先來(lái)說(shuō)說(shuō)在苗圃的基本情況：白云苗圃有很多個(gè)基地，東平基地是主產(chǎn)年花的，而且主要是蘭花類——有蝴蝶蘭、大花蕙蘭、兜蘭、玫瑰海棠、紅星等！每種花又分很多歌品種，例如蝴蝶蘭又分“冰友之光”、”兄弟女孩”等十幾個(gè)品種。剛?cè)�東平基地那幾天，我們被安排到蝴蝶蘭大棚去負(fù)責(zé)蝴蝶蘭的拼盆、打包等工作。后來(lái)由于市場(chǎng)的需求，我們白天去超市當(dāng)銷售員，晚上回到基地去幫忙，工作的地點(diǎn)也沒(méi)有那么穩(wěn)定了，有時(shí)去蝴蝶蘭大棚，有時(shí)去玫瑰海棠大棚，有時(shí)去紅星大棚，具體去哪里就要看哪里比較忙，比較缺人手�？雌饋�(lái)好奔波，但是我覺(jué)得這樣挺好的，在這短短的十幾天我們可以有機(jī)會(huì)去到每一個(gè)大棚去參觀、去學(xué)習(xí)了解更多與我們專業(yè)有關(guān)的工作!
其實(shí)在這次實(shí)習(xí)中讓我們學(xué)到最多東西的應(yīng)該是在園林花卉超市當(dāng)銷售員！在這里，我們的工作主要是接待客人，為他們介紹每種花卉的生長(zhǎng)習(xí)性，該怎么養(yǎng)護(hù)，為他們開(kāi)收據(jù)！這個(gè)超市面對(duì)的主要是廣州市的達(dá)官貴人們，所以作為銷售員，待人要真誠(chéng)，時(shí)刻保持微笑的面容。超市客流量自然不會(huì)少，每個(gè)顧客也都會(huì)有自己的個(gè)性，急躁、粗俗、儒雅、端莊等等。有些急性子的顧客不滿時(shí)就會(huì)大聲對(duì)我們說(shuō)話甚至吼。以牙還牙是萬(wàn)萬(wàn)不可行的。為緩解氣氛，解決問(wèn)題，只能以溫和的語(yǔ)氣，帶著微笑真誠(chéng)地向顧客道歉或問(wèn)他有什么需要幫忙的。只要做到真誠(chéng)待人，面帶微笑，語(yǔ)氣溫和，再急的顧客也會(huì)緩和下來(lái)的。因?yàn)檎嬲\(chéng)、微笑、溫和就是收銀員與顧客間溝通的橋梁。這樣既能做到令顧客滿意，又能令領(lǐng)導(dǎo)滿意！
  實(shí)踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習(xí)理論知識(shí)的好環(huán)境，社會(huì)則是我們實(shí)踐的場(chǎng)所。大三的這個(gè)寒假?gòu)V州綠化公司白云苗圃東平基地為我們提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我們體驗(yàn)到了工作的快感！