員工裁員或者降薪對企業(yè)的影響到底有多大
HR都十分重視企業(yè)人才的去留,雖然很多時候HR都知道職工流失會對企業(yè)造成損失。不過如果員工流失到底會造成什么樣的損失HR一定沒有相對準(zhǔn)確的觀念。
員工流失到底會對企業(yè)造成多大的成本呢
目前許多企業(yè)將員工流動成本狹義地理解為離職經(jīng)濟補償、招聘費用等顯性成本,而忽略了員工流動導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)率下降等隱性成本。事實上員工流動的隱性成本遠遠高于其顯性成本,員工流失還將對企業(yè)造成特殊經(jīng)濟損失以及中長期影響。
據(jù)美國勞工部預(yù)計,替換一名雇員的成本將達到一名新招雇員全年工資收入的33%.美國管理學(xué)會的報告顯示,對技能緊缺的崗位,替換成本將達到其全年工資收入的1.5倍。并且,一個新雇員從開始招聘到報到上崗,正常的周期要在45-60天;而新雇員要達到100%的生產(chǎn)率,平均需要6-9個月的時間。
員工流動成本至少包含離職經(jīng)濟補償、崗位空缺成本、替換/招聘成本、培訓(xùn)成本和損失的生產(chǎn)率成本。而員工離職還將引起其他員工的觀望、迷惘,甚至多米諾骨牌式的離職。這些都將給企業(yè)造成巨大損失。有人計算過,如果企業(yè)員工離職率為10%,則有30%的企業(yè)員工正在找工作。人員的大量流失還將造成企業(yè)人才斷層,而關(guān)鍵崗位的員工離職有可能造成企業(yè)核心機密的泄露,給企業(yè)帶來更大損失。
因此,盡管企業(yè)在經(jīng)濟衰退時削減工資會節(jié)省少量的直接勞動成本,但這些節(jié)省不足以抵消培訓(xùn)與雇用工人成本的增加,這些雇用成本由于在市場需求再次增加時企業(yè)不得不雇用新員工代替辭退的員工而產(chǎn)生。
如果裁員需要謹慎,那么降薪又會帶來哪些問題呢?
效率工資理論認為,生產(chǎn)率取決于工資水平。如果企業(yè)僅僅以市場出清(決定于勞動需求曲線和勞動供給曲線的交點)來安排勞動力的工資,肯定會影響到勞動者的生產(chǎn)積極性。盲目降薪無疑會降低產(chǎn)出,使企業(yè)陷入惡性循環(huán)。這是因為:
其一,工資水平影響勞動力隊伍的質(zhì)量。如果企業(yè)削減員工工資,最好的員工最有可能離去,因為這些員工將比他們能力低的同事更有信心、也更有可能在原有工資水平上找到一份新工作。相反,保持一個相對較高的工資不僅可以留住員工,還可以吸引高水平的人才加入自己的員工隊伍。
其二,工資水平影響員工的努力程度。如果實行效率工資的員工在偷懶時被抓住并且被開除,這些員工只能接受其他企業(yè)所提供的更低工資;而如果很多企業(yè)提供的工資高于市場出清的水平,則在更高工資下,企業(yè)作為一個整體將雇用更少的員工。在這種情況下,一個因偷懶被開除的員工不僅工資水平下降,還將面臨失業(yè)的風(fēng)險。較高的工資水平和較高的失業(yè)率增加了員工失業(yè)的機會成本,因此員工會自動地積極工作以防失業(yè)。
效率工資理論是在個人產(chǎn)出難以衡量且監(jiān)督成本又很高的情況下,使員工的利益和企業(yè)利益一體化,從根本上解決委托—代理問題的方法。
然而,如果企業(yè)在較高的工資、較少的雇員和較低的工資、較多的雇員兩種方案之間選擇了前者,不就又回到裁員的道路上了嗎?
我們知道,企業(yè)之所以存在是因為其創(chuàng)造出比市場交易更高的效率。由于資源的稀缺性,企業(yè)所有的行動都必須以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。因此,經(jīng)濟不景氣不能也不應(yīng)該成為企業(yè)裁員的直接原因。
無論在什么情況下,企業(yè)的資源配置、人員調(diào)配、薪酬調(diào)整都應(yīng)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以業(yè)績?yōu)楹诵。只有在這兩個原則下制定的人員和薪酬調(diào)整方案才是標(biāo)本兼治的方法。
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