經(jīng)理層決策管理

　　同時(shí)HR系統(tǒng)也為各個(gè)部門經(jīng)理提供了很多日常管理上的依據(jù)。HR系統(tǒng)中有一個(gè)經(jīng)理人桌面，經(jīng)理人可以瀏覽部門員工的信息，他可以看員工哪天過生日，每個(gè)員工的工資級(jí)別，他可以在里面做部門的年初人頭預(yù)算，預(yù)算完成并提交后，一旦被批準(zhǔn)，人力資源部會(huì)自動(dòng)根據(jù)預(yù)算產(chǎn)生相應(yīng)的崗位編制。他可以在里面給員工做部門的調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，一個(gè)員工從一個(gè)部門調(diào)到另一個(gè)部門，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做一個(gè)申請(qǐng)到人力資源部，人力資源部會(huì)將這一申請(qǐng)轉(zhuǎn)到接受部門經(jīng)理那兒去，接受部門經(jīng)理OK后，系統(tǒng)就會(huì)反應(yīng)出這個(gè)人的變化。同時(shí)員工會(huì)接到通知。

　　經(jīng)理可以通過HR系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)部門人員的休假情況，批準(zhǔn)他休假的申請(qǐng)等等，這些都可以在HR中做，HR是一個(gè)協(xié)同系統(tǒng)，他支持員工、支持經(jīng)理、支持人力資源部，這三個(gè)層面的用戶同時(shí)在系統(tǒng)里工作。這樣所有涉及到員工，一個(gè)人在系統(tǒng)里的方方面面，涉及到這三個(gè)層面的工作，一套系統(tǒng)都可以支持，所以他已經(jīng)突破了人力資源信息系統(tǒng)這樣一個(gè)范疇。

　　聶宜軍已經(jīng)在SAP中國工作了4年，而且他表示將繼續(xù)工作下去，雖然也曾有過很多的機(jī)會(huì)，但聶從來就沒有過心動(dòng)，因?yàn)樗�認(rèn)為，在SAP的企業(yè)中，他有非常清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。作為全球頂尖的高科技企業(yè)——SAP，不會(huì)像一些傳統(tǒng)企業(yè)故意限制或阻礙員工的個(gè)人發(fā)展，SAP老板會(huì)在戰(zhàn)略這個(gè)層面上，支持員工的發(fā)展，根據(jù)員工在公司中，定義一些職業(yè)的路徑和職業(yè)的變化，一些培訓(xùn)的需求，他的任職資格方面，根據(jù)這個(gè)來選擇最優(yōu)員工來擔(dān)任他最適合的崗位。在公司的HR上有很嚴(yán)密的員工任職資格的管理。SAP將自己所有的職位放到企業(yè)網(wǎng)上，而且將每一個(gè)職位的任職資格都定性定量寫出來，作為一個(gè)ERP顧問，他需要什么產(chǎn)品知識(shí)，需要達(dá)到什么水平，顧問分高級(jí)中級(jí)低級(jí)，英語水平、人際交流水平或者說其他的技巧達(dá)到一個(gè)什么樣的程度，同時(shí)每個(gè)人的資質(zhì)我們也可以在系統(tǒng)中看到，經(jīng)理人可以根據(jù)我當(dāng)前職位，所職位要求條件在申請(qǐng)人數(shù)據(jù)庫中選取。

　　這樣可以選人才，同時(shí)在做績效考評(píng)時(shí)，我們也可以將職位要求條件作為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)職位要求達(dá)到這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果你沒有達(dá)到，然后就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)變革，公司會(huì)決定繼續(xù)聘用他或者降級(jí)或者晉升，這個(gè)系統(tǒng)都有很好的工具去支持。當(dāng)然前提條件是公司能夠?qū)⒏鱾�(gè)職位的性質(zhì)界定清楚，當(dāng)前員工的任職資格，當(dāng)期的工作量，但目前國內(nèi)的多數(shù)企業(yè)還做不到這一點(diǎn)。

　　
　　企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略管理

　　另一方面，在SAP，HR系統(tǒng)與財(cái)務(wù)是緊密銜接的。HR一面要服務(wù)好員工，另一面管理著與員工相關(guān)的費(fèi)用信息，公司內(nèi)部要隨時(shí)知道做的產(chǎn)品在日常應(yīng)用過程中發(fā)生的費(fèi)用，特別是跟人相關(guān)的費(fèi)用。一個(gè)咨詢顧問從一個(gè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)到另外一個(gè)項(xiàng)目，從一個(gè)部門轉(zhuǎn)到另一個(gè)部門，雖然他在另外一個(gè)部門工作，他的薪水也是由公司統(tǒng)一發(fā)的，但每一個(gè)部門、每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)成本核算中心，SAP要考核每一個(gè)部門每個(gè)月的贏利情況，還有每個(gè)項(xiàng)目的贏利，而要細(xì)算這些帳目，對(duì)你的工作成本也要細(xì)化考慮，這在傳統(tǒng)的人力管理是非常麻煩的，這也是為什么當(dāng)前很多企業(yè)不去做這些細(xì)化計(jì)算的結(jié)果，而HR系統(tǒng)可以做，一個(gè)咨詢顧問一段時(shí)間在這個(gè)部門的帳目，在那個(gè)項(xiàng)目的與利潤……細(xì)化這些事實(shí)上是非常必要的，一個(gè)公司在做一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，沒有將一些成本考慮進(jìn)去會(huì)認(rèn)為該項(xiàng)目贏利很多，而事實(shí)上也許它卻在虧損。在SAP，每一個(gè)員工的考查都是分兩個(gè)方面的：一個(gè)，你掙了多少錢，另一個(gè)，你花了多少錢。這兩個(gè)相減才能得到你的贏利�，F(xiàn)在很多公司，員工花了多少錢這塊算不出來，而且不能及時(shí)地反應(yīng)，而SAP完全不同。

　　有了信息化的手段，企業(yè)家任何的投資，任何一筆支出都不應(yīng)該是盲目的，雖然SAP在中國成長的非常之快，公司利潤也非常豐厚，但它的成本控制還是相當(dāng)嚴(yán)格。一些在傳統(tǒng)沒有被注意到的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，在SAP都要被統(tǒng)計(jì)，以作為一些管理的依據(jù)。比如說一些日常請(qǐng)假、病假、加班等等數(shù)據(jù)，公司對(duì)這些要加以控制，加班付給了員工多少錢，或者員工因?yàn)樾莶〖伲ㄒ驗(yàn)椴〖龠�是要付錢的，只是會(huì)按一定比例扣除一部分）為員工付了多少錢，這樣就可以統(tǒng)計(jì)全年因?yàn)椴〖倏偣矠閱T工付了多少錢，也就是因?yàn)閱T工生病企業(yè)付出的費(fèi)用。得到這些數(shù)據(jù)，在下一年，企業(yè)就可以出臺(tái)一些政策，比如讓企業(yè)搞一些戶外活動(dòng)，組織一個(gè)員工健康俱樂部，或者招聘新人時(shí)是否對(duì)健康提出進(jìn)一步要求。這不是說虐待員工，而是一種有效利用這筆成本達(dá)到員工也企業(yè)的雙贏。

　　在國內(nèi)還是國際，HR軟件名稱由來已久，但在現(xiàn)在，以SAP為首的軟件商正在重新定義HR軟件的概念。以前的HR軟件更多的偏重于員工資料的堆積，而現(xiàn)在HR軟件正在朝著為企業(yè)中層部門經(jīng)理，甚至最高層老板提供著管理、決策的依據(jù)�，F(xiàn)在管理學(xué)認(rèn)為，任何企業(yè)行為都應(yīng)該有雄厚背景為依據(jù)。

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