美國就業(yè)不景氣,找工作不容易,獲得美國國際禮儀大學(xué)國際禮儀顧問三大認(rèn)證的朱莉婭,送給社會新鮮人第一課,“注重形象才能創(chuàng)造有利機(jī)會”。
“穿出成功”,第一印象很重要。給人良好第一印象,93%是合宜裝扮和有禮的肢體語言,剩下7%才是內(nèi)涵。往往關(guān)鍵的第一印象僅有7至30秒時間。朱莉婭強(qiáng)調(diào),掌握關(guān)鍵的30秒,展現(xiàn)平常累積的修養(yǎng),是營造面試場上無往不利的“小撇步”。
朱莉婭(Julia Chen)1985年在中國臺灣開設(shè)空服員培訓(xùn)及國際禮儀班,有“空中小姐”搖籃美譽(yù)。空中小姐考試第一關(guān),不是考專業(yè)而是考禮儀。。
社交禮儀(Etiquette)是西方社會產(chǎn)物,表現(xiàn)在“尊重權(quán)、自由權(quán)、人文權(quán)和隱私權(quán)”四項(xiàng),朱莉婭認(rèn)為,禮儀的重要性,提升人際關(guān)系外,更是自我形象的建立。自我形象是無形資產(chǎn),靠從小培養(yǎng)成習(xí)慣。
生活在美國,華人常聽到“女仕優(yōu)先”(lady first),這是生活禮儀。但社交場合,華人因不熟悉社交禮儀而怯場,不自在或不知所措,失禮鬧笑話時有所聞。
朱莉婭以最簡單的握手禮節(jié)開講,形容握手是“V to V”,分解動作是“手打開虎口對虎口”,上下?lián)u動兩、三次后自動收手,兩眼平行注視對方,而且握手一定用右手,左撇子也不例外。至于與女性握手,她提醒一定由女士主動,男士要伸手迎合。
從商做生意的華人很多,朱莉婭指出,職場宴會或商業(yè)性活動上有職場禮儀,基本連遞名片都是一種藝術(shù),如果位卑者想和企業(yè)大老板認(rèn)識換名片,“千萬不要勇往直前”,朱莉婭建議“透過第三者介紹最佳”,若主動遞名片,對方雖禮貌性接下,但卻很失禮。
朱莉婭1993年移民美國,去年起在慈濟(jì)開班教“社交禮儀”意外爆紅。(美國《世界日報》 吳忠國)
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