8月份，沃爾瑪總裁李·斯科特被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球商界最具權(quán)勢(shì)的25位企業(yè)家的第一名。與此同時(shí)，在美國(guó)國(guó)內(nèi)，批評(píng)者對(duì)沃爾瑪?shù)牡凸べY、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)模式的批評(píng)不絕于耳，此外，沃爾瑪還面臨數(shù)以千計(jì)的法律訴訟。然而對(duì)于斯科特來(lái)說(shuō)，一切似乎都胸有成竹。近日，他來(lái)到英國(guó)約克郡，在艾斯達(dá)連鎖超市集團(tuán)總部對(duì)員工發(fā)表講話(huà)時(shí)提出了“新政”計(jì)劃。

　　改革雇傭制度加強(qiáng)紀(jì)律性

　　斯科特認(rèn)為，長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，合法的斗爭(zhēng)會(huì)有助于沃爾瑪變得更好。不過(guò)，這要求實(shí)行新的管理方式。1962年，山姆.沃爾頓創(chuàng)建沃爾瑪時(shí)，提倡在公司內(nèi)部建立友好而又富有拼搏精神的文化，人人都可以從底層做起，沃爾瑪大約70％的高級(jí)經(jīng)理都曾是按時(shí)計(jì)酬的普通員工。斯科特在1979年加入沃爾瑪，開(kāi)始負(fù)責(zé)后勤事務(wù)。斯科特曾經(jīng)五次解雇過(guò)一個(gè)不合格的卡車(chē)司機(jī)，但是，創(chuàng)始人老山姆每次都把他重新招聘回來(lái)。但如今在艱難的市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境下，沃爾瑪已經(jīng)不可能保持往日的寬容了。沃爾瑪必須加強(qiáng)紀(jì)律性。斯科特提出，沃爾瑪要建立新的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和冒險(xiǎn)，但員工必須在明確界定的范圍之內(nèi)行事。沃爾瑪必須快速而恰當(dāng)?shù)靥幚沓霈F(xiàn)的失誤，必要時(shí)可以裁員。

　　沃爾瑪還計(jì)劃減少每年更新員工的巨大成本。在零售業(yè)，雇員更新比率一直居高不下，因?yàn)橛泻芏嗍晴婞c(diǎn)工和臨時(shí)工。沃爾瑪?shù)墓蛦T更新比率已經(jīng)從60％降到了40％，但和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，這一比例仍然過(guò)高。比如被沃爾瑪收購(gòu)的艾斯達(dá)連鎖超市的雇員更新比率是25％。然而，降低雇員更新比率就要留住那些最優(yōu)秀的員工，這就意味著沃爾瑪必須提供更高的工資和更好的福利，而這同樣會(huì)增加成本。

　　減少中間商

　　斯科特還計(jì)劃進(jìn)一步完善全球采購(gòu)體系，以便減少采購(gòu)成本，從而降低商品價(jià)格。當(dāng)然，這并不意味著沃爾瑪在全球采購(gòu)更多的產(chǎn)品，目前，沃爾瑪每年僅在中國(guó)就要采購(gòu)80億美元的商品。斯科特指的是要努力減少中間商。比如，在英國(guó)的艾斯達(dá)超市，圣誕節(jié)彩燈賣(mài)21美元，而來(lái)自同一家工廠的彩燈在美國(guó)的沃爾瑪超市僅僅賣(mài)6美元，原因就是艾斯達(dá)超市的彩燈是從中間商那里采購(gòu)的。因此，斯科特警告說(shuō)，“要警惕中間商�！�