社會活動
2011/4-2011/6
活動主題：國學(xué)經(jīng)典千人誦讀
以“弘揚傳統(tǒng)文化，構(gòu)建和諧社會”為主題，通過在合肥市杏花公園組織國學(xué)千人誦讀活動的方式，呼吁人們重視道德品質(zhì)和行為規(guī)范。
在活動的整個階段我主要負(fù)責(zé)協(xié)助策劃活動方案，負(fù)責(zé)與相關(guān)承辦單位及相關(guān)政府機關(guān)單位聯(lián)絡(luò)溝通活動的具體事項，以及活動當(dāng)天的場控。
通過此次活動，我對活動方案的策劃有了初步的了解，認(rèn)識到有效的溝通和團(tuán)隊協(xié)作的重要性。
工作經(jīng)歷
2012 /3—2013 /2：上海優(yōu)衣庫商貿(mào)有限公司（10000人以上） [ 11個月]
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
所屬部門：銷售部
職責(zé)范圍：
顧客服務(wù)、商品整理、備貨、出貨、收銀、裁縫、銷售目標(biāo)達(dá)成。
工作描述：
店鋪營業(yè)期間時刻保持微笑，平等對待每一位顧客，并且積極的為每一位顧客提供大于其期待值的服務(wù)，時刻謹(jǐn)記顧客最優(yōu)先。以及對所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)行補貨，調(diào)整商品的陳列順序，以最大可能的保證商品的尺碼齊全，顏色排列準(zhǔn)確，商品擺放整齊，衛(wèi)生整潔等等。
從這份工作中我學(xué)習(xí)到的不僅僅是業(yè)務(wù)方面的能力，最主要的是學(xué)到了如何更有效的和顧客進(jìn)行交流，發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求和購買欲望，通過職業(yè)的角度去幫助顧客解答疑問，進(jìn)而達(dá)成交易。以及在工作中如何進(jìn)行有效的時間管理，在有限的時間里不斷提高自己的工作效率。
2013 /5—2014 /7：自營一家店鋪
業(yè)務(wù)范圍:電子產(chǎn)品代購，電子產(chǎn)品維護(hù)，維修，硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)等商業(yè)活動，附屬業(yè)務(wù)京東快遞，天天快遞
這次創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷使我學(xué)習(xí)到了很多東西，店內(nèi)商品的采購，補貨，成本的控制，賬目的管理，店鋪業(yè)務(wù)的宣傳與推廣，顧客心里的把握，售后的服務(wù)，維修的風(fēng)險管控等。
基本信息