光在提高員工薪酬并不能獲得足夠的工作動(dòng)力
2011-12-13 本站原創(chuàng)
為什么HR知道加薪不是提高工作效率的最有效的辦法之一？雖然你的員工或者對(duì)于工作效益不夠好的問(wèn)題總是歸于職位給的薪水不夠高，可事實(shí)證明薪水也就那樣。更高的薪水就像一個(gè)更大的房子綜合癥：搬進(jìn)一個(gè)更大的房子，最初會(huì)感到很寬敞，但過(guò)一段時(shí)間，人們對(duì)大房子也會(huì)習(xí)以為常。
如果工資更高，員工們的表現(xiàn)也不會(huì)自動(dòng)地呈現(xiàn)出更高的層次，因?yàn)榱x務(wù)、奉獻(xiàn)精神和動(dòng)機(jī)并不是建立在薪水的基礎(chǔ)上的。不管薪水有多高，如果你對(duì)員工不好，他們不會(huì)在乎他們的工作或是你的生意。
以下是員工們不在乎的八個(gè)原因：
1. 沒(méi)有自由。最佳的做法當(dāng)然很重要，但不是每一項(xiàng)工作都值得采用最佳做法或微管理方式。自主會(huì)培養(yǎng)參與度和滿(mǎn)足感，自主也會(huì)培養(yǎng)創(chuàng)新。即使是制造行業(yè)或者是重度加工型的崗位都有采取不同的方法或途經(jīng)的空間。決定哪一個(gè)過(guò)程值得去努力。否則，讓員工有一些自由，按照他們自己認(rèn)為最好的方式去工作。
2. 沒(méi)有目標(biāo)。目標(biāo)很有趣。（我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一人沒(méi)有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。）目標(biāo)創(chuàng)造了一種目標(biāo)感并為工作任務(wù)即使是重復(fù)性的工作賦予了意義。沒(méi)有一個(gè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，工作就只是工作。
3. 沒(méi)有使命感。我們都愿意成為某一件大事的一部分。我們都努力對(duì)得起諸如“最好”、“最大”、“最快”或者“質(zhì)量最高”這樣的詞匯，提供了一種目標(biāo)感。讓員工知道你想讓公司達(dá)到什么目標(biāo)；如果他們不知道你的夢(mèng)想是什么，他們?cè)鮽兡荜P(guān)心你的夢(mèng)想呢？
4. 沒(méi)有明確的預(yù)期。每一項(xiàng)工作都應(yīng)該包括決策，同時(shí)每一項(xiàng)工作都應(yīng)該有關(guān)于如可處理情況的基本預(yù)期。今天因?yàn)橥丝疃u(píng)一位員工，甚至是因?yàn)樯现艿臉?biāo)準(zhǔn)流程退款而批評(píng)員工，那么你已經(jīng)失去這位員工了。（當(dāng)我不知道把工作做好意味著什么時(shí)，我怎么能做好一項(xiàng)工作呢？）當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)變化時(shí)，一定要先和大家溝通這些變化，然后和他們一起努力。如果你不這樣做，解釋為什么這個(gè)特殊情況不同。
5. 沒(méi)有輸入。每個(gè)人都想聰明點(diǎn)。我如何顯示我聰明呢？通過(guò)提建議和想法。（否則不管我工作多么努力，我只是感覺(jué)我像是一個(gè)機(jī)器人。）否認(rèn)我提出建議的機(jī)會(huì)，或者不經(jīng)考慮地駁回我的建議，我只是一個(gè)機(jī)器人，而機(jī)器人不會(huì)關(guān)心。讓員工可以輕松地提出想法，當(dāng)一個(gè)想法沒(méi)有什么價(jià)值的時(shí)候，要花時(shí)間解釋原因。你不能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)想法，但是你可以讓員工每次提出一個(gè)建議時(shí)都感覺(jué)很好。
6. 沒(méi)有聯(lián)系。公司提供薪水，但是員工是在為人工作。一句友善的話(huà)，一個(gè)簡(jiǎn)短的家庭問(wèn)題討論，簡(jiǎn)單地檢查他們是否需要什么東西……人與人之間交流的時(shí)刻比會(huì)議或正式的評(píng)估更重要。員工們希望作為人被看待而不是數(shù)字。數(shù)字不會(huì)關(guān)心，人才會(huì)關(guān)系，尤其是你先關(guān)心他們的時(shí)候。
7. 不一致性。大多數(shù)員工可以應(yīng)付一個(gè)苛刻，快言快語(yǔ)的老板，前提是這個(gè)老板要平等地對(duì)待每一位員工。（把這看作是文斯•隆巴迪效應(yīng)）。事實(shí)上，有必要以不同的方式對(duì)待員工，但是所有員工必須得到平等的對(duì)待。類(lèi)似的成就應(yīng)該得到類(lèi)似的贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。類(lèi)似的冒犯行為應(yīng)該得到類(lèi)似的懲戒。保持一致性的關(guān)鍵就是溝通；員工們?cè)绞嵌脼楹巫龀鲞@樣的決定，就會(huì)越少猜測(cè)偏袒或不公平的待遇。
8. 沒(méi)有未來(lái)。每一項(xiàng)工作都應(yīng)該有通向更好的東西的潛力，不管是在公司內(nèi)部還是外部。大學(xué)的時(shí)候我在一家制造工廠自己賺錢(qián)。在這個(gè)公司我沒(méi)有未來(lái)，因?yàn)榇蠹叶贾牢抑荒艽舻疆厴I(yè)。一天我的老板對(duì)我說(shuō)：“我給你展示一下我們是如何建立工作安排調(diào)度的”。我很奇怪地看著他問(wèn)，為什么給我展示而不是其他人呢？他回答說(shuō)：“某一天在某地你會(huì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)�，F(xiàn)在你可以開(kāi)始學(xué)習(xí)”�；ㄐ⿻r(shí)間去培養(yǎng)員工去做他們想填補(bǔ)的職位，即使這些職位不在你的公司內(nèi)部也要這樣做。他們會(huì)關(guān)心你的公司，因?yàn)樗麄冎滥汴P(guān)心他們。
所以說(shuō)如果你是一個(gè)HR 你并不能光用薪酬這一動(dòng)力來(lái)讓員工獲得更多的工作動(dòng)力。而應(yīng)該選擇從員工的未來(lái)員工的心理員工的前途來(lái)提高員工對(duì)于如何在企業(yè)中獲得更好的職位或者更好的養(yǎng)老待遇更穩(wěn)定的生活，更長(zhǎng)的休息假期等。只有通過(guò)抓住員工的心才能獲得更好的工作效益而不是抓住員工的錢(qián)包。雖然員工也會(huì)非常關(guān)心薪酬這個(gè)問(wèn)題，但是錢(qián)有的時(shí)候確實(shí)解決不了所有問(wèn)題。
如果工資更高，員工們的表現(xiàn)也不會(huì)自動(dòng)地呈現(xiàn)出更高的層次，因?yàn)榱x務(wù)、奉獻(xiàn)精神和動(dòng)機(jī)并不是建立在薪水的基礎(chǔ)上的。不管薪水有多高，如果你對(duì)員工不好，他們不會(huì)在乎他們的工作或是你的生意。
以下是員工們不在乎的八個(gè)原因：
1. 沒(méi)有自由。最佳的做法當(dāng)然很重要，但不是每一項(xiàng)工作都值得采用最佳做法或微管理方式。自主會(huì)培養(yǎng)參與度和滿(mǎn)足感，自主也會(huì)培養(yǎng)創(chuàng)新。即使是制造行業(yè)或者是重度加工型的崗位都有采取不同的方法或途經(jīng)的空間。決定哪一個(gè)過(guò)程值得去努力。否則，讓員工有一些自由，按照他們自己認(rèn)為最好的方式去工作。
2. 沒(méi)有目標(biāo)。目標(biāo)很有趣。（我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一人沒(méi)有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。）目標(biāo)創(chuàng)造了一種目標(biāo)感并為工作任務(wù)即使是重復(fù)性的工作賦予了意義。沒(méi)有一個(gè)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，工作就只是工作。
3. 沒(méi)有使命感。我們都愿意成為某一件大事的一部分。我們都努力對(duì)得起諸如“最好”、“最大”、“最快”或者“質(zhì)量最高”這樣的詞匯，提供了一種目標(biāo)感。讓員工知道你想讓公司達(dá)到什么目標(biāo)；如果他們不知道你的夢(mèng)想是什么，他們?cè)鮽兡荜P(guān)心你的夢(mèng)想呢？
4. 沒(méi)有明確的預(yù)期。每一項(xiàng)工作都應(yīng)該包括決策，同時(shí)每一項(xiàng)工作都應(yīng)該有關(guān)于如可處理情況的基本預(yù)期。今天因?yàn)橥丝疃u(píng)一位員工，甚至是因?yàn)樯现艿臉?biāo)準(zhǔn)流程退款而批評(píng)員工，那么你已經(jīng)失去這位員工了。（當(dāng)我不知道把工作做好意味著什么時(shí)，我怎么能做好一項(xiàng)工作呢？）當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)變化時(shí)，一定要先和大家溝通這些變化，然后和他們一起努力。如果你不這樣做，解釋為什么這個(gè)特殊情況不同。
5. 沒(méi)有輸入。每個(gè)人都想聰明點(diǎn)。我如何顯示我聰明呢？通過(guò)提建議和想法。（否則不管我工作多么努力，我只是感覺(jué)我像是一個(gè)機(jī)器人。）否認(rèn)我提出建議的機(jī)會(huì)，或者不經(jīng)考慮地駁回我的建議，我只是一個(gè)機(jī)器人，而機(jī)器人不會(huì)關(guān)心。讓員工可以輕松地提出想法，當(dāng)一個(gè)想法沒(méi)有什么價(jià)值的時(shí)候，要花時(shí)間解釋原因。你不能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)想法，但是你可以讓員工每次提出一個(gè)建議時(shí)都感覺(jué)很好。
6. 沒(méi)有聯(lián)系。公司提供薪水，但是員工是在為人工作。一句友善的話(huà)，一個(gè)簡(jiǎn)短的家庭問(wèn)題討論，簡(jiǎn)單地檢查他們是否需要什么東西……人與人之間交流的時(shí)刻比會(huì)議或正式的評(píng)估更重要。員工們希望作為人被看待而不是數(shù)字。數(shù)字不會(huì)關(guān)心，人才會(huì)關(guān)系，尤其是你先關(guān)心他們的時(shí)候。
7. 不一致性。大多數(shù)員工可以應(yīng)付一個(gè)苛刻，快言快語(yǔ)的老板，前提是這個(gè)老板要平等地對(duì)待每一位員工。（把這看作是文斯•隆巴迪效應(yīng)）。事實(shí)上，有必要以不同的方式對(duì)待員工，但是所有員工必須得到平等的對(duì)待。類(lèi)似的成就應(yīng)該得到類(lèi)似的贊揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。類(lèi)似的冒犯行為應(yīng)該得到類(lèi)似的懲戒。保持一致性的關(guān)鍵就是溝通；員工們?cè)绞嵌脼楹巫龀鲞@樣的決定，就會(huì)越少猜測(cè)偏袒或不公平的待遇。
8. 沒(méi)有未來(lái)。每一項(xiàng)工作都應(yīng)該有通向更好的東西的潛力，不管是在公司內(nèi)部還是外部。大學(xué)的時(shí)候我在一家制造工廠自己賺錢(qián)。在這個(gè)公司我沒(méi)有未來(lái)，因?yàn)榇蠹叶贾牢抑荒艽舻疆厴I(yè)。一天我的老板對(duì)我說(shuō)：“我給你展示一下我們是如何建立工作安排調(diào)度的”。我很奇怪地看著他問(wèn)，為什么給我展示而不是其他人呢？他回答說(shuō)：“某一天在某地你會(huì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)�，F(xiàn)在你可以開(kāi)始學(xué)習(xí)”�；ㄐ⿻r(shí)間去培養(yǎng)員工去做他們想填補(bǔ)的職位，即使這些職位不在你的公司內(nèi)部也要這樣做。他們會(huì)關(guān)心你的公司，因?yàn)樗麄冎滥汴P(guān)心他們。
所以說(shuō)如果你是一個(gè)HR 你并不能光用薪酬這一動(dòng)力來(lái)讓員工獲得更多的工作動(dòng)力。而應(yīng)該選擇從員工的未來(lái)員工的心理員工的前途來(lái)提高員工對(duì)于如何在企業(yè)中獲得更好的職位或者更好的養(yǎng)老待遇更穩(wěn)定的生活，更長(zhǎng)的休息假期等。只有通過(guò)抓住員工的心才能獲得更好的工作效益而不是抓住員工的錢(qián)包。雖然員工也會(huì)非常關(guān)心薪酬這個(gè)問(wèn)題，但是錢(qián)有的時(shí)候確實(shí)解決不了所有問(wèn)題。
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