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山東菜官兒農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司

山東菜官兒農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司招聘信息

客服專員招聘

工作地點(diǎn) 山東.煙臺(華東地區(qū))
所在行業(yè) 生態(tài)農(nóng)業(yè)
招聘人數(shù) 10人
招聘方式 全職
月  薪 2500-5000元元
專業(yè)要求

市場營銷、營銷與策劃、廣告經(jīng)營與管理

工作經(jīng)驗(yàn) 不限
學(xué)歷要求 不限
性別要求 不限
年齡要求 不限
外語要求 不限
崗位描述 1、受理電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;;
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
應(yīng)聘要求 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 ;
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ);
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
職位有效期
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