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怎樣讓員工“從干活拿錢”到死心塌地跟著你

  我們都同意高度參與的員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵,但是讓今天的員工死心塌地的跟著你干不是一件容易的事情。需要證據(jù)證明這一點(diǎn)嗎?下面一些調(diào)查數(shù)據(jù)告訴我們真相。根據(jù)全球HR咨詢巨頭Towers Watson的研究,63%的員工說(shuō)他們并沒(méi)有"參與"他們的工作。
  總的來(lái)說(shuō),這項(xiàng)研究表明只有37%的員工是高度參與的。超過(guò)1/4(27%)的人被認(rèn)為不支持,也就是說(shuō)他們表現(xiàn)出傳統(tǒng)意義上的參與,但是缺乏持續(xù)“為之奮斗”所需要的能力和激情。
  30%的人是游離狀態(tài),他們感覺(jué)能參與,但不愿意付出更多。大約1/4(23%)的人是完全不能參與。
  最近在拉斯維加斯召開的LEAP會(huì)議上,就業(yè)律師Jathan Janove把員工分為兩種:“干活拿錢”的員工和“為之奮斗”的員工。
  “干活拿錢”的員工,“我付出我們的時(shí)間,作為交換,我得到我的薪水!
  相反,“為之奮斗”的員工,除了薪水之外,他們還有強(qiáng)烈的歸屬感,“我們要去干什么,需要我參與嗎?”
如何區(qū)分這兩種員工呢?
  Jathan Janove列舉了這兩類員工的特征:
  草皮保護(hù)者說(shuō)這不是他的工作,但是穿鞋步行的人將自己放到別人的鞋子里。
  反對(duì)者說(shuō)這行不通,但是陽(yáng)光的人總是微笑著去解決問(wèn)題。
  夢(mèng)游蹣跚的人總是在熬日子,而高度參與者總是能融入周圍的環(huán)境。
  指手劃腳的人總是在解釋為什么不是他的錯(cuò),但辦公室消毒劑總是在思考如何更好的消除  這些噪音和八卦。
  機(jī)會(huì)主義者總在尋找機(jī)會(huì)獲得他想要的,而解決困難的人總是說(shuō)“我可以解決這個(gè)問(wèn)題”。
  事無(wú)巨細(xì)的老板說(shuō),“我是老板,你只有服從”,而進(jìn)步的人總是問(wèn)“我怎么才能幫助到你!
  自私的人總是圍繞他喜歡的東西轉(zhuǎn),和平使者總是需找每個(gè)人能接受的解決方案。

如何將你的員工從“干活拿錢”培養(yǎng)成死心塌地的“為之奮斗”呢?
  首先,管理者需要了解他們的員工最看重的是什么?這里是專家給出的員工最在意的幾個(gè)方面:
  有趣的,富有挑戰(zhàn)性的工作
  深造和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
  共同勞動(dòng)
  公平的補(bǔ)償
  一個(gè)受人尊敬的經(jīng)理
  受到認(rèn)可
  個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值體現(xiàn)
  福利待遇
  感覺(jué)他們的工作“有差別”,并有公司的使命感和它的產(chǎn)品或服務(wù)的整體自豪感。

5個(gè)對(duì)管理者的關(guān)鍵技巧
這里是Janove對(duì)管理者試圖提高參與水平的建議:
1、告訴他們?yōu)槭裁?BR>  與一個(gè)普遍的誤解相反,大多數(shù)員工不質(zhì)疑權(quán)威,他們想知道為什么事情需要做,而不是僅僅被告訴去做什么事情。

2、問(wèn)更多的問(wèn)題
  管理者最好不要總是用嘴巴來(lái)領(lǐng)導(dǎo),而是要用他們的E-A-R:探索,了解和響應(yīng)。在理想的情況下,他們應(yīng)該詢問(wèn)工人和規(guī)章制度一樣多的問(wèn)題。

3、從命令到合作
  在指揮和控制系統(tǒng),老板給出了一個(gè)指令,并等著員工執(zhí)行。這實(shí)際上導(dǎo)致一個(gè)中間步驟被委派了,老板不能使用他的否決權(quán)如果他和員工在一起而收到了很好的建議。如果用協(xié)作的方式,老板與員工協(xié)商,然后對(duì)好的建議給出肯定,這樣給出指令會(huì)更好。

4、顯示一些謙遜
  協(xié)作和謙遜創(chuàng)造了機(jī)會(huì)使人們不用很艱難的對(duì)話。即使當(dāng)人們必須放手,尊重他們的尊嚴(yán)。人們感覺(jué)他們沒(méi)有被尊重而發(fā)生糾紛比感覺(jué)受到尊重要高35倍。

5、從警察到教練
  從遵守警察到遵守教練的轉(zhuǎn)變是管理者的最佳利益。他們可能發(fā)現(xiàn),一個(gè)糟糕的員工原來(lái)竟是個(gè)好員工只是由于管理不善。堅(jiān)持變化,管理者必須有一個(gè)清晰的路徑,這將有一個(gè)好的預(yù)期回報(bào)和一個(gè)有利的環(huán)境。

 

 

 

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