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國糧農業(yè)科技(天津)有限公司

國糧農業(yè)科技(天津)有限公司招聘信息

客服招聘

工作地點 天津(華北地區(qū))
所在行業(yè) 農業(yè)綜合
招聘人數(shù) 若干
招聘方式 全職
月  薪 面議
專業(yè)要求

市場營銷、營銷與策劃、廣告經營與管理

工作經驗 不限
學歷要求 不限
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語要求 不限
崗位描述 1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作;
2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿;
3、受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容,及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單并轉送到后臺組;
4、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的建議與意見;
應聘要求 1、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、熱情的服務態(tài)度、熟練的業(yè)務知識、積極的學習態(tài)度,耐心地向客戶解釋, 虛心地聽取客戶的意見等;
2、要有“處變不驚”的應變力
3、良好的語言表達能力
4、具備良好的人際關系溝通能力
5、良好的傾聽能力待遇包住宿,三險
職位有效期
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