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高管如何對待你的電子郵件

2011-10-12 LILY ZHANG

     隨著現(xiàn)代工作節(jié)奏的越來越快以及電子化辦公的越來越普及如何安排你的電子郵件閱讀與回復(fù)是你工作能力要求的一個(gè)重要事項(xiàng)。能夠好好的安排你的電子郵件是你工作非常重要的一件事項(xiàng)。你知道該如何好好安排你的電子郵件嗎?

 

采用郵件過濾機(jī)制


  微軟公司的比爾·蓋茨采用了郵件過濾機(jī)制,確保對重要信件的及時(shí)回復(fù)。


  他說:“通過郵件過濾機(jī)制,我接收的電郵全部來自于曾經(jīng)同我有通信聯(lián)系或者我認(rèn)識的人,例如微軟、英特爾、惠普及其它合作伙伴公司的人員。我們所面臨的挑戰(zhàn)是要確保將時(shí)間用于最重要的電子郵件!


削減電子郵件總數(shù)目


  拒絕消耗大部分時(shí)間的普通郵件。某跨國公司總裁要求下屬減少“抄送”或“僅供參考”的郵件,僅這一項(xiàng),就使他收件箱減少了50%的郵件數(shù)目。


  利用全職助理。JP摩根的高管斯科特·貝克斯德要求她的助手,對自己的郵件進(jìn)行初步處理,而重要的郵件留待自己處理。


  而某一銷售經(jīng)理的做法是,在自己拜訪客戶或者參加展會(huì)等外部活動(dòng),不能正常收發(fā)郵件的時(shí)候,告訴秘書幫助他初步處理一些郵件。比較緊急需要回復(fù)的郵件,秘書會(huì)電話告之,由他口述后回復(fù)。


  經(jīng)理人要注意的是,必須告訴助理或者秘書哪些是至關(guān)緊要的信息。


先回應(yīng),后答復(fù)


  某美國公司的女性高管每天要處理200封郵件,她總結(jié)處理郵件的有效方式是兩步走:先回應(yīng),后回復(fù)。比如,她常常采用的回應(yīng)語“信已收到,已讀過,下周細(xì)讀過后回信”;此后,她會(huì)選擇在承諾的時(shí)間范圍內(nèi),利用早晨醒來、坐車、坐飛機(jī)的空閑時(shí)間來高效地回復(fù)郵件。


  這一做法的優(yōu)點(diǎn)是,可以給對方及時(shí)地回應(yīng),也可以給自己留下時(shí)間來回復(fù)郵件,合乎情理地解決了對方的期望。

 

     隨著你職位的越來越高,以及公司員工的越來越多。無論你是閱讀郵件的還是發(fā)送郵件的。你都不妨看一看你的電郵是怎么被對待的。這樣如果當(dāng)你想要發(fā)送一封,你認(rèn)為對你職業(yè)生涯很重要的電郵的時(shí)候。你才知道如何編寫它,你覺得呢?


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