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遼寧龍宇農(nóng)業(yè)裝備有限公司

遼寧龍宇農(nóng)業(yè)裝備有限公司招聘信息

售后服務(wù)主管招聘

工作地點(diǎn) 遼寧.沈陽(東北地區(qū))
所在行業(yè) 農(nóng)機(jī)
招聘人數(shù) 5人
招聘方式 全職
月  薪 面議
專業(yè)要求

農(nóng)業(yè)機(jī)械

工作經(jīng)驗(yàn) 3年以上
學(xué)歷要求 不限
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語要求 不限
崗位描述 1、明確售后服務(wù)崗位內(nèi)容,切實(shí)有效的履行其崗位職責(zé)。
2、收集所以售后客戶的信息資料的整理、回訪、跟蹤,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理
3、在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與銷售部定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶新的要求,并做好客戶拜訪記錄表。
4、與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心、專業(yè)的了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問題的方法。在售后維修出發(fā)之前,應(yīng)與客戶詳細(xì)溝通,分析設(shè)備故障,并提供參考解決方案,帶全相關(guān)維修配件及客戶服務(wù)回單,保證在節(jié)約成本的情況下,快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。
5、每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊歸檔,交部門領(lǐng)導(dǎo)存檔。
6、服從本部門領(lǐng)導(dǎo)安排的售后維修計(jì)劃。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
應(yīng)聘要求 1、明確售后服務(wù)崗位內(nèi)容,切實(shí)有效的履行其崗位職責(zé)。
2、收集所以售后客戶的信息資料的整理、回訪、跟蹤,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理
3、在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與銷售部定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶新的要求,并做好客戶拜訪記錄表。
4、與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心、專業(yè)的了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問題的方法。在售后維修出發(fā)之前,應(yīng)與客戶詳細(xì)溝通,分析設(shè)備故障,并提供參考解決方案,帶全相關(guān)維修配件及客戶服務(wù)回單,保證在節(jié)約成本的情況下,快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。
5、每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊歸檔,交部門領(lǐng)導(dǎo)存檔。
6、服從本部門領(lǐng)導(dǎo)安排的售后維修計(jì)劃。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
職位有效期
  • 該公司其它職位
  • 與該職位相同職位
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