時間： 2009年1月到2010年6月
公司： 廣東省深圳市檳城電子有限公司
公司性質(zhì)： 合資(非歐美)
公司規(guī)模： 150-500人
行業(yè)： 電子技術/半導體/集成電路
部門： 行政
職位： 前臺文員
工作描述： 1. 負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3. 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給主管人員；
4. 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事部門作好行政部其他工作；
6.負責傳真.復印.及公司電腦考勤及工資核算等日�；臼挛铮�
海外工作經(jīng)歷： 否
時間： 2007年12月到2008年11月
公司： 浙江省寧波市華遠電子有限公司
公司性質(zhì)： 合資(非歐美)
公司規(guī)模： 150-500人
行業(yè)： 電子技術/半導體/集成電路
部門： 質(zhì)量部
職位： 質(zhì)量檢驗員/測試員
工作描述： 1、維護、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作；
2、據(jù)生產(chǎn)進度完成當日成品檢驗、出貨檢驗工作任務；
3、相應流程對待檢驗產(chǎn)品（成品）進行檢驗，檢驗前以及檢驗過程中按照檢驗規(guī)范認真核實產(chǎn)品代碼、名稱，判定品質(zhì)狀況，填寫檢驗記錄；
4、不合格送檢產(chǎn)品的糾正處理，跟蹤；
5、《糾正預防措施報告》的及時的開出、以及追蹤事件處理結(jié)果、改善措施的有效性；6、時上報批量質(zhì)量問題，不合格信息的及時傳遞；
7、貨產(chǎn)品、客訴庫存產(chǎn)品的檢驗、原因分析及初步處理；
8、總、存檔各項檢驗記錄及相關資料；
基本信息