客服專員招聘 | |
工作地點(diǎn) | 上海(華東地區(qū)) |
所在行業(yè) | 農(nóng)業(yè)貿(mào)易 |
招聘人數(shù) | 1人 |
招聘方式 | 全職 |
月 薪 | 面議 |
專業(yè)要求 | 不限 |
工作經(jīng)驗(yàn) | 3年以上 |
學(xué)歷要求 | 大專 |
性別要求 | 不限 |
年齡要求 | 不限 |
外語(yǔ)要求 | 不限 |
崗位描述 |
1、接聽(tīng)400電話,解答客戶來(lái)電咨詢相關(guān)菜品信息; 2、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談; 3、做好對(duì)來(lái)電咨詢客戶的產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)等工作; 4、及時(shí)高效完成來(lái)電客戶的產(chǎn)品訂購(gòu)下單等工作; 5、完善客戶需求分析,研制可行性方案提升客戶滿意度; 6、維持公司良好的公共關(guān)系,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。 |
應(yīng)聘要求 | 1、大專上學(xué)歷,年齡25-40歲; 2、三年以上客服經(jīng)驗(yàn),本地人優(yōu)先考慮,男女不限; 3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心,聲音甜美; 4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力; 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒流利、語(yǔ)音清晰甜美,較良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 6、工作地點(diǎn)嘉定區(qū)黃渡鎮(zhèn)博園路4285號(hào)。 |
職位有效期 |