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廣州大觀農(nóng)業(yè)科技有限公司

廣州大觀農(nóng)業(yè)科技有限公司招聘信息

客服人員招聘

工作地點 廣東.廣州(華南地區(qū))
所在行業(yè) 農(nóng)業(yè)綜合
招聘人數(shù) 1人
招聘方式 全職
月  薪 2001-3000元
專業(yè)要求

不限

工作經(jīng)驗 1年以上
學歷要求 大專
性別要求
年齡要求 30歲以下
外語要求 不限
崗位描述 崗位職責:
1、按照上級要求通過電聯(lián)等形式,對客戶進行回訪,記錄客戶意見建議并及時反饋。
2、負責受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄及反饋。
3、收集相關(guān)客戶資料,建立和管理客戶資料檔案及信息數(shù)據(jù)庫。
4、維護良好客戶關(guān)系,掌握客戶需求。
5、與相關(guān)部門緊密配合,及時溝通,協(xié)助解決客戶提出的問題。
應(yīng)聘要求 任職資格:
1、大專以上學歷,未婚女士優(yōu)先,具有1-3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、普通話與粵語標準,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力。
3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,具備解決突發(fā)事件的能力。
4、良好的服務(wù)意識、耐心、責任心,工作認真細致、主動,性格沉穩(wěn)、善于傾聽。
5、能夠承受工作壓力,抗壓力強,積極主動完成上級下達工作任務(wù)。
6、熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備,電腦打字速度快。
職位有效期
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