人才離職的最大原因—想逃離他的主管
企業(yè)是如何吸引人才以及留住人才的?
企業(yè)吸引精英加盟因素不外乎三點:第一,企業(yè)所屬行業(yè)發(fā)展狀況和前景;第二,企業(yè)是否有完善的機制和良好的企業(yè)文化;第三,各管理層的個人魅力。前兩點都比較容易理解,在第三點中,就需要各管理層不斷努力來達到對人才的保留和吸引。
因為工作原因,最近和一位公司的老總聊天,公司依靠在產品和技術方面的領先優(yōu)勢快速占領了市場,短短幾年就成為行業(yè)先鋒,但是也是由于這個原因,公司也成為了行業(yè)新進公司和后起公司挖人的焦點,而且這種現象最近一年愈演愈烈。
經過和幾個離職人員的面談,他發(fā)現大家大多抱怨的不是報酬問題,而多是跟自己的直接主管有關,比如不能給他們更具挑戰(zhàn)性的工作,缺乏培養(yǎng)他們的意識,害怕他們超越自己而對技術有所保留等等!
離職的最大原因出于直屬上司
據美國著名社會學家蓋洛普調查發(fā)現:65%離職者其實是想離開自己上司。而具體原因又無外乎幾種:主管脾氣秉性太奇怪,無法相處,這種屬于極少數情況;主管對管理方法不當,太嚴厲或者太寬松;主管只管用人,不給下屬創(chuàng)造發(fā)展通道和發(fā)展機會;主管壓人,害怕下屬超越自己,不愿傳授更多技術訣竅或者提升技巧,與下屬爭功。凡此種種,歸結到一處,主管在日常管理中,沒有意識到下屬的期望到底是什么,把下屬當孩子、梯子或者傻子。而實際上職場中的人都是有自己的期望的,這種期望主要就體現在如何證明和實現自己的價值,反映到表面就是對待遇、工作環(huán)境和條件、晉升機會、認同感、人際關系、創(chuàng)新與創(chuàng)造等多個方面的重視。如果這些東西不能從主管那里得到支持和滿足,他們就會對工作失去熱情和主動性,久而久之,怠工、跳槽和辭職就是順理成章的了。因此主管在日常管理中,如果不能有效地管理好下屬的期望,就無法有效留人。
主管如何保留人才
在實際工作中,優(yōu)秀的主管會將大部分管理時間放在甄別和分析下屬的期望上,通過識別下屬階段性和長期性期望,想辦法幫助其實現相應期望,并提供有利的環(huán)境和條件幫助下屬在公司健康成長。如此一來,在實現個人價值的同時,也為公司創(chuàng)造了最大價值。當然,也不是所有的下屬都能留住,有些價值觀確實無法吻合和引導的,期望與能力無法匹配的,主管可能也只能適時放棄,不必花太多心思,所謂強扭的瓜不甜。
同時,優(yōu)秀主管也會把推薦和培養(yǎng)自己的接班人作為自己的重要工作,以備不時之需。不管一個主管的業(yè)績多優(yōu)秀,如果他沒有按照公司的要求在規(guī)定時間內培養(yǎng)和推薦合格的接班人,他的業(yè)績仍然不能受到認可,他本人也沒有晉升機會,我相信經過一段時間的調整,這些主管會想辦法改變這種觀念的。