2013年3月-至今,北京ZiRoom擔(dān)任管理培訓(xùn)生,自如友家是北京高品質(zhì)白領(lǐng)公寓租住體驗(yàn)的引領(lǐng)者與開(kāi)拓者,首先將O2O模式引入房屋租住市場(chǎng)。 前期實(shí)習(xí)階段,負(fù)責(zé)接聽(tīng)自如網(wǎng)的來(lái)電并帶客戶(hù)看房達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);轉(zhuǎn)正后,負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)及同業(yè)主談判達(dá)成收房目標(biāo)和對(duì)日常租務(wù)處理。 學(xué)習(xí)到了有效的電話(huà)溝通技巧,對(duì)客戶(hù)需求的分析能力,鍛煉了抗壓與人溝通和做好服務(wù)的能力。此外還學(xué)習(xí)到了大量有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、信息搜集以及與人協(xié)作的能力。
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