客服專(zhuān)員招聘 | |
| 工作地點(diǎn) | 北京(華北地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 種植 |
| 招聘人數(shù) | 1人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專(zhuān)業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn) | 不限 |
| 學(xué)歷要求 | 中專(zhuān) |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語(yǔ)要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、精通電子商務(wù)模式，熟悉網(wǎng)上交易流程,維護(hù)管理電子商務(wù)網(wǎng)站后臺(tái)； 2、網(wǎng)上訂單的整理、發(fā)貨、貨款跟催等相關(guān)客服工作； 3、網(wǎng)站日常內(nèi)容更新,解決客戶(hù)在做出購(gòu)買(mǎi)決定中遇到的困惑和疑慮，促成銷(xiāo)售； 4、有一定的網(wǎng)上銷(xiāo)售及客服經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真、細(xì)致、主動(dòng)性強(qiáng)； 5、能承受較大的工作強(qiáng)度和壓力 6、具有良好的電子商務(wù)意識(shí)，熟練掌握后臺(tái)管理和網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 7、要求熟練操作計(jì)算機(jī)、工作嚴(yán)謹(jǐn)，具有良好的敬業(yè)精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。要求客服人員能夠獨(dú)立完成網(wǎng)上銷(xiāo)售的全部工作，用QQ上和顧客進(jìn)行售前，售中，售后服務(wù)。 |
| 應(yīng)聘要求 | 1、年齡為18-35歲，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)且流利，學(xué)歷不限。有網(wǎng)站客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！ 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程，熟悉電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)基本知識(shí)，打字速度快，有較強(qiáng)的表達(dá)能力、有較強(qiáng)的應(yīng)變及理解能力； 3、形象不是很要求，但要態(tài)度一流，有親和力，有團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)顧客的提問(wèn)有耐心； 4、有淘寶，拍拍，有啊等btoc網(wǎng)店的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。有獨(dú)立的網(wǎng)店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先錄用。 |
| 職位有效期 | |
