唐駿留給中國微軟的三筆財富
唐駿的離職,除了讓新聞機構(gòu)的敏感神經(jīng)再次繃緊,還為微軟留下了極其寶貴的財富。 一個本質(zhì)性的改變正悄然改變著整個it業(yè)格局:過去是中國想盡辦法求著外資、外企進來,現(xiàn)在是外企(包括那些跨國巨頭)越來越依靠中國市場,有的甚至仰為他們的經(jīng)濟命脈。這就使得外企要求其在中國的人才架構(gòu)調(diào)整更加本地化。在這個過程中,本地職業(yè)經(jīng)理人的命運顯然已經(jīng)和這種變遷緊密聯(lián)系在一起了。 親和的微軟 “咄咄逼人、壟斷”是外界人士曾經(jīng)對微軟的評論,而在唐駿任職的時間內(nèi),無論從與政府關(guān)系還是微軟給媒體的印象,壟斷而強硬的色彩都減弱了很多。盡管唐駿曾經(jīng)去過日本和美國等國家留學,但他更樂于稱自己是土生土長的中國職業(yè)經(jīng)理人。在唐駿眼里,將西方的先進管理模式、思想和中國本土的歷史、文化融合是件非常有意義的事情。 唐駿對于中國的人情事故的把握有著獨到之處,這表現(xiàn)在他能夠很巧妙地處理政府關(guān)系上。電子政務(wù)是近年來吸引業(yè)內(nèi)眼球的一個領(lǐng)域。唐駿認為,在電子政務(wù)運作過程中,有了技術(shù)還不夠,更需要公關(guān)活動使得政府了解你的產(chǎn)品,這兩者應是相輔相成的。 在國外同行眼里,大廠商對合作伙伴致謝是件很難的事情。畢竟,合作伙伴的很大一部分利潤來源于與大廠商的合作。而唐駿卻能讓合作伙伴感覺到微軟對他們的感謝是十分真誠的。他將與合作伙伴的關(guān)系比作“唇亡齒寒”的關(guān)系。唐駿的親和在某種程度上改變了微軟長久以來在中國市場上的負面形象,也使得微軟強硬而壟斷的色彩大為減弱,這為微軟在國內(nèi)的戰(zhàn)略縱深發(fā)展打下了良好的形象基礎(chǔ)。 解決管理重疊 對于外界傳言微軟大中華區(qū)和中國區(qū)之間的矛盾時,唐駿表示,矛盾是有的,但遠遠沒有外界所傳的那樣嚴重到不可調(diào)和、甚至影響微軟在中國進一步發(fā)展的地步。據(jù)了解,微軟設(shè)立大中國區(qū)的初衷,是為了更好的進行中國內(nèi)地、香港、臺灣企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來。微軟大中華區(qū)的架構(gòu)是中國區(qū)總裁向大中華區(qū)總裁匯報,但是與其他跨國公司不同的是,微軟的大中華區(qū)僅僅負責中國區(qū)一個地區(qū)的業(yè)務(wù)。在當時看來,這種區(qū)域性的管理方式確實是十分科學、合理的。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和中國在全球經(jīng)濟地位的提高,微軟開始特別重視中國區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展,更多的精力也投入到了中國區(qū)的發(fā)展上來。這樣,就出現(xiàn)了一個新的問題,如果發(fā)展重心放在中國內(nèi)地上,一定會造成有兩個管理者重疊做同樣一件事情。那么無論在業(yè)務(wù)層面上還是在管理層面上都會出現(xiàn)很大的問題。而這顯然是微軟所不希望看到的。于是,微軟做出這種調(diào)整也就是情理之中的事情了。 有傳言說唐駿是這場“政治斗爭”中的犧牲品。對于這種說法,向來直言不諱的唐駿立即予以激烈的反駁。在他看來,“犧牲”一詞并不準確,犧牲是別人讓你去做的一件事情,他更愿意將自己的人事變動稱之為“獻身”。在唐駿看來,這個方案的出臺使得整個微軟的組織架構(gòu)上實現(xiàn)了跨越性的一步。而他本人也是這個方案的積極推動者。在唐駿看來,他離開了微軟中國區(qū)總裁的位置,卻解決了中國區(qū)與大中華區(qū)之間的管理重疊問題。 加快調(diào)整步伐 在微軟此前的一次中國管理架構(gòu)調(diào)整中,微軟中國總裁唐駿將不再負責微軟中國區(qū)的市場、銷售、財務(wù)及人事等事務(wù),只負責上海微軟技術(shù)中心和北京技術(shù)中心的工作,并直接向微軟大中華區(qū)ceo陳永正匯報,而同時這兩個技術(shù)中心的負責人也要向陳永正及微軟公司技術(shù)負責人匯報。 盡管外界對此次調(diào)整所帶來的影響褒貶不一,但對于像微軟這樣的企業(yè)來說,這種戰(zhàn)略性調(diào)整至少在組織架構(gòu)上前進了一大步。實際上,微軟在中國的發(fā)展歷程也是一個不斷完善的過程。盡管此前很多外企都希望運用已經(jīng)十分成熟的運作方式來中國發(fā)展,但嘗試之后才發(fā)現(xiàn),中國的市場、文化環(huán)境和國外相比都有很大的區(qū)別。因此,跨國公司在中國的發(fā)展過程也是一個不斷調(diào)整的過程。對微軟來說,這種調(diào)整早在半年多以前就已經(jīng)開始了。在微軟中國進行的2004財年新業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整中:微軟就取消華北區(qū),保留華南和華東兩個大區(qū);在所有業(yè)務(wù)之上設(shè)立了“客戶及合作伙伴滿意度經(jīng)理”,直接向總裁匯報;組成市場戰(zhàn)略部并包含對四大產(chǎn)品線的戰(zhàn)略支持部門;組成通用企業(yè)及渠道、客戶及合作伙伴、顧問咨詢及技術(shù)支持、開發(fā)者、oem和公共事業(yè)六大事業(yè)部,并和市場戰(zhàn)略部同為平行結(jié)構(gòu)。這樣,就使得微軟大中華區(qū)的地位被極大提升,也使得微軟中國下屬7個事業(yè)群組的高層與總部的聯(lián)系變得更加緊密。而對微軟來說,大規(guī)模的本地化調(diào)整才剛剛開始。 微軟中國區(qū)總裁的位子在經(jīng)過了屢次調(diào)整后,而今終于塵埃落定。微軟授予唐駿“微軟中國名譽總裁”的頭銜也讓唐駿在對等微軟一些市場和管理問題上始終保持三緘其口。畢竟,如此高調(diào)的“掛靴”方式,在微軟全球史無前例,唐駿獲得了迄今為止中國職業(yè)經(jīng)理人在外企的最高榮譽。 對此,微軟公司也表示:“無論是在產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品服務(wù)支持,還是在努力擴大微軟在中國的業(yè)務(wù)方面,唐駿先生都做出了重要的貢獻。我們感謝他所做出的努力,并祝愿他在新的領(lǐng)域里取得成功! 那么,唐駿從微軟的離開,是不是微軟在大中華區(qū)和中國區(qū)的管理層架構(gòu)上的一個分水嶺?微軟中國在新的管理架構(gòu)下實施的戰(zhàn)略調(diào)整是否可以讓微軟在中國的業(yè)務(wù)跨越一大步?這種戰(zhàn)略布局是否可以讓微軟在中國的市場份額達到微軟總部理想的期望值?這算是唐駿最后留給微軟的三大“懸案”了吧 |
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