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遼寧龍宇農(nóng)業(yè)裝備有限公司

遼寧龍宇農(nóng)業(yè)裝備有限公司招聘信息

售后服務主管招聘

工作地點 遼寧.沈陽(東北地區(qū))
所在行業(yè) 農(nóng)機
招聘人數(shù) 5人
招聘方式 全職
月  薪 面議
專業(yè)要求

農(nóng)業(yè)機械

工作經(jīng)驗 3年以上
學歷要求 不限
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語要求 不限
崗位描述 1、明確售后服務崗位內(nèi)容,切實有效的履行其崗位職責。
2、收集所以售后客戶的信息資料的整理、回訪、跟蹤,以便根據(jù)信息及時作出相關處理
3、在做好客戶售后服務的同時,與銷售部定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶新的要求,并做好客戶拜訪記錄表。
4、與客戶交流時,應熱情、細心、專業(yè)的了解設備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法。在售后維修出發(fā)之前,應與客戶詳細溝通,分析設備故障,并提供參考解決方案,帶全相關維修配件及客戶服務回單,保證在節(jié)約成本的情況下,快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務。
5、每一次的售后服務,都要有客戶設備故障及處理方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊歸檔,交部門領導存檔。
6、服從本部門領導安排的售后維修計劃。
7、完成公司領導安排的其他臨時工作。
應聘要求 1、明確售后服務崗位內(nèi)容,切實有效的履行其崗位職責。
2、收集所以售后客戶的信息資料的整理、回訪、跟蹤,以便根據(jù)信息及時作出相關處理
3、在做好客戶售后服務的同時,與銷售部定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶新的要求,并做好客戶拜訪記錄表。
4、與客戶交流時,應熱情、細心、專業(yè)的了解設備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法。在售后維修出發(fā)之前,應與客戶詳細溝通,分析設備故障,并提供參考解決方案,帶全相關維修配件及客戶服務回單,保證在節(jié)約成本的情況下,快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務。
5、每一次的售后服務,都要有客戶設備故障及處理方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊歸檔,交部門領導存檔。
6、服從本部門領導安排的售后維修計劃。
7、完成公司領導安排的其他臨時工作。
職位有效期
  • 該公司其它職位
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