客服專員招聘 | |
| 工作地點 | 北京(華北地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 種植 |
| 招聘人數(shù) | 1人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗 | 不限 |
| 學歷要求 | 中專 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、精通電子商務模式，熟悉網(wǎng)上交易流程,維護管理電子商務網(wǎng)站后臺； 2、網(wǎng)上訂單的整理、發(fā)貨、貨款跟催等相關(guān)客服工作； 3、網(wǎng)站日常內(nèi)容更新,解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑和疑慮，促成銷售； 4、有一定的網(wǎng)上銷售及客服經(jīng)驗，工作認真、細致、主動性強； 5、能承受較大的工作強度和壓力 6、具有良好的電子商務意識，熟練掌握后臺管理和網(wǎng)絡推廣技術(shù)，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 7、要求熟練操作計算機、工作嚴謹，具有良好的敬業(yè)精神，較強的學習能力和溝通能力。要求客服人員能夠獨立完成網(wǎng)上銷售的全部工作，用QQ上和顧客進行售前，售中，售后服務。 |
| 應聘要求 | 1、年齡為18-35歲，普通話標準且流利，學歷不限。有網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗優(yōu)先！ 2、熟悉網(wǎng)絡購物流程，熟悉電子商務及互聯(lián)網(wǎng)基本知識，打字速度快，有較強的表達能力、有較強的應變及理解能力； 3、形象不是很要求，但要態(tài)度一流，有親和力，有團隊精神，對顧客的提問有耐心； 4、有淘寶，拍拍，有啊等btoc網(wǎng)店的銷售工作經(jīng)驗。有獨立的網(wǎng)店銷售管理經(jīng)驗，優(yōu)先錄用。 |
| 職位有效期 | |
