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廣東歐美泰集團股份有限公司

廣東歐美泰集團股份有限公司招聘信息

新媒體客服招聘

工作地點 廣東.茂名(華南地區(qū))
所在行業(yè) 生物技術(shù)
招聘人數(shù) 2人
招聘方式 全職
月  薪 3001-4000元
專業(yè)要求

電子商務(wù)

工作經(jīng)驗 不限
學歷要求 中技
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語要求 不限
崗位描述 1.負責公司小程序商城、抖音店等電商平臺上產(chǎn)品的發(fā)布、在線咨詢、訂單管理、售后服務(wù)等,及時、有效、妥善地處理回答客戶的各種問題,引流客戶、推廣產(chǎn)品,促成訂單成交;
2.負責發(fā)展維護良好的客戶/粉絲關(guān)系,推動團隊業(yè)績增長,協(xié)助完成銷售目標;
3.負責物流跟蹤以及處理客戶在訂單中產(chǎn)生的各項問題;及時、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反店規(guī)的條件下實現(xiàn)客戶滿意度最大化;
4.負責社區(qū)群運營及維護,提高粉絲粘度和轉(zhuǎn)化量;
5.配合公司市場推廣活動及其他工作任務(wù)。
應(yīng)聘要求
任職資格:
1.有微信群管理、朋友圈營銷、抖音快手今日頭條等社交平臺新媒體吸粉運維管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟悉使用辦公軟件,有品牌、營銷意識,網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)的優(yōu)先;
3.較強的溝通能力和團隊合作精神;
4.具備良好的服務(wù)意識、親和力、工作耐心細致;有強烈的學習欲望,分享能力強。
職位有效期
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