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HR引進(jìn)高級人才不只是提供高薪而已

2011-12-27 本站原創(chuàng)
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  引進(jìn)國際人才需要重視什么?很多時候當(dāng)企業(yè)面臨發(fā)展困難或者希望獲得更大發(fā)展的時候都會選擇引進(jìn)一個高級人才來提升企業(yè)的核心競爭力。但是有的時候企業(yè)往往會發(fā)現(xiàn)引進(jìn)的人才不僅代價高昂而且往往都不能滿足與企業(yè)的預(yù)想。對于好不容易引進(jìn)的人才,企業(yè)往往會發(fā)現(xiàn)沒有能夠造成預(yù)期的發(fā)展。而且千方百計引進(jìn)的人才還會與老員工甚至與老板格格不入。親愛的HR你明白造成這種情況的原因是什么嗎?

 

  誤區(qū)一:目標(biāo)不明

  我們很多企業(yè)引進(jìn)了國際人才,只是因為希望引進(jìn)這樣一個國際人才便引進(jìn)了來,至于真正的業(yè)務(wù)需求是什么?希望通過他幫助打造什么樣的能力?這個人來了以后,具體負(fù)責(zé)哪個部門、哪些業(yè)務(wù),還是負(fù)責(zé)主抓一些具體戰(zhàn)略舉措或轉(zhuǎn)型舉措的落地? 他是要對盈利負(fù)責(zé)呢?還是只主要擔(dān)任顧問角色呢 ?這些問題在人才引進(jìn)時并未具體想清楚。

 

  很多中國企業(yè)想引進(jìn)人才,就去找一個同行業(yè)對標(biāo)的國際先進(jìn)企業(yè)的對應(yīng)崗位(如CSO),認(rèn)為拿來就能發(fā)揮作用,這是個誤區(qū)。擅長想事的人與擅長做事的人可能完全不一樣。而期望值設(shè)得不對,人才啟用后雙方都可能產(chǎn)生很大落差。我有一個客戶,曾經(jīng)引進(jìn)了一個國際人才,根據(jù)當(dāng)初的崗位描述找來了一個擅長經(jīng)營的人才,來了以后也雄心勃勃地準(zhǔn)備扛起一番業(yè)務(wù)責(zé)任,大大改善其盈利能力。 結(jié)果上崗后發(fā)現(xiàn)他的工作其實更像顧問角色,這與他本人的愛好與擅長對不上,所以很快就跳走了。

  所以說在引進(jìn)國際化人才的時候,首先崗位需求一定要根據(jù)企業(yè)的具體需求量體裁衣。我們看到的很多情況是,企業(yè)找人的時候可能都沒有想清楚,甚至可能是從網(wǎng)上下載了一個崗位說明書。

  企業(yè)除了根據(jù)具體需要明確什么樣的人才才是合適的人選,更需要明確這個人才需要發(fā)揮的作用。企業(yè)引進(jìn)國際化人才,更多時候是需要借助他來打造機構(gòu)化的能力,能夠把他的能力內(nèi)化為組織的能力,成為企業(yè)未來的核心競爭力與DNA。所謂鐵打的營盤流水的兵,不管人才怎么流動,只有機構(gòu)化能力才是真正能夠流傳下去的東西。如何真正實現(xiàn)這個目的,很多企業(yè)在引進(jìn)人才的時候都沒有深入思考過。

 

  誤區(qū)二:孤掌難鳴

  很多中國企業(yè)認(rèn)為,引進(jìn)了人才自然就能把國際最佳實踐帶進(jìn)來,自然而然整套體系就建立起來。曾經(jīng)有一位企業(yè)高管跟我探討引進(jìn)的國際人才的人選,我問是否允許這個引進(jìn)人才帶上自己的小團(tuán)隊,他表示驚訝:“招他進(jìn)來就是希望他具備全套能力,如果這個人還得再帶一隊人才能完成工作,我們豈不是招了個‘爺’ 來?”

  這位高管對引進(jìn)人才的期望值應(yīng)該是有一定代表性的,期望引進(jìn)的人才自動能把一攤事都管起來。但事實往往并不是這樣的。

  首先,可能現(xiàn)有內(nèi)部人員的能力與引進(jìn)人才需要完成任務(wù)的差距還是非常大的。其次,越是國際最佳實踐豐富的企業(yè),往往越是具備系統(tǒng)而有序的管理流程與體系,且專業(yè)化分工很明確,高管要么站在很高的角度運籌帷幄,同時倚靠下屬團(tuán)隊與流程進(jìn)行日常執(zhí)行,要么是某一具體領(lǐng)域的專才。而很多中國企業(yè)體系尚待建立,往往寄希望于一個引進(jìn)人才就能搞定一整套事兒。再者,每個企業(yè)都有著自己的文化與行為方式,一個引進(jìn)人才,特別是“老外”,初來乍到對于內(nèi)部資源如何調(diào)動,顯性的與隱性的決策機制究竟是怎樣的,一時半會恐怕搞不明白。再有就是國際最佳實踐如何針對企業(yè)自身的特點有效嫁接,真正能夠生根發(fā)芽?所以企業(yè)一定要考慮清楚需要給引進(jìn)人才提供什么樣的支持與空間。他至少要有一個與他能力匹配的小團(tuán)隊,才可能作為一個組織的有機部分開始運轉(zhuǎn)起來。有些時候,引進(jìn)一個人,周圍其他支持框架都不在的話,他不一定能生根發(fā)芽,可能就枯萎下去。

 

  誤區(qū)三:重外不重內(nèi)

  很多企業(yè)認(rèn)為,如果我現(xiàn)在沒有能力,那引進(jìn)人才就解決能力打造了。這更多是一種很急迫的心情,希望引進(jìn)一個國際經(jīng)理人把問題解決。但從長遠(yuǎn)來講,外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)需要兩手抓。如果過于強調(diào)外部引進(jìn),大多數(shù)重點崗位必須是滿足一定條件的職業(yè)經(jīng)理人才可以擔(dān)任,這本身會產(chǎn)生多重弊病。

  第一,有可能傳遞了一個錯誤信號,內(nèi)部員工會認(rèn)為升遷無望從而失去工作熱情,造成人才流失。內(nèi)部的人會覺得沒有希望,因為上面很重要的位置,領(lǐng)導(dǎo)都是想著引進(jìn)來的人。那我有什么發(fā)展前途呢?我的職業(yè)生涯應(yīng)該怎么去規(guī)劃呢? 第二,會造成內(nèi)部員工與外來人才之間的矛盾,使得引進(jìn)人才得不到應(yīng)有的支持與幫助,難以發(fā)揮作用。如果他來了,內(nèi)部的人就沒有什么發(fā)展前途,那就沒有動力了,而且外來和尚沒準(zhǔn)過兩天就走了,不一定換誰來了。如果這樣,內(nèi)部人對引進(jìn)人才的接受程度和配合也會差很多。第三,引進(jìn)一個合適的國際化人才耗時耗力,很難滿足企業(yè)發(fā)展的快速期與轉(zhuǎn)型期所需要的人才規(guī)模。

  所以,好的人才引進(jìn)重點還要考慮如何把引來的火種建立起一個有機、良性循環(huán)的機構(gòu)化能力,變成企業(yè)的DNA。一旦人走了,企業(yè)還是可以不斷去打造這種能力,這才是長久之計。比較好的人才引進(jìn),是引進(jìn)的這些人對內(nèi)部是一種鼓勵和鞭策,并且加強彼此之間的配合。加強配合就是說,引進(jìn)的人來了能夠教會我們很多東西,不論是對企業(yè),還是個人能力的培養(yǎng)、成長都是非常好的。那原來的人員就會愿意向他學(xué)習(xí)、與他配合。寶馬中國區(qū)老總是在華已經(jīng)呆了20多年的中國通,他把向他直接匯報的崗位很快都本土化了。“因為如果我全部用德國人,中國人會覺得他往上走沒什么前途。如果中國員工能看到往上走有前途,就會愿意更好地去學(xué)習(xí),更好地培養(yǎng)自己,更好地去成長,更好的業(yè)績表現(xiàn)!崩靡M(jìn)人才作變革精英,用他來做一個火種,讓星星之火燎原才是更要考慮的。

 

  誤區(qū)四:拔苗助長

  一些企業(yè)在引進(jìn)外來人才時,也知道要與內(nèi)部管理能力對接,但是對接需要分階段和步驟,有時候還需要橋梁,外來人才的作用有時也需要假以時日才能發(fā)揮充分的作用。

  華潤這家很優(yōu)秀的國有企業(yè),在大量引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人方面有很多成功的經(jīng)驗。它從跨國公司挖走了相當(dāng)一部分有西方生活和工作經(jīng)歷的中國人,這些人過去以后,大多適應(yīng)得很好。挖去的人往往先放在職能部門,從職能部門去理解業(yè)務(wù)、體驗文化,在對華潤有更廣泛、更全面的了解,證明自己以后,這個人就可以具體去經(jīng)營一項業(yè)務(wù),對整個業(yè)務(wù)的業(yè)績負(fù)責(zé)。同時,華潤對內(nèi)部人員的培養(yǎng)也是很花功夫的。它把中上層干部組織起來,理論結(jié)合實踐,進(jìn)行18個月領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目,董事長宋林親自當(dāng)班主任。

  綜上所述,中國企業(yè)引進(jìn)國際化人才,重心放在構(gòu)建機構(gòu)化能力上是效用最大的。 對于HR來說老總傳遞給你需要引進(jìn)什么樣的人才。HR肯定不能選擇引進(jìn)一個業(yè)內(nèi)知名的人才讓老板滿意就做到這樣而已。還應(yīng)該對引進(jìn)的人才設(shè)置合理的職位,必要的權(quán)限,應(yīng)該給予多少人力配合等等,而不是只是一個高薪將其引進(jìn)就置之不理了。

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