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安利“基礎(chǔ)人才與關(guān)鍵人才都需要我們更加重視”

2012-1-16 本站原創(chuàng)
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        2011年,安利的員工離職率大約在16%,“低于行業(yè)平均的離職率(21%)”。相比于安利,德勤的基層人員流動則更為普遍。在王文佶看來,所有行業(yè)的員工主動流失率都在走高,人才市場正呈現(xiàn)兩大趨勢:其一是員工流動太快,企業(yè)無法進行文化傳承,因此控制不斷提高的流失率是德勤人才管理的重中之重;其二是員工在一家公司停留的時間越來越短,因此公司在前端吸引人才后,后面一定要做保留。

       “過去,員工平均三年會換一家單位,但現(xiàn)在可能做上兩年就換了。四大所處的行業(yè)又特別年輕,每年從校園招2000人,如果做不到三年就走,對公司而言是很大的浪費!蓖跷馁シQ,畢竟,員工往往要到第二年才能真正發(fā)揮作用,如果他剛有所作為時就要離開,無疑會造成企業(yè)不小的損失。

      “過去,我們提的更多的是專業(yè)人員的保留,而當前的形勢下,一些公司已經(jīng)開始做藍領(lǐng)工人的保留了!

守住關(guān)鍵人才

        除了基層員工,關(guān)鍵人才依然是大家爭奪的焦點。幾乎所有的HR都承認,2011年的挖角情況相當嚴重!澳愕墓椭髌放圃接忻,就越可能被人挖角”,張玉珠稱,“很多公司指明了就是要挖寶潔、安利或聯(lián)合利華的人,這是知名企業(yè)比較矛盾的地方”。

         在她看來,員工離職時固然需要挽留,但更重要的是,公司需要建立一套人才培養(yǎng)的機制。換言之,安利會時時考慮重要管理崗位的接班人計劃,一旦關(guān)鍵人才跳槽,公司便不至于手足無措。

       “通常,主管認為哪些員工是有潛力的,會提名給我們,我們再把各個省的高潛質(zhì)員工(大約二三十人)集中到總部做一個培訓,”張玉珠說道,“通過培訓,我們會甄選出五分之一的人才,將他們定位為重點培養(yǎng)的員工,未來一年內(nèi)會給予他們更大的空間和相應(yīng)的崗位。”

        除了安利外,同樣希望靠公司內(nèi)部提拔人才的還有巴斯夫。用巴斯夫大中華區(qū)管理董事會董事長關(guān)志華的話說,“我們不希望像獵人那樣展開人才挖掘戰(zhàn)略,好的機會一定先給公司內(nèi)部的人!痹谌瞬排囵B(yǎng)和晉升方面,巴斯夫則鼓勵員工在旗下幾十家合資或獨資工廠內(nèi)自由流動,而不必非得離開公司才有提拔的機會。

      即便企業(yè)將人才儲備計劃做得十分完美,薪酬依舊是個繞不開的話題。在離職率水漲船高的當下,HR們需要思考的是,如何平衡不斷上漲的人力成本和經(jīng)濟蕭條帶來的業(yè)績壓力?

       許文宗指出,企業(yè)首先要對自身有個清楚的認知!盁o論是業(yè)務(wù)發(fā)展還是人才隊伍建設(shè),管理者首先要弄清楚什么是我想要的,什么是我能夠承受的。接下來,他才能思考應(yīng)該給出怎樣的應(yīng)對方案”。

       許文宗建議,在資源有限的情況下,管理者需要用有限的資源滿足最大的需求,這就需要進行差異化的資源配置。“以基金公司為例,同一個級別的基金經(jīng)理,在年末拿的獎金很可能相差六七倍,這就是典型的績效管理和資源傾斜的例子!彼硎,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)需要從“整體薪酬”的角度開發(fā)出更多的軟性手段,比如人才發(fā)展機制、企業(yè)文化等,來更好地保留員工。

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