2012.6 - 2012.10 泰康人壽股份有限公司黑龍江分公司
實(shí)習(xí)銀保客戶經(jīng)理兼儲(chǔ)備講師
實(shí)習(xí)客戶經(jīng)理
協(xié)助主管進(jìn)行銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系的維護(hù);
培訓(xùn)銀行相關(guān)人員并幫助其進(jìn)行保險(xiǎn)銷售,對(duì)所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的銀行各層級(jí)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與輔導(dǎo);
為銀行網(wǎng)點(diǎn)提供各種培訓(xùn),宣傳,競(jìng)賽推進(jìn)等工作;
推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品在銀行的代理銷售工作,對(duì)客戶直接進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售并確保銷售任務(wù)的完成;
客戶保全及售后服務(wù)。
儲(chǔ)備講師
上級(jí)公司下達(dá)的教學(xué)培訓(xùn)任務(wù);
服從公司調(diào)配,支援系統(tǒng)內(nèi)各公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
研究,開發(fā),編寫培訓(xùn)課程及教材;
定期和不定期向公司提供教育資訊和信息;
參與制定各級(jí)公司培訓(xùn)計(jì)劃,廣泛了解銷售人員的培訓(xùn)需求,撰寫市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告和培訓(xùn)需求分析報(bào)告。
2013.2 - 2013.10 萬學(xué)海文教育機(jī)構(gòu)哈爾濱分部
教育咨詢師,宣講師
教育咨詢師
耐心并有一定策略地接聽學(xué)生的電話,給學(xué)生提供專業(yè)的咨詢;
引導(dǎo)學(xué)生上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作;
對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面地測(cè)試和分析,使學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)可;
制定高端學(xué)員長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案,與高端學(xué)員簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;
跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù),協(xié)調(diào)教務(wù)工作,保證服務(wù)質(zhì)量;
建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。
宣講師
配合市場(chǎng)部專員,在各大學(xué)校園進(jìn)行宣講營(yíng)銷活動(dòng);
通過市場(chǎng)部專員的調(diào)查數(shù)據(jù)反饋,調(diào)整宣講計(jì)劃;
在宣講過程中,調(diào)查研究現(xiàn)大學(xué)生考研動(dòng)向與需求。