客服專員招聘 | |
| 工作地點 | 上海(華東地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 農(nóng)業(yè)貿(mào)易 |
| 招聘人數(shù) | 1人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗 | 3年以上 |
| 學歷要求 | 大專 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、接聽400電話，解答客戶來電咨詢相關(guān)菜品信息； 2、協(xié)調(diào)及處理客戶重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談； 3、做好對來電咨詢客戶的產(chǎn)品介紹、報價等工作； 4、及時高效完成來電客戶的產(chǎn)品訂購下單等工作； 5、完善客戶需求分析，研制可行性方案提升客戶滿意度； 6、維持公司良好的公共關(guān)系，樹立優(yōu)質(zhì)的服務形象。 |
| 應聘要求 | 1、大專上學歷，年齡25-40歲； 2、三年以上客服經(jīng)驗，本地人優(yōu)先考慮，男女不限； 3、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心，聲音甜美； 4、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應變能力； 5、普通話標準、口齒流利、語音清晰甜美,較良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 6、工作地點嘉定區(qū)黃渡鎮(zhèn)博園路4285號。 |
| 職位有效期 | |
