網(wǎng)絡(luò)客服專員招聘 | |
| 工作地點(diǎn) | 北京(華北地區(qū)) |
| 所在行業(yè) | 農(nóng)業(yè)綜合 |
| 招聘人數(shù) | 3人 |
| 招聘方式 | 全職 |
| 月 薪 | 4001-5000元 |
| 專業(yè)要求 | 不限 |
| 工作經(jīng)驗(yàn) | 1年以上 |
| 學(xué)歷要求 | 中專 |
| 性別要求 | 不限 |
| 年齡要求 | 40歲以下 |
| 外語(yǔ)要求 | 不限 |
| 崗位描述 |
1、通過(guò)電話、電子郵件、在線聊天工具為客戶提供快速與準(zhǔn)確的解答，引導(dǎo)客戶進(jìn)行消費(fèi)； 2、及時(shí)處理訂單中出現(xiàn)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)解決售后客戶投訴等； 3、整理客戶文檔，處理和記錄客戶資料，及時(shí)反饋存在的問(wèn)題； 4、維護(hù)公司形象，維護(hù)客戶與公司之間的良好關(guān)系； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作； |
| 應(yīng)聘要求 | 1、性別不限，年齡在20歲——40歲之間； 2、熟練使用辦公軟件，能同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交談； 3、吃苦耐勞，身體健康，有工作激情和事業(yè)心，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)； 4、有淘寶、天貓、京東客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； |
| 職位有效期 | |
