人脈對(duì)你重要嗎？

       現(xiàn)在這個(gè)人際接觸頻繁的社會(huì)，每個(gè)人都應(yīng)該善加經(jīng)營(yíng)自己的人脈，逐漸累積、妥善經(jīng)營(yíng)。如果用「養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)」這句成語(yǔ)來(lái)形容，也許會(huì)讓人感覺(jué)過(guò)于功利，但所謂「廣結(jié)善緣、得道多助」不也巧妙點(diǎn)出了人脈對(duì)于生活與工作畫龍點(diǎn)睛之效，不是嗎？你永遠(yuǎn)不知道，何時(shí)何地你會(huì)需要這個(gè)人，但當(dāng)那個(gè)需要他的時(shí)刻來(lái)臨，你找得到這個(gè)人嗎？他愿意幫你嗎？這個(gè)人愿意為你挺身而出嗎？既然大家都同意人脈很重要，那么數(shù)字時(shí)代的來(lái)臨，該如何有效累積人脈？用什么方法開(kāi)展與維護(hù)人脈與轉(zhuǎn)換成商機(jī)呢？

       突破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人脈方式的有限性

       人脈或是客群的建立，大致可以分為︰尋找對(duì)象、初期接觸、維持互動(dòng)、建立關(guān)系、整合應(yīng)用。

       尋找對(duì)象︰尋找建立多元適當(dāng)管道

       尋找對(duì)象是累積人脈的開(kāi)始工作，傳統(tǒng)大都透過(guò)人與人實(shí)體上的接觸，也許透過(guò)聚會(huì)、透過(guò)介紹、透過(guò)工作，不管是哪一種方式，老實(shí)說(shuō)都需要投入大量的時(shí)間與心力，工商社會(huì)時(shí)間就是金錢，因?yàn)闀r(shí)間與空間上的限制、社交的技巧與及人脈管道的開(kāi)展與選擇，都是一大挑戰(zhàn)。除了傳統(tǒng)的社團(tuán)與社交場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有無(wú)數(shù)的社團(tuán)與社群互動(dòng)，不用出門都可以認(rèn)識(shí)許多新朋友。新世代已經(jīng)是數(shù)字新人類；透過(guò)網(wǎng)絡(luò)打Game、網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)讀書會(huì)、網(wǎng)絡(luò)論壇、MSN互動(dòng)、BBS的交流、專業(yè)社群的交流，三五網(wǎng)友也會(huì)辦實(shí)體聚會(huì)，讓你的人脈虛實(shí)整合快速大大的擴(kuò)展。

       初期接觸︰友善、輕松、愉快交談建立良好的第一個(gè)印象

       第一次互動(dòng)建立良好的印象是人脈累積好的開(kāi)始。友善、體貼與微笑是打開(kāi)彼此陌生藩籬的不二法門。建立個(gè)人特色則是發(fā)展長(zhǎng)久關(guān)系的起步，不管在專業(yè)上或是生活上的個(gè)人特色與興趣，輕松的話題，往往是大家喜歡而且沒(méi)有負(fù)擔(dān)，建立初步關(guān)系的好話題。例如︰對(duì)于孰悉國(guó)際旅游(如︰西班牙、希臘自助旅行)、最新流行的話題(如︰SPA養(yǎng)生、瘦身、健身中心、各地文化季)或是運(yùn)動(dòng)舞蹈(如︰太極導(dǎo)引、佛朗明哥舞、拉丁舞Salsa)、生活?yuàn)蕵?lè)信息、都會(huì)生活、兩性關(guān)系、大陸經(jīng)驗(yàn)、熱門餐廳、電影、國(guó)內(nèi)休閑景點(diǎn)都是第一次互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)的好話題。知識(shí)性與專業(yè)性的話題，則是建立個(gè)人風(fēng)格與加深后續(xù)深度聯(lián)絡(luò)的基石。知識(shí)性專業(yè)上的獨(dú)特專長(zhǎng)與看法，適度的介紹自己的產(chǎn)業(yè)與工作特色，可以建立未來(lái)諸多互動(dòng)的元素。傳統(tǒng)的互動(dòng)是用說(shuō)的，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)，則是用打字的、用照片、用視訊交流的，相當(dāng)?shù)拇蜃峙c文字表達(dá)能力是很重要的。

       維持互動(dòng)︰經(jīng)�；�動(dòng)創(chuàng)造成為好朋友的機(jī)會(huì)

      維持互動(dòng)才是是關(guān)系的開(kāi)始，我們花費(fèi)了龐大的時(shí)間去認(rèn)識(shí)、經(jīng)營(yíng)人脈，但因?yàn)橄抻跁r(shí)間與人腦記憶的有限性，許多人在你的生活圈出現(xiàn)后，便隨著時(shí)間的經(jīng)歷，大多數(shù)人又回到類似陌生人的一面之雅的點(diǎn)頭之交。老實(shí)說(shuō)，這樣的關(guān)系，對(duì)于人脈的累積的幫助是有限的。因此，持續(xù)的連絡(luò)是必要的，如何不花費(fèi)太多時(shí)間持續(xù)的聯(lián)絡(luò)呢。最簡(jiǎn)單的答案是，建立個(gè)人數(shù)字名片數(shù)據(jù)庫(kù)與及經(jīng)營(yíng)個(gè)人電子報(bào)，每年一次的賀卡，太慢也所需成本不低，因此建立每個(gè)月一次E-Mail與及簡(jiǎn)訊互動(dòng)，是與你的人脈保持持續(xù)聯(lián)絡(luò)的良方。內(nèi)容應(yīng)有主題與特色，具有趣味、福利性與知識(shí)性，又兼顧個(gè)人品牌特色與好友分享，質(zhì)會(huì)比量重要，濫發(fā)讓別人笑不出來(lái)的笑話或是老舊的小故事，只是徒增別人垃圾信的感覺(jué)。

       建立關(guān)系︰個(gè)別化關(guān)懷用心經(jīng)營(yíng)

       以往與人交往，多靠頭腦記憶，就像喝喜酒的時(shí)候，人家跟你介紹完這桌友人的姓名，若不靠名片，往往喜酒喝完就都不復(fù)記憶，卻又總不好意思當(dāng)著人家的面記筆記，太過(guò)刻意矯情。真正的關(guān)系是建立在持續(xù)獨(dú)特個(gè)別的互動(dòng)，當(dāng)你與某人持續(xù)的保持互動(dòng)，此時(shí)才是關(guān)系真正的開(kāi)始。不管是打電話、傳統(tǒng)書信、聚會(huì)活動(dòng)，都是必要的。在數(shù)字時(shí)空里，ICQ、MSN、Yahoo Messager、E-mail、討論區(qū)、留言板、簡(jiǎn)訊，都是讓我們更有效與別人互動(dòng)的好的新溝通管道。因此在數(shù)據(jù)中應(yīng)該使用關(guān)鍵詞記事，幫我們記下對(duì)方的個(gè)人喜好、星座、外表特征、產(chǎn)業(yè)專長(zhǎng)、家鄉(xiāng)區(qū)域、學(xué)經(jīng)歷、婚姻子女狀態(tài)，善用數(shù)字強(qiáng)大運(yùn)算的長(zhǎng)處，關(guān)鍵搜尋，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，將相關(guān)的訊息，透過(guò)適當(dāng)管道，傳播給適當(dāng)?shù)娜航M(The right message to the right people by the right way at the right time)，既有效又有效率低成本的拉近彼此的關(guān)系。結(jié)合專屬網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)更是個(gè)人或是公司品牌與人脈管系管理的殺手應(yīng)用，詳細(xì)應(yīng)用，另文介紹。
 
       整合應(yīng)用︰得之不易小心應(yīng)用

       建立相當(dāng)信任關(guān)系后，人脈的整合應(yīng)用，存乎一心，惟須注意關(guān)系建立不易，應(yīng)當(dāng)視你的人脈是你生命中的重要資產(chǎn)，與你的信用一樣重要，積極建立，用心維護(hù)，小心應(yīng)用。朋友是要交一輩子的，將你的客戶視為你的朋友看待，可以有效促進(jìn)終身購(gòu)買價(jià)值的體現(xiàn)。

       網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)造新的互動(dòng)模式

       網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，形形色色的數(shù)字工具逐漸的改變了傳統(tǒng)的交友與互動(dòng)模式，對(duì)于新世代，利用網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)是相當(dāng)普及的一項(xiàng)活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)使得人際接觸打破了空間以及時(shí)間上的限制，網(wǎng)絡(luò)無(wú)國(guó)界、二十四小時(shí)不間斷，具有實(shí)時(shí)多元全球化的特性。透過(guò)數(shù)字工具，你再也不會(huì)忘記哪一位朋友的生日，社團(tuán)與客戶交流可以隨時(shí)進(jìn)行，跨國(guó)會(huì)議隨時(shí)召開(kāi)，數(shù)字通訊管道是人脈經(jīng)營(yíng)的新利器。提供朋友適時(shí)的舉手之勞，積沙成塔，廣結(jié)善緣，用心互動(dòng)建立關(guān)系與整合應(yīng)用，水到渠成，對(duì)于生活與工作發(fā)展，好像老虎添翼一般。