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國(guó)外職場(chǎng)學(xué)會(huì)的四條黃金法則

2009-9-30 騰訊
   誠(chéng)然,這份實(shí)習(xí)并不是我心中最理想的機(jī)會(huì)。但是,考慮到個(gè)人返港過晚及就業(yè)市場(chǎng)不景氣等外部因素,我依然為得到這份實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)而倍感慶幸,并從一開始就投入了最大的熱情與努力。

    客觀地說,工作負(fù)擔(dān)與難度都不大,靈活性較高,可以讓我自由地發(fā)揮,從事務(wù)層面上講沒有太多挑戰(zhàn)可言。辦公室的同事都超級(jí)友善,第一次見面就熱情地為我準(zhǔn)備辦公文具,示范辦公設(shè)備擺設(shè)及用法;每次照面,同事們都會(huì)會(huì)心地問候;出差帶回來的特產(chǎn),同事們也會(huì)主動(dòng)為我送來一份,作為新人真是受寵若驚。輕松的工作加之和善的同事,這份實(shí)習(xí)從一開始就充滿了愜意。

    然而,愜意并不代表散漫,更不代表缺乏收獲。失之東隅,得之桑榆——雖然在專業(yè)技能方面,這份工作無法帶給我較大提升;但是,在職場(chǎng)之道方面,我卻收獲了重大的感悟。職場(chǎng)中人如何才能稱得上是“職業(yè)?”(How to be "professional?")——感謝我的Immediate Supervisor(直接上級(jí))Karen Cho,在她的幫助下,我明白了很多。我想,這些關(guān)于職業(yè)態(tài)度的反思,會(huì)令我一生受益。

    靜心

    上班伊始,按捺不住興奮的心情。干勁十足的我很快完成了幾份proposal(策劃案),并提交給了Immediate Supervisor(直接上級(jí))和Department Director(部門主管)。隨后的兩天,我焦急地等待回復(fù),卻遲遲沒有回音。“為什么還沒有回應(yīng)?是不是當(dāng)面談一下效果比較好?”于是,我做了一件現(xiàn)在看來十分錯(cuò)誤的事情——直接越過我的直接上級(jí),約見部門主管商討策劃案。這次冒失的錯(cuò)誤換來的是我的直接上級(jí)Karen立刻(幾乎就在我剛剛發(fā)出郵件)要求與我談話。

    “你知不知道Jenny(部門主管)很忙,你有什么事情跟我說就好了,你千萬不要隨隨便便騷擾她。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),她要處理的事情比你我多得多,你是不會(huì)知道她有多忙的。在Jenny手上會(huì)同時(shí)有A,B,C,D,E...這些項(xiàng)目,而你做的只不過是A下面的A,B,C,D,E...之一,并且你的項(xiàng)目并不是她的first priority(第一要?jiǎng)?wù))。所以,你做完的東西遞交上來就好了,你的上級(jí)什么時(shí)候有時(shí)間自然會(huì)看,你絕對(duì)不可以催促你的上級(jí)。其實(shí),一個(gè)人上班,最重要的是學(xué)做人。安心做好自己的事情,同時(shí)又不給其他人添麻煩,這是最基本的要求了。”

    當(dāng)Karen說完開篇這段,我頓時(shí)心中一震,慚愧不已。這些問題我竟然想都沒有想過!一直以來,我都認(rèn)為只要拼命努力就一定會(huì)得到上級(jí)賞識(shí),會(huì)得到成功的垂青,然而,我把事情看得太過簡(jiǎn)單、太過片面了!我竟然還自信滿滿地覺得自己很具備職業(yè)精神!其實(shí),我連最基本的“職業(yè)之道”——“做好自己的事情,不給別人添麻煩”都不明白呢!

    究其根源,一切都是由于沒有及時(shí)擺正自己的位置所導(dǎo)致的。在做這份工作之前,我是連續(xù)兩年的“商學(xué)院大使”,參與了不少與學(xué)院相關(guān)的活動(dòng)的策劃與組織。過往的時(shí)候,我向來是以“平起平坐”的姿態(tài)與部門主管Jenny對(duì)話,有很多的機(jī)會(huì)與她直接接觸。而且,在社團(tuán)事務(wù)中,我向來是操有“生殺大權(quán)”的決策者,為其他成員分配任務(wù)。長(zhǎng)久以來,就養(yǎng)成了一種致命的“學(xué)生領(lǐng)袖式”的優(yōu)越感。所以,當(dāng)我進(jìn)入學(xué)校部門,成為最基層的“匪兵甲”的時(shí)候,我仍然“我行我素”,帶著那種“平級(jí)”的態(tài)度去處事,痛犯大錯(cuò)自然不稀奇。

    當(dāng)一個(gè)人從學(xué)生入職成為基層雇員,能否第一時(shí)間及時(shí)擺正心態(tài)至關(guān)重要。一定要學(xué)會(huì)“靜心”——及時(shí)拋棄學(xué)生時(shí)代的一切光環(huán),踏踏實(shí)實(shí)地把自己當(dāng)成最最平凡的一員,從頭開始奮斗與創(chuàng)造。雖然犯了錯(cuò)誤,但好在為時(shí)不晚。發(fā)現(xiàn)不足并有效彌補(bǔ)——這也正是我來此實(shí)習(xí)的最大目的。經(jīng)此教訓(xùn),將來我在入職的時(shí)候一定能夠第一個(gè)從做好“重回原點(diǎn)”的定位,而這個(gè)好的開始也必將成為我日后成功的良好基甸。

    潛心

    既然你是缺乏頭頭關(guān)注的“匪兵甲”,那么,你如何在不騷擾頭頭的情況下贏得賞識(shí)呢?

    這就需要具備“潛心”的素質(zhì)。所謂“潛心”,在我理解包含兩層意思——“耐心”與“傾心”!澳托摹闭撸淌艿米〖拍,不刻意聲張自己;“傾心”者,絕不放松對(duì)自己要求,時(shí)刻全心全意投入工作。

    老板既然有工作交給你,那你就把這份工作潛心做到最好。完成指定工作后,老板沒有回饋,那就繼續(xù)把該工作做得更細(xì)致、更深入。等到老板終于想到你的時(shí)候,你已經(jīng)準(zhǔn)備好了A,B,C,D..等一系列的出色方案,老板想到的以及沒有想到的問題,你都能夠提供滿意的答案。這個(gè)時(shí)候,老板又怎會(huì)不對(duì)你另眼相看呢?

    我們每天都在說,機(jī)遇是給有準(zhǔn)備的人的。所以,把你抱怨得不到賞識(shí)的時(shí)間用到足以博取賞識(shí)的行動(dòng)上來吧。

    寬心

    人在職場(chǎng),很多時(shí)候,工作成果會(huì)被否決。也許,老板會(huì)大發(fā)雷霆,甚至于破口大罵。精心準(zhǔn)備好一切的你一定倍感挫折與委屈。其實(shí),可能事情并沒有什么大不了的,寬心點(diǎn)吧,你的時(shí)間并沒有浪費(fèi)——你已經(jīng)通過這個(gè)項(xiàng)目獲得了新的知識(shí)和能力。你的上司可以槍斃你的策劃案,卻永遠(yuǎn)無法槍斃你的才能。

    大部分時(shí)間,老板不會(huì)沒有理由地責(zé)備員工,你一定還有什么可以改善的地方,從這層意義上說,不挨罵、不被否決也許就意味著少了一次提升自我的機(jī)會(huì)。就算被你碰上一個(gè)萬中無一的“極品老板”,你也不必在意——你的才華不會(huì)因?yàn)樗脑u(píng)價(jià)而褪色。退一萬步講,此類老板還能集中增強(qiáng)你的抗挫折能力,何其幸甚!

    細(xì)心

    實(shí)習(xí)這段時(shí)間,自身暴露的另外一個(gè)問題就是不夠細(xì)心。曾經(jīng)有幾次,在處理上司交給我的一些小任務(wù)的時(shí)候,總會(huì)出現(xiàn)不同程度的紕漏。反省過后,發(fā)現(xiàn)自己做事情太毛躁,只一味強(qiáng)調(diào)速度,卻忽視了對(duì)細(xì)節(jié)的用心。效率固然重要,但是沒有質(zhì)量保證的效率是沒有意義的——對(duì)于錯(cuò)誤的糾正會(huì)浪費(fèi)比前期所節(jié)省的多得多的時(shí)間和資源。

    如今,我所處理的還都是很小的項(xiàng)目,細(xì)節(jié)上的疏忽也許還無關(guān)大局。日后,如若在動(dòng)輒影響巨額資金、公司聲譽(yù)的商界中繼續(xù)如此,我的前景一定會(huì)陷入灰暗。很慶幸,在尚且允許犯錯(cuò)的時(shí)候,我能夠認(rèn)識(shí)到速度與質(zhì)量的平衡,更加踏實(shí)地做事。

    以上這些,就是我半個(gè)月來的主要收獲。在明白了這些之后,我開始一步步努力讓自己實(shí)踐這“四心”的修行。剛剛結(jié)束的這個(gè)星期,我做的兩個(gè)策劃案已經(jīng)引起了上司的興趣,這使得兩個(gè)星期以來默默努力的我感受到了欣慰。


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