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"白骨精"痛恨的外企制度規(guī)定

2005-11-29 《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》
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外企制度也不一定好

Melody 外企職員月薪3500元

在公司工作的時(shí)間不長(zhǎng)不短正好5年,而每年的4月對(duì)很多員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)美夢(mèng)的終結(jié)、惡夢(mèng)的開(kāi)始,然而更無(wú)奈的是大家又不得不忍氣吞聲,繼續(xù)埋頭苦干。每年的4月是什么日子呢?是我們公司確定升值加薪員工的名單的時(shí)候。公司的制度明確規(guī)定,員工是否能夠升值加薪都是按照整個(gè)年度的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、員工的工作態(tài)度、日?记、工作責(zé)任感等來(lái)打分評(píng)級(jí)的。因此大家平時(shí)都十分注意上班的出勤率,擔(dān)心早上遲到會(huì)影響最終的升值加薪,很多同事都因?yàn)榕逻t到而“不惜重金”天天打“的”,早餐也是到了公司之后再“偷偷解決”的?墒菍(shí)際上,我們公司升職加薪并不是按你的業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作責(zé)任感來(lái)評(píng)定的,而是根據(jù)你是否能跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,如果把領(lǐng)導(dǎo)搞定了,那就有機(jī)會(huì)得到升職。我們的加薪也浮動(dòng)很小,只有原工資的百分之幾。工資雖說(shuō)都是按公司的制度發(fā)放,可是這個(gè)制度究竟是什么呢,大家也都開(kāi)始有些懷疑。我想凡是不透明的規(guī)矩必有其見(jiàn)不得人的理由。如果繼續(xù)這樣的話,我想越來(lái)越多的員工會(huì)選擇跳槽,不再相信什么外企的規(guī)章制度了。

我曾以為我比制度硬

小歐 某私營(yíng)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)月薪:3500元

像我們這樣的客戶(hù)服務(wù)人員,由于要經(jīng)常出去跑,起初公司對(duì)我們的工作時(shí)間并沒(méi)有過(guò)多地約束。一開(kāi)始我還覺(jué)得很慶幸,能在這樣環(huán)境寬松的公司里工作。不過(guò)好景不長(zhǎng),我們公司來(lái)了一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)始對(duì)我們這些在他看來(lái)很“散漫”的員工們進(jìn)行“整頓”。

“新官上任三把火”,新領(lǐng)導(dǎo)定了很多新制度,但大多數(shù)的制度在我們看來(lái)都很不合理,對(duì)我們的工作并沒(méi)有產(chǎn)生好的影響,相反特別是讓我們做客戶(hù)服務(wù)的很不習(xí)慣,甚至產(chǎn)生了抵觸的情緒。最不得人心的要算是“出入情況記錄表”,這個(gè)制度規(guī)定,即使是我們經(jīng)常要出去跑客戶(hù)的員工,每一次出去都要填一份出入情況的單子。這個(gè)東西真的只能算是個(gè)形式主義,說(shuō)沒(méi)說(shuō)真話又有誰(shuí)知道呢?我才不管這些,合理的規(guī)章制度我當(dāng)然會(huì)遵守,但是那些不合理的制度誰(shuí)去care?我的對(duì)策就是一條:堅(jiān)決不填!檢查的人問(wèn)起來(lái):“你這次出去到什么地方了?為什么沒(méi)有填單子呢?”如果是當(dāng)天的事情,我就胡亂編一個(gè)客戶(hù),反正他們也不會(huì)去核實(shí),即使是去核實(shí)我也不怕,我早就把自己的客戶(hù)搞得服服帖帖,他們會(huì)幫我圓謊的;如果是隔了一兩天再問(wèn)我,那對(duì)不起,我已經(jīng)忘記去什么地方了!可沒(méi)過(guò)多久,我就被“炒”了……

永遠(yuǎn)完成不了的指標(biāo)

Nick 貿(mào)易公司業(yè)務(wù)經(jīng)理月薪:3500元以上

做業(yè)務(wù)代表惟一的好處就是公司對(duì)你的行蹤無(wú)法控制,不需要天天坐在辦公室里。當(dāng)然你在外面跑也是要受到公司制約的,每天去拜訪了哪些客戶(hù),交談?dòng)泻涡Ч,這些都要記錄得很詳細(xì)。

公司最讓我郁悶的,是我們的提成制度。大家都很清楚,我們做業(yè)務(wù)的,基本上是靠提成來(lái)養(yǎng)活自己,如果要真的是按照進(jìn)公司時(shí)定好的百分比來(lái)抽取提成的話,我每個(gè)月的薪水可能都要在8000元以上,但是,公司偏偏定了那么多扣提成的制度,讓你沒(méi)有辦法把提成全拿到手。第一招就是在月初給你定一個(gè)指標(biāo),可是定的指標(biāo)從來(lái)就沒(méi)有人完成過(guò),指標(biāo)不完成,當(dāng)然就要扣鈔票啦。我們都笑稱(chēng),定指標(biāo)的目的不是讓我們完成,而是讓我們完成不了。其次,要是客戶(hù)在交易完成后拖欠我們的貨款,那公司也要扣我們的提成,理由是我們沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),其實(shí),那些大客戶(hù)向來(lái)都是要拖欠我們款子的,我一個(gè)小業(yè)務(wù)經(jīng)理又能做些什么呢?在公司做業(yè)務(wù),實(shí)際情況就是:做得多扣得也多,我們公司有些業(yè)務(wù)員被扣得每個(gè)月只有幾百塊錢(qián)了。

公司制度讓人傷心

Money 民營(yíng)企業(yè)職員月薪2000元

對(duì)于半工半讀的我來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比得到不公平的對(duì)待而更讓人傷心的了。為了能夠在公司有更好的表現(xiàn),我付出了很多。我還是一個(gè)學(xué)生,完成作業(yè)、考試是在所難免,但是我并不認(rèn)為這是我怠慢工作的理由。因?yàn)橄矚g和看好這份工作,我付出了我所有的熱情,事事都是以工作為先,可是兩年來(lái)我的工作表現(xiàn)都得不到肯定。我的上司對(duì)我贊賞有加,去年內(nèi)部提升組長(zhǎng)的時(shí)候,我滿(mǎn)心喜悅以為自己可以升職,可是到最后公司提升的竟然是工作能力比我差、工作態(tài)度沒(méi)我好、沒(méi)有任何業(yè)績(jī)的新同事,只因?yàn)樗抢习宓挠H戚。之后同事鼓勵(lì)我再接再勵(lì),可是今年,我依然沒(méi)有機(jī)會(huì)得到提升和加薪。因?yàn)槲以诳己似陂g被發(fā)現(xiàn)在走廊看書(shū),當(dāng)時(shí)我實(shí)在是十分傷心。我抱病上班,但是又要考試,好不容易躲起來(lái)看一會(huì)書(shū),卻被免去了升職加薪的機(jī)會(huì)。我真的越來(lái)越?jīng)]有信心自己可以工作學(xué)業(yè)兩兼顧。對(duì)于公司“有名無(wú)實(shí)”的制度,我已經(jīng)灰心了。我可能會(huì)選擇跳槽,帶著傷心離開(kāi)了我曾經(jīng)熱愛(ài)的工作崗位,我希望外企的規(guī)章制度可能會(huì)更透明一些。

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