到中外名企去工作如今已成為許多人的心愿。而作為求職者,了解和熟悉中外名企的一些面試考核方法,對于順利地通過面試,實現(xiàn)自己的愿望非常重要。知彼知己,方能百戰(zhàn)百勝。那么,中外名企是怎樣對應(yīng)聘者進(jìn)行面試的呢?
微軟:實行車輪戰(zhàn)術(shù) 微軟面試應(yīng)聘者,一般是面對面地進(jìn)行,但有時候也會通過長途電話,越過千山萬水甚至太平洋,考官和應(yīng)聘者只是坐在電話線的兩端。每一個面試者要同微軟公司的5到8個人面談,有時候可能要達(dá)到10個人。每一個考官的面試都是以"一對一"的方式進(jìn)行。主考官全是各方面的專家,每個人都有一套問題,且有不同的側(cè)重點,問題的清單通常并未經(jīng)過集體商量,但有4個問題是考官們共同關(guān)心的:1、是否足夠聰明?2、是否有創(chuàng)新激情?3、是否有團(tuán)隊精神?4、專業(yè)基礎(chǔ)怎樣?
當(dāng)你起身離去之后,每一個考官都會立即給其他考官發(fā)出電子郵件,說明他對你的贊賞、批評、疑問以及評估意見。評估均以4等列出:1、強烈贊成聘用。2、贊成聘用。3、不能聘用。4、絕對不能聘用。你在幾分鐘后走進(jìn)下一個考官的辦公室,根本不知道他對你先前的表現(xiàn)已經(jīng)了如指掌。他在嘴上說"接著談?wù)?,其實是瞄準(zhǔn)了"哪壺不開提哪壺"。所以,一個進(jìn)入微軟研究院的應(yīng)試者會覺得是在攀高峰,越到后面難關(guān)越多。當(dāng)然,也會有些人只經(jīng)歷了兩三個考官就宣布結(jié)束,并未見到后面的"險峰",但那并非吉兆。因為這兩三個考官也許正在網(wǎng)上傳遞著同一句話:"此人沒戲,別再耽誤工夫了。"一般說來,你見到的考官越多,你的希望也就越大。
摩托羅拉:注重人品考察
對應(yīng)聘者個人品行和職業(yè)道德的考量,是摩托羅拉篩選應(yīng)聘者的最后一關(guān),也是最重要的一個環(huán)節(jié)。摩托羅拉非常注重員工的品行和職業(yè)道德,如果一個應(yīng)聘者的品行不符合摩托羅拉的要求,就算他的專業(yè)背景再好,工作興趣再高,摩托羅拉也不會錄用。這是因為摩托羅拉非常強調(diào)團(tuán)隊精神,一個品行欠佳的人會影響到團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,他的個人能力再強,也不能彌補他對公司整體造成的損失。雖然一個人的品行很難量化,但是,摩托羅拉大中華區(qū)人力資源部總監(jiān)李重彪認(rèn)為,在面試過程中,仍然可以從多個方面來判斷一個人的品行。比如他的工作經(jīng)歷、對一些問題的看法,以往與客戶、同事的關(guān)系怎樣,他在尋求自身事業(yè)發(fā)展的過程中,是對公司考慮得多一些。還是考慮自己的得失多一些,比如有的人來面試,問他一個問題,他明明不懂,但卻裝懂,經(jīng)過一次提醒之后,他還在那兒裝懂,繼續(xù)胡扯,這樣的人一看就是撒謊慣了的。有的人為了達(dá)到某種目的,會隱瞞一些問題,只要稍加追問,很快就會露出馬腳。
李總監(jiān)說,在面試中,對一個直言不諱指出摩托羅拉存在某些問題的應(yīng)聘者,我們持肯定態(tài)度。正所謂當(dāng)局者迷,我們在管理上、具體工作上,難免會存在一些問題。如果他指出的問題確實存在,我們會虛心接受,而且對他的評價值也會提高。如果他提出的問題不存在,我們也表示理解,因為他可能不熟悉情況。只要他提出問題的思路富有創(chuàng)造性,我們都會作出積極的評價。摩托羅拉非常希望聽到不同的聲音。
宜家:不能容忍欺騙
在宜家的招聘過程中,"誠是最被看重的品質(zhì)。一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者有欺騙行為,他會立即被CANCEL。"宜家北京市商場人力資源經(jīng)理張忠民說,宜家最不能容忍的就是不誠實,不管你多有經(jīng)驗,多有能力,道不同不相與謀。 與此相應(yīng)的,是宜家對人、對事的無條件信任,"你有什么能力,達(dá)到什么程度,說什么我都信。"張經(jīng)理說這是基本的相互信任和尊重,"但如果存心欺騙,你不會有第二次機會。"因為事實會站出來說話。比如宜家對應(yīng)聘者有一定的語言能力(普通銷售人員不做特別要求,但管理層的工作語言為英語)和計算機操作方面的要求,但在面試時,宜家不會去當(dāng)面考核,也不會用四六級或托福、GRE成績來衡量。因為真相很快就會大白---你是不是真正具備宜家要求的工作能力,在實踐中很快就會見分曉。
應(yīng)聘宜家,只要符合基本素質(zhì)要求,宜家不介意你是任何學(xué)歷、任何專業(yè)(某些特定專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域除外),關(guān)鍵是你要能夠勝任工作。面試時,根據(jù)你應(yīng)聘的職位,宜家會設(shè)定一些情景,并根據(jù)你的現(xiàn)場反映,來判斷你究竟是不是適合這個職位。另外,在面試時,宜家會使用性格傾向測試的方法,了解應(yīng)聘者的個性傾向與發(fā)展?jié)摿Ωm合做哪種崗位的工作。
民生銀行:特別看重悟性 民生銀行的招聘原則是:重文憑,不唯文憑。因為在他們看來,學(xué)歷可以反映一個人的知識結(jié)構(gòu),但卻無從考量他的實際工作能力。民生銀行在招聘考試中發(fā)現(xiàn)有這樣一種傾向:往往考試成績很好的人,在實際工作中處理問題的能力未必很佳,當(dāng)然這未必是普遍規(guī)律,但這樣的問題確實存在。而有些人可能學(xué)歷相對較低,但應(yīng)變能力、開拓業(yè)務(wù)的能力卻很強;诖,民生銀行非?粗貞(yīng)聘者的悟性。這主要通過面試中的談話、提問等來考察和判斷。比如他們會設(shè)置一些模擬情境和具體案例,讓應(yīng)聘者給出解決方案。銀行要和各色人等打交道,要求有很強的悟性。
摩托羅拉:喜歡"德才雙馨"的人才
摩托羅拉喜歡招聘"德才雙馨"的人才。"德"指個人品行和職業(yè)道德,"才"指專業(yè)技能。對應(yīng)聘者職業(yè)道德的考量,是摩托羅拉篩選應(yīng)聘者的最后一關(guān),也是最重要的一個環(huán)節(jié)。如果一個應(yīng)聘者的品行不符合摩托羅拉的要求,就算其專業(yè)背景再好,工作興趣再高,摩托羅拉也不會錄用。摩托羅拉非常強調(diào)團(tuán)隊精神,一個品行欠佳的人會影響到團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,個人能力再強,也不能彌補個人對公司整體造成的損失。雖然一個人的品行很難量化,但人力資源經(jīng)理在面試過程中,仍可從多個方面來判斷一個人的品行。比如應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、對一些問題的看法,以往與客戶、同事的關(guān)系怎樣,在尋求自身事業(yè)發(fā)展的過程中,是對公司考慮得多一些,還是對自己考慮得多一些。例如,有的求職者來面試,對所問問題不懂裝懂,經(jīng)過一次提醒后,仍繼續(xù)胡扯,這樣的人一看就是撒謊撒慣了。有的求職者為達(dá)到某種目的,會隱瞞一些問題,只要稍加追問,很快就會露出馬腳。
在面試的過程中,對一個直言不諱指出摩托羅拉存在某些問題的應(yīng)聘者,人力資源經(jīng)理會持肯定態(tài)度。如果指出的問題確實存在,人力資源經(jīng)理會虛心接受,而且對其評價也會提高。如果提出的問題不存在,人力資源經(jīng)理也表示理解。只要應(yīng)聘者提出問題的思路富有創(chuàng)造性,摩托羅拉都非常歡迎。
西門子:青睞高素質(zhì)人才
西門子十分青睞高素質(zhì)的人才,其人才素質(zhì)模式包括三大部分內(nèi)容,分別是知識、經(jīng)驗、能力三大領(lǐng)域。西門子在招聘人才時,特別看中人才這三方面的素質(zhì)。
知識。根據(jù)不同崗位的要求,"知識"層面包括四方面的內(nèi)容:技術(shù)知識、業(yè)務(wù)流程知識、商務(wù)知識和市場知識。作為全球技術(shù)與服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,西門子要求員工必須具備相應(yīng)的技術(shù)知識,這是適應(yīng)電子、光電技術(shù)競爭的基礎(chǔ)。同時,作為出色的西門子人,還必須了解業(yè)務(wù)的整個流程,而要贏得全球激烈的市場競爭,還必須具備基本的市場與商務(wù)知識。
經(jīng)驗。西門子所說的"經(jīng)驗",主要包括四方面的經(jīng)驗:專業(yè)經(jīng)驗、項目管理經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和跨文化的經(jīng)驗。由于西門子在全球近200個國家與地區(qū)實施項目,雇傭員工,因此,西門子在重視四方面經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,更為強調(diào)員工的項目管理經(jīng)驗與跨文化經(jīng)驗。
能力。在對應(yīng)聘者三方面素質(zhì)的要求中,西門子最強調(diào)"能力",知識可以通過學(xué)習(xí)獲得,經(jīng)驗可以通過實踐獲得,而能力則不同。西門子強調(diào)的"能力"包括推動事情的能力、專注于事情的能力、制造影響的能力和領(lǐng)導(dǎo)下屬或團(tuán)隊協(xié)作的能力
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