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Y207573
的個(gè)人簡歷
基本信息
真實(shí)姓名:
Y207573
性 別:
女
身 高:
167
厘米
出生日期:
19811004
民 族:
漢族
身份證:
不公開
婚姻狀況:
未婚
政治面貌:
群眾
照 片:
無
目前所在:
上海
戶口所在:
湖南.郴州
籍 貫:
湖南.郴州
工 齡:
2
職 稱:
中級
崗 位:
客戶服務(wù)
教育背景
最高學(xué)歷:
大專
所學(xué)專業(yè):
計(jì)算機(jī)
第二專業(yè):
管理
畢業(yè)院校:
湖南株洲工學(xué)院
畢業(yè)日期:
2002
所獲證書:
畢業(yè)證
第一外語:
英語
等級水平:
一般
第二外語:
無
等級:
無
培訓(xùn)及教育經(jīng)歷
2002年9月—2005年7月 上海工程技術(shù)大學(xué) 工商企業(yè)管理
1999年9月—2002年7月 湖南株洲工學(xué)院 計(jì)算機(jī)運(yùn)用
工作經(jīng)歷
工作職責(zé)和業(yè)績:1、客戶檔案資料管理:根據(jù)需求將公司客戶檔案分門別類進(jìn)行管理;
2、監(jiān)督管理公司業(yè)務(wù)人員的行程:通過業(yè)務(wù)人員的報(bào)差,監(jiān)督跟蹤業(yè)務(wù)人員客戶拜訪的真實(shí)性,曾通過客戶回訪,及時(shí)跟蹤到業(yè)務(wù)人員的動態(tài)變化;
3、投訴處理:接到投訴,能妥善安撫客戶情緒,并通過日常溝通,同公司大客戶關(guān)系良好,曾及時(shí)解決公司重要客戶的投訴;
4、負(fù)責(zé)公司二級網(wǎng)站的建設(shè)和管理:通過集團(tuán)培訓(xùn),獨(dú)立完成二級公司的網(wǎng)站建設(shè),并且曾及時(shí)根據(jù)行業(yè)動態(tài)發(fā)布公司立場和申明;
5.使用系統(tǒng)進(jìn)行定貨出貨管理.
兼:(人事)
1、績效考核的制定和推行:2006年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,接手制定公司全體后勤人員的績效考核;
2、ISO9000質(zhì)量認(rèn)證:全程參加公司ISO9000質(zhì)量認(rèn)證過程,并且獲得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的內(nèi)審員證書。
工作能力及特長
1、較強(qiáng)的溝通能力,較好的親和力;
2、較強(qiáng)的觀察能力。
個(gè)人自傳
求職意向
工作地點(diǎn):
上海 | 湖南.長沙 | 浙江.杭州
簡歷更新日期:
所求職位:
行 業(yè):
飼料
職位類別:
市場/行銷策劃
所求職位2:
行業(yè)二:
飼料
職位類別二:
市場調(diào)研/業(yè)務(wù)分析
所求職位3:
行業(yè)三:
飼料
職位類別三:
客服部經(jīng)理/副經(jīng)理
求職方式:
全職
月薪要求:
3000-3999元
聯(lián)系方式
電話:
手機(jī):
郵箱:
QQ:
MSN:
地址:
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