年底HR該怎么留住離職跳槽員工
轉(zhuǎn)眼間又進入年終歲末,員工的跳槽、離職又進入高峰期,在最近幾年的工作中,我總結(jié)發(fā)現(xiàn)員工離職的主要原因有以下幾個方面:白領(lǐng)員工首先是因發(fā)展空間受限;其次是對薪酬福利不滿意;有的是對公司或行業(yè)的未來信心不足。而藍領(lǐng)跳槽主要是因薪酬偏低而生活成本加大;新生代民工主要是期望值提高和工作軟硬環(huán)境惡劣;職場菜鳥則是從盲目就業(yè)理智地轉(zhuǎn)到重新?lián)駱I(yè);職場老手或因職業(yè)倦怠而改弦更張,或是受到獵頭慫恿、朋友蠱惑再樹新的奮斗目標等等。其他還有團隊不和諧,得不到上級賞識,同事關(guān)系緊張,部門之間扯皮,溝通不暢,工作流程、制度不合理,愿景不樂觀等。
總結(jié)以上離職原因一共可以分為三大類:1、員工對所獲得的收益不滿;2員工的職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸;3、公司內(nèi)部管理團隊凝聚力低,派別林立,員工人際壓力大,就是所謂的辦公室政治;
那么如何才能很好的解決上述問題,從而緩解年終員工離職高峰呢?
更好的緩解年終員工離職高峰應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、提高薪酬激勵的有效性。首先,依據(jù)慷慨而公正的原則,盡量確保不要讓員工覺得受到了剝削;其次,采取員工的服務(wù)時間、擁有的培訓(xùn)、工作技能和所從事工作的復(fù)雜性等諸多因素來支付員工報酬,以弱化薪酬與完成工作之間的直接聯(lián)系。再次,管理的角度看,當績效評估體系過多地關(guān)注員工行為的優(yōu)劣時,只能被評級、打分或者批評所充斥時,其結(jié)果是充滿誤導(dǎo)、帶來不滿和破壞合作。因此,企業(yè)在進行績效評估時,更多地強調(diào)改進工作,而不是評價員工績效的優(yōu)劣;最后,由于邊際激勵效用是遞減的,管理者應(yīng)該合理給予員工報酬和獎勵,在采用這種方式進行激勵時要合理地把握好面和度的尺度,并且要多種激勵手段相結(jié)合。
2.增加員工對企業(yè)的歸屬感。企業(yè)須給予員工足夠、持續(xù)的關(guān)注度和認同感。最重要的體現(xiàn),是對員工的工作及時反饋、鼓勵、肯定,這就需要多種渠道的及時溝通,需要運用即時激勵的方式。當員工做得好的時候及時肯定,當員工做得不好的時候及時指導(dǎo),對員工的想法、希望、擔心多一些認同,從而增加員工對企業(yè)的歸屬感。
3、明確企業(yè)的發(fā)展愿景,F(xiàn)在的員工在工作當中越來越更加追求一種滿足感,一種目標實現(xiàn)的過程。隨著市場競爭體制的成熟,能否把公司愿景清楚的展示給員工,并將愿景與員工的個人成長有效鏈接,成為了企業(yè)成就卓越的必要條件。在市場競爭加劇的今天,職場員工在選擇職位的時候已經(jīng)把公司的發(fā)展前景以及個人在公司的發(fā)展前景列為了選擇工作的首先考慮的問題。作為企業(yè)經(jīng)理人,一方面要根據(jù)現(xiàn)代員工的需求,積極向員工展示公司美好愿景,并與員工的成長有效連接,最終達成公司的共同愿景;讓員工能清晰的了解到共同愿景是什么以及在實現(xiàn)公司愿景的過程中員工能得到什么樣的好處、獲得怎么樣的成長;另一方面在日常管理過程中,要意識到員工的成長是一個過程,而不是一個結(jié)果,多一點理解、尊重和愛護,通過激勵、培訓(xùn)等手段充分調(diào)動他們的積極性,他們就會爆發(fā)出驚人的潛力,為公司創(chuàng)造更多的財富。
員工跳槽在今天看來是再平常不過的事了,但是對于一個企業(yè)來說,過高或頻繁的離職率,不僅是對HR工作的一種檢驗,更是對管理層的一種預(yù)警。作為HR,應(yīng)時刻保持極高敏感度和應(yīng)對危機的全面的預(yù)防措施,人力資源部應(yīng)該成為一個防火專家,而非滅火英雄。新年將至,人力資源管理者要未雨綢繆地做好績效評估與溝通,關(guān)注員工心態(tài)和情緒,制訂各種預(yù)案與措施,防患于未然。對于不可挽回的辭職者,則一定要做好離職面談,了解造成離職的原因,并給離職者留下美好印象,使其成為公司的好口碑。