2012年1月份在廣花插花花藝培訓(xùn)中心接受了插花培訓(xùn)

該職位主要負(fù)責(zé)接聽客戶的呼入電話，解決客戶咨詢的各種業(yè)務(wù)問題，如有投訴要負(fù)責(zé)幫客戶記錄投訴問題等

本人專業(yè)知識扎實，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識之余還在廣花插花花藝培訓(xùn)中心參加了插花培訓(xùn)，也在花店實習(xí)過幾個月。畢業(yè)之后在廣東聯(lián)通廣州分公司擔(dān)任電話客服一職，通過這份公司大大提高了自己的溝通水平。自己也做過淘寶等工作。本人對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強，有一定的銷售經(jīng)驗，客服經(jīng)驗豐富。