客服專(zhuān)員招聘 | |
| 工作地點(diǎn) | 福建.福州(華東地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 農(nóng)業(yè)綜合 |
| 招聘人數(shù) | 1人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 面議 |
| 專(zhuān)業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn) | 不限 |
| 學(xué)歷要求 | 大專(zhuān) |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 不限 |
| 外語(yǔ)要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，解決客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題； 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和受理客戶(hù)預(yù)訂、客戶(hù)查詢(xún)等工作； 3、負(fù)責(zé)匯總整理電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)和問(wèn)卷調(diào)查的市場(chǎng)信息等數(shù)據(jù)資料； 4、按照工作要求，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)信息資料確認(rèn)更新、服務(wù)升級(jí)、優(yōu)惠推介等服務(wù)； 5、匯總各類(lèi)客戶(hù)信息資料，并進(jìn)行歸檔整理，及時(shí)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)； 6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 |
| 職位有效期 | |
