你的困惑“職場醫(yī)生”最懂

　　你還在為找不到工作而煩惱吧？還是有好幾個offer，不知道選哪一個？從征集到困惑來看，求職的困惑主要集中在7個方面，職場定位模糊、職業(yè)規(guī)劃缺失、求職技巧匱乏、工作動力不足、懼怕職場受挫、大齡求職障礙、經(jīng)驗缺乏障礙等。

　　有關(guān)專家認為，求職時產(chǎn)生以上困惑的原因主要有三個，一是技能層面的問題，由于自身技能或經(jīng)驗缺乏而遇到的求職困惑；一是方法層面的，如面試技巧、信息不暢通等；一個是心理層面的。比如屢受求職挫折導致對求職的恐懼等。

　　求職技巧匱乏

　　案例：蔣先生，剛邁上社會第一步時，和許多年輕人一樣，懷揣著對未來生活的美好憧憬，希望能在社會的舞臺上一展抱負，然而現(xiàn)實的世界并不是他所想象的如此簡單。雖然蔣先生憑借自己出色的條件獲得的面試機會不少，但是性格內(nèi)向的他一到了面試考官面前，就顯得有點無所適從不知如何談起，原本話就少的蔣勇在面試時更是“惜字如金”。

　　可過了大半年，跑了數(shù)十家招聘單位，卻總是卡在面試關(guān)上。于是，他買了大量指導求職者的面試“寶典”，向面試成功者求取面試經(jīng)驗，就是為了通過求職最后一道關(guān)卡———面試。但一次次的失敗，讓他越來越沮喪，自信心倍受打擊，整天郁郁寡歡，時間一長，他甚至害怕再次看到面試通知單。對他而言，面試成為一個難以逾越的“鴻溝”。

　　職業(yè)定位模糊

　　案例：小金今年20多歲，普通高中畢業(yè)，性格內(nèi)向，外表文靜，不具備任何專業(yè)知識和行業(yè)特長。

　　由于剛畢業(yè)，沒有社會從業(yè)經(jīng)驗，又缺乏計算機等專業(yè)或行業(yè)的相關(guān)知識，因而這些工作她一般都不敢應(yīng)聘。她片面的認為銷售主要是與現(xiàn)有的客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)或在外面尋找新的客戶，只要自己能吃苦、勤快些就能勝任。因而求職時的職位通常集中于銷售類。

　　小金由于沒有任何技能特長，在求職時往往顯得很茫然，不知自己應(yīng)該找什么工作好。

　　她雖然求職愿望較強烈，具備吃苦耐勞的品質(zhì)，所欠缺的是沒有明確的求職方向，對職場定位不清。

　　職業(yè)規(guī)劃缺失

　　案例：朱小姐，23歲，2003年7月上海第二工業(yè)大學計算機大專畢業(yè)。2003年是高校全面擴招后的第一個就業(yè)高峰年，就業(yè)競爭非常激烈。

　　但是初涉職場的她雖然早已意識到就業(yè)形勢的不樂觀，但并未引起她的足夠重視，以為憑自己的專業(yè)優(yōu)勢以及優(yōu)越的個人條件，總會找到一份合適的工作。

　　盲目的自信導致在校期間她也沒有學習什么專業(yè)技能證書，除了一張畢業(yè)文憑外，幾乎拿不出什么其他證書。而且她在尋找工作之前沒有客觀地審視自己的優(yōu)勢與劣勢、什么樣工作最適合自己的發(fā)展、什么樣工作最能發(fā)揮和體現(xiàn)自己的才能等諸如此類職業(yè)規(guī)劃問題，匆匆上陣，其結(jié)果令她大失所望。幾番應(yīng)聘面試都敗下陣來，當初的自信基本消失殆盡，開始變得心灰意冷。

　　工作動力不足

　　案例：在求職的過程中，有部分人自身不愿就業(yè)，畢業(yè)后就待在家中，對沒有工作一點不著急，工作的熱情和積極性不高。

　　小潘，28歲，性格內(nèi)向，家庭條件比較優(yōu)越。技校畢業(yè)后，曾到某賓館和某大酒店分別做過一段時間的調(diào)酒師和服務(wù)員，但是不久就以“累得半死，才掙那么一點錢”為由辭職了。

　　后來，父母為他找過兩份相對比較輕松點的工作，但他仍然都說太辛苦而最終放棄了，在家中專心致志做起了“啃老族”。

　　后來，小潘對工作只字不提，整天待在家中，平常就以網(wǎng)上聊天、玩游戲等度過。整天拿著父母給的錢安心度過，對自己沒工作一點也不著急。

　　對未來，小潘毫無想法，只是日復(fù)一日地度過每一天。

　　懼怕職場受挫

　　案例：小丁，20歲，衣著新潮，發(fā)型奇異，是當前年輕人中較流行的爆炸式，舉手投足間還流露出幾分懶散。讀了一年大專后輟學，從“校園人”一下子轉(zhuǎn)為“社會人”，小丁很不適應(yīng)，在家里待了幾個月就是不肯找工作，整天沉迷于電腦游戲，父母看在眼里，急在心里。

　　他的父親曾經(jīng)多次前往職業(yè)介紹所，希望能為兒子找到工作。

　　最后，小丁的父親從職介所為兒子申請了求職密碼，希望小丁在家上網(wǎng)求職。

　　迫于父母的壓力，小丁開始求職、面試。由于小丁內(nèi)心里并不完全接受找工作的現(xiàn)實，所以在面試中常常表現(xiàn)出抗拒情緒，使得最后結(jié)果仍然一無所獲。

　　可見，小丁的求職都只是停留在走過場的形式，并沒有認認真真的對待過求職，并且非常害怕自己在職場受到挫折。而他的父親至今都是很迷茫和無奈，他希望兒子能夠醒悟，并勇敢邁出求職的第一步。

　　大齡求職障礙

　　案例：嚴先生，男，今年48歲，初中文化程度。由于時代的因素，像嚴先生年齡段的人，文化程度偏低，又不懂電腦，在當今知識化的時代，可以說是一個半文盲。他除了在原來的單位做過倉庫保管員外沒有其他的工作經(jīng)驗。嚴先生在失業(yè)后曾經(jīng)多次就業(yè)，但在不久后都被辭退。后來就一直呆在家里。他再次求職的愿望還是非常強烈的，但是由于沒有找工作所必須的文憑、證書，再加上沒有任何技能特長，擇業(yè)方向模糊，又缺乏自信心，所以嚴先生至今一直處于失業(yè)狀態(tài)。失業(yè)造成了嚴先生家庭經(jīng)濟緊張，家庭關(guān)系也因此受到影響，能否盡快地找到一份適合的工作，對他來說非常重要。但是，知識和經(jīng)驗卻并沒有隨著年齡的增長而增長。

　　經(jīng)驗缺乏障礙

　　案例：戚小姐，女，35歲，大專。曾在當?shù)氐木频曜鲞^前臺接待，想應(yīng)聘文員類的崗位，有過市場營銷方面的工作經(jīng)驗。

　　在外地戚小姐有一份很安穩(wěn)的工作———在酒店做前臺，如果不是選擇將戶口遷進了上海并來到上海工作，那么她在當?shù)剡@個行業(yè)也許已經(jīng)發(fā)展得相當不錯。

　　戶口遷入上海以后，她發(fā)現(xiàn)上海的就業(yè)競爭非常激烈，有酒店方面的工作經(jīng)驗遠遠不夠。很多單位拒絕她的理由是，文員是一個光有酒店接待經(jīng)驗所不能勝任的。

　　而做超市收銀之類的工作她又不愿意，因為她的性格外向、喜歡與人交流，并不喜歡按部就班的工作。

　　職場經(jīng)驗的缺乏讓戚小姐在上海的職場迷失了方向，成為她求職的最大障礙，她不知不具經(jīng)驗優(yōu)勢的她怎樣才能找到自己心儀的工作。

　　新人“角色”轉(zhuǎn)換

　　案例：張小姐，研究生畢業(yè)后到一家大型的國有企業(yè)做總經(jīng)理秘書。初到單位，她發(fā)現(xiàn)自己是唯一的研究生，自我感覺非常良好。自以為比其他人都強。因而只想做高層次的工作，看不起基層工作人員，甚至認為一個堂堂的大學畢業(yè)生干一些不起眼的事是大材小用。如今，眼高手低的她連基本的會議組織都不能做好，而且做事非常浮躁，她對本職工作也堅持不下去，缺乏敬業(yè)精神，不能深入了解工作職責及技巧。就職很長時間后，仍然未能穩(wěn)下心來進入新的角色。結(jié)果，最后領(lǐng)導也不滿意，她也不滿意。

　　辦公室人際交往

　　案例：小任有行政管理專業(yè)大專文憑，又自修了文秘專業(yè)的本科學歷，找工作相對比較容易。

　　但是畢業(yè)兩年的她卻換了好幾個工作單位，最長的八個月，最短的一個月。可是為什么跳槽如此頻繁呢？

　　原來，小任被辦公室人際交往所困擾，面對不了同事的議論�！拔沂莻�性格外向的人，可是由于職業(yè)需要我經(jīng)常約束自己，有的同事就說我裝模作樣；我是個做事很認真的人，上司交給的工作都能一絲不茍地完成，但有業(yè)務(wù)往來的同事就在背后議論我古板。”

　　她總覺得同事們在背后對她指指點點的，認為自己條件優(yōu)越找工作不難，可不曾想到每一個單位都有這樣的矛盾。

　　事業(yè)家庭難兩全

　　案例：吳先生，男，38歲，小車駕駛員。在上海一家私營企業(yè)給老板開私車，有著豐厚的收入，但是每星期只能回崇明的家一次讓他非常煩惱。每次回家，妻子總要求讓他回崇明工作，但是他認為回崇明的話很難找到待遇好的工作單位。為此夫妻倆一見面就吵，每次開開心心地回家，卻帶著煩惱去上班。

　　偶然機會，他妻子得知崇明的某集團招收駕駛員，為他報了名。吳先生雖然十分不愿，但是也只能趕回來面試。最終，吳先生通過了面試，接下來他又疑慮重重，因為待遇并不高，基本工資才1000多元，比起他原來的收入差了很多。有一點優(yōu)勢是原來工作無法比擬的，回崇明可以承擔起照顧家庭的重任。左手工作右手家庭，著實讓吳先生左右為難。

　　職場“過勞”

　　案例：麗小姐，原在某貿(mào)易公司擔任總經(jīng)理助理的職務(wù)，雙方簽訂有勞動合同，期限一年。從試用期開始，麗小姐就不斷加班。麗小姐的老板總是不斷地發(fā)電子郵件給她，要求她完成這樣、那樣的工作。麗小姐的這個老板，在圈子里是有名的經(jīng)理人，但也是個有名的“工作狂人”。麗小姐常常是早上9點打開電腦，就會看到老板凌晨一兩點鐘，甚至三四點給她發(fā)來的數(shù)封郵件，要求她必須在當天完成哪些工作。于是，麗小姐的工作日總是從緊急任務(wù)開始，到疲于奔命。

　　職業(yè)倦怠

　　案例：張小姐，上海人，2003年從南京的一所普通本科院校計算機專業(yè)畢業(yè)。她自己對IT業(yè)一直看好，所以對未來的職業(yè)也很樂觀。畢業(yè)以后的第一份工作，是在南京選擇了一家生產(chǎn)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)管理，結(jié)果到了那里，才發(fā)現(xiàn)真正要做的網(wǎng)絡(luò)方面的事情少之又少，更多的是打雜。三個月后，她決定辭職�；氐缴虾：蟊灰患覈�有銀行錄用為數(shù)據(jù)分析員，進去以后，又發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析工作更多是數(shù)據(jù)錄入和校對，沒有太多技術(shù)要求。

　　更令她惱火的是和勞務(wù)公司簽訂的合同，根本不是銀行的正式員工�，F(xiàn)在做了幾個月，張小姐產(chǎn)生了怠工情緒，而且越來越強烈，一心只想離開這家銀行。

　　“薪情”不如愿

　　案例：蔡先生，男，37歲，計算機硬件維護專業(yè)畢業(yè)。多年來，他一直在某計算機科技有限公司工作，可以算得上公司的頂梁柱，“上到高科技，下至挖泥土，都是我一個人包辦的，還要兼司機、采購、培訓新人等”。與蔡先生的忙碌不符的是他的月收入只有區(qū)區(qū)1000元，更沒其它福利待遇，有時候甚至不能按時發(fā)工資。最近他有點心灰意冷，多次提出要提高一點待遇和準時發(fā)工資，都得不到回應(yīng)。加上家里也常常給他壓力，認為他賺錢少沒出息，時間一久，連做他最喜歡的工作也提不起勁來了。逼老板太急怕自己失去這份工作，打官司又耗不起時間、金錢和精力，蔡先生感覺自己很無助，缺乏必要的保障。

　　工作缺乏安全感

　　案例：張女士，醫(yī)院臨床工作任務(wù)繁重、管理苛刻，還需疲于應(yīng)付形形色色檢查、考試。自從踏上崗位那天起，張女士就像是一個被人不斷抽打的陀螺，有時感覺大腦幾乎跟不上工作節(jié)奏了。但她的職業(yè)又需要時時保持頭腦清醒、體力充沛。再加上醫(yī)院管理方案籠統(tǒng)、單一，使得一些執(zhí)行者隨心所欲，主觀判斷職員工作優(yōu)劣，更使一線人員積極性受打擊、心理壓力陡增。

　　醫(yī)院人員力量后來薄弱到甚至不夠維持基本要求，保障性措施缺乏和工作擔子沉重，使得張女士非常沒有安全感。這些困惑加上長期積累，她漸漸不堪重負。

　　案例：小許，女，26歲，先在商品零售業(yè)的營業(yè)員崗位上從事了一段時間，4年前進入昆山X制衣公司上海辦事處。她從一名行政文員開始，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，很快就能適應(yīng)該公司的文化。后來她從行政部門轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)操作部門，憑借努力鉆研，成為貿(mào)易操作的業(yè)務(wù)骨干。

　　但最近，她在這家公司的發(fā)展碰到玻璃天花板。家族企業(yè)固有的弊端、裙帶關(guān)系等狀況使其感覺無法再往管理階梯上移動。經(jīng)驗和技術(shù)的積累使她的職業(yè)能力不斷增長，而公司相應(yīng)的激勵機制卻沒有浮動，報酬的遞增也明顯滯后于貢獻的遞增，她在崗位上越來越缺乏成就感，工作意志低沉起來。

　　跳槽選擇難

　　案例：周小姐，2002年畢業(yè)于國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)。憑借自己出色的英語能力，周小姐成功應(yīng)聘成為一家外國語學校的英語老師。當了兩年多的英語老師之后，她發(fā)現(xiàn)老師這個行業(yè)遠沒有她當初設(shè)想的那么舒服，尤其是外語學校的英語老師，課程多、壓力重，平時還要經(jīng)常利用休息或業(yè)余時間制作課件、批改作業(yè)。

　　恰在此時，她曾臨時幫忙當過隨同翻譯的一家公司的老總盛情邀請她擔任他們公司的經(jīng)理助理，給出了十分豐厚的待遇。同時，周小姐也因為當時的合作十分愉快，對該企業(yè)留下了良好的印象�，F(xiàn)在，周小姐很茫然，一邊是自己花了很多心血的教師事業(yè)，一邊則是相互都很滿意的公司，不知道是不是應(yīng)該跳槽？

　　打工還是當老板

　　案例：阿玲是某醫(yī)院的護士，年近40.也許是技不出眾，也許是性格使然，轉(zhuǎn)眼已默默在護士崗位上奉獻了近20年。

　　阿玲的愛人在一家效益日漸滑坡的單位上班，使得小家庭根本沒有經(jīng)濟實力另置房屋，只能與公婆住在一起。住房的局促，使得她三班制工作的疲勞總是得不到及時緩解，與公婆間的不快也多因此而起。買房搬出去、改善生活，成為了她心中最大的夢想。

　　最近一位老朋友熱情邀她一起開一家投資咨詢公司，雖然新公司的美好憧憬令她心動不已，但對自己能力的懷疑和創(chuàng)業(yè)失敗的擔憂也不時困擾著她。她不知自己該如何處理這個問題？

　　職業(yè)轉(zhuǎn)型“陣痛”

　　案例：董先生，35歲，高級電工。他最早就職于一家大型的軍工企業(yè)當學徒，后又積極進修某高校的機電一體化專業(yè)，逐步升到了電器管理人員職位，先后參與一些大型電器項目的調(diào)試安裝。本以為可以在單位的崗位上終結(jié)自己的職業(yè)生涯，但日益加劇的市場競爭，使得企業(yè)效益一天不如一天，最終解散了。然而從單位人到社會人的轉(zhuǎn)變讓董先生感受到市場競爭的殘酷，歷經(jīng)多次面試都未曾找到電氣工程師崗位。董先生最后決定放棄該類崗位，轉(zhuǎn)而尋找銷售職位。但是董先生不善于言辭，對銷售一竅不通，結(jié)果半年才接了一張訂單。最終董先生又回到了就業(yè)市場之中，再次感受著競爭的殘酷和轉(zhuǎn)型的“陣痛”。

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