人在職場，其實并非只是上班下班、朝九晚五這么簡單。在不長也短的八個小時里面，其實我們每個人都要面對很多事情，有簡單的，也有繁瑣的；有重要的，也有無聊的；有關(guān)乎自身利益的，也有與自己毫不相干的等等。而個中穿插著的人情世故、職場潛規(guī)則更是讓人眼花繚亂。可以這么說，職場就像一個戰(zhàn)場，能在這個戰(zhàn)場里面幸存下來的都是勇士。這些勇士，靠的不僅僅是運氣，更多的是一種生存的真功夫。
公關(guān)，我們經(jīng)常聽到這個詞。顧名思義，公關(guān)即公共關(guān)系。時下有一類行業(yè)就是以此為研究和處理對象，即我們平常了解的PR公司。PR公司能提供的服務(wù)很多，像咨詢服務(wù)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、活動策劃等等。而我對PR公司最感興趣的，莫過于PR公司在受理一些出現(xiàn)商業(yè)危機的公司委托進行危機公關(guān)的案例。當委托公司由于突發(fā)事件而深陷商業(yè)危機，企業(yè)形象、公司信譽等等在輿論的聲討中日趨下滑時，往往就需要借助PR公司進行危機公關(guān)，將突發(fā)事情對公司的影響降到最低。
我們都是職場中人，身在職業(yè)場所這個大染缸里面，正如一個企業(yè)身處紛繁復(fù)雜、競爭殘酷的大商業(yè)圈里面一樣。而我們無論身處何種崗位，每天都會面對很多形形色色的問題，如前臺接到無理取鬧的電話、秘書面對老板的過分要求、業(yè)務(wù)員遇到刁難的客戶等等。有時候除了自己本身業(yè)務(wù)上的事情要處理，還有部門內(nèi)務(wù)或者公司內(nèi)部問題要去面對等等，稍有不慎，就會立馬出現(xiàn)危機，輕則降級減薪，重則開除炒人。所以，注意我們自身的公關(guān)，也是職場的一門必修課。
而我認為，加強自身的職場公關(guān)的能力，主要針對智商、情商和財商三個方面。
智商公關(guān)，即加強自身的專業(yè)素養(yǎng)、提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，以避免在處理實質(zhì)的工作事務(wù)中出現(xiàn)不該犯的錯誤，同時可以讓本職公司更出色的完成，也為未來的晉升打下堅實的硬件基礎(chǔ)。