主修計算機應用基礎、WINDOWS、現(xiàn)代管理學，營銷管理，管理心理、市場營銷學、公共關系學、管理學基礎、西方經(jīng)濟學、政治學原理、文秘及行政管理、社會調(diào)查研究與方法、人力資源管理、管理溝通，區(qū)域經(jīng)濟學等。 

2005-2009西南文教圖書發(fā)行中心

 公司主要是經(jīng)營各種圖書零售，批發(fā)和渠道銷售為主
1、主要負責組建開發(fā)隊伍進行圖書的市場開發(fā)，拓展圖書市場經(jīng)銷商加盟網(wǎng)點和直營店網(wǎng)點及營業(yè)員的培訓和管理。

2、。收集代銷商有關信息并與意向加盟代理、代銷客戶溝通、談判、簽約。
3、進行營銷渠道，經(jīng)營模式的創(chuàng)新與實施策略。負責門市銷售部門日常事務管理和人員安排。庫存、調(diào)貨、退貨客戶的賬務核對和貨款回收 .
4，協(xié)助加盟商開拓當?shù)厥袌�，推廣公司品牌形象，維護直營店銷售網(wǎng)點。

圖書種類：大，中，小教輔圖書，考試用書，兒童讀物，科技，醫(yī)療，宗教等。。。。。。

2003-2005上海太陽能熱水工程  售后服務工程經(jīng)理

 1、負責建立全國產(chǎn)品售后服務體系，確�？蛻魸M意度；2、負責特殊客戶的個性化售后服務方案的安裝和調(diào)試； 3、負責售后服務調(diào)度政策的實施、管理與監(jiān)控.

4、定期回訪！通過對售后服務數(shù)據(jù)、信息的統(tǒng)計分析，總結(jié)質(zhì)量規(guī)律，推動服務運作能力持.推廣維護公司品牌形象。

所持駕照C1，水電安裝培訓，門店管理銷售培訓等