識別招聘過程中的謊言,HR需要知道什么
在招聘的所有環(huán)節(jié),應聘者都有可能撒謊,現(xiàn)在輪到要HR或招聘經(jīng)理來抓這些騙子了(呵呵)。這里是一些應聘者說的謊話,你能識破嗎?
簡歷撒謊
在這個競爭激烈的就業(yè)市場,許多應聘者會夸大他們簡歷或部分以獲得潛在雇主的青睞,這一點是不足為奇的。
撒謊是如此的普遍,有將近一般的應聘者承認他們在簡歷中撒過慌。根據(jù)ADP 2009年的調(diào)查,有46%的應聘者承認他們的簡歷存在一定的欺騙成分。
那些謊言集中在哪些方面呢?這里中國農(nóng)業(yè)人才網(wǎng)列出10種最有代表性的謊言。
1.拉長工作年齡,比如在豬場只實習過3個月,說工作了三年;
2.夸大過去的成績或技能,比如過去一年里每月只買10噸飼料,他說成50噸;
3.夸大過去的職位,比如是飼料業(yè)務員,他說成是飼料片區(qū)經(jīng)理;
4.夸大教育背景,如只是一所知名大學的民辦學院說成是就是這知名大學畢業(yè),學歷上也有造價,如大專說成是本科;
5.過去沒工作說成是自己創(chuàng)業(yè);
6.隱瞞過去待過的公司;
7.證書作假,一些從業(yè)資格證書,如假的職業(yè)獸醫(yī)證;
8.編造離開上家單位的原因;
9.提供虛假的證明材料;
10.假的部隊服役經(jīng)歷。
面試撒謊
如果你能識別出并拒絕那些簡歷作假的應聘者,后面的工作會輕松很多。但總還會有許多有些小毛病的簡歷被無意間帶到面試環(huán)節(jié)。
哪些HR能發(fā)現(xiàn)最棒的候選人呢,是對大多數(shù)應聘者持懷疑態(tài)度的懷疑論者還是持信任態(tài)度的HR呢?
如果你認為那些持懷疑態(tài)度的HR能做好這個工作,那我告訴你,你并不孤單,你也錯了。
這里有一份心理學家卡特和韋伯最近發(fā)表在華盛頓郵報上的研究報告,絕大多數(shù)(85%)參與者認為一個持懷疑態(tài)度的面試官能在面試環(huán)節(jié)勝任發(fā)現(xiàn)不誠實應聘者的任務。
但是,一系列的研究表明,那些信任別人或假定別人是最好的面試官是識別謊言的最佳人選。
這是為什么呢?華盛頓郵報的格蘭特解釋:
謊言識別技能引起人們變得更信任,如果你善于識別謊言,你很少需要擔心被其他人欺騙,因為您能經(jīng)常識破這些伎倆。
另外的可能原因是:信任他的人變得更能閱讀他人,因為在交流的過程中,你能發(fā)現(xiàn)一系列的情緒變化。這會給你提供更多的經(jīng)驗在判斷哪些人在說慌哪些人說的真話。
格蘭特給雇主一些建議關于如何發(fā)揮面試官的作用來防范作假者進入公司:
......你需要那些有能力識別不誠實者的HR,而不是將權力下方給懷疑論者的HR,將公司的面試過程交給那些信任別人的HR是明智的選擇。
當然,信任他人能走得更遠,當然信任的每一磅灑幾盎司的懷疑態(tài)度也是重要的。最終,雖然最好的領導人是那些在任何時間都不相信任何人的人,但精明的人卻是那些在大多數(shù)時候信任大多數(shù)人的人。