2012年1月份在廣花插花花藝培訓(xùn)中心接受了插花培訓(xùn)

該職位主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶的呼入電話，解決客戶咨詢的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題，如有投訴要負(fù)責(zé)幫客戶記錄投訴問(wèn)題等

本人專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之余還在廣花插花花藝培訓(xùn)中心參加了插花培訓(xùn)，也在花店實(shí)習(xí)過(guò)幾個(gè)月。畢業(yè)之后在廣東聯(lián)通廣州分公司擔(dān)任電話客服一職，通過(guò)這份公司大大提高了自己的溝通水平。自己也做過(guò)淘寶等工作。本人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，客服經(jīng)驗(yàn)豐富。