對(duì)于剛走出校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),面試是步入職場(chǎng)江湖的第一場(chǎng)較量。能否被錄用,生殺大權(quán)都掌握在那些“老油條”的面試官手中。在兩個(gè)人面對(duì)面地斗智中,身經(jīng)百戰(zhàn)的面試官往往會(huì)用一個(gè)不友好的發(fā)問(wèn),或用懷疑、尖銳、單刀直入的口吻,使你心理防線大大潰退……那么,職場(chǎng)“小菜鳥”怎樣才能成為面試官心中的“NO.1”呢?
低調(diào)一點(diǎn)才成功
可可從加拿大留學(xué)歸國(guó),對(duì)應(yīng)聘外企一點(diǎn)也不怵。她認(rèn)為自己英文口語(yǔ)流利,專業(yè)知識(shí)學(xué)得透徹,手里還握著一張燙金文憑——溫哥華英屬哥倫比亞大學(xué)。所以,面試時(shí)可可顯得很自信,對(duì)答如流?吹贸,面試官對(duì)可可很滿意。接近尾聲,她想面試官肯定宣布她過(guò)關(guān),誰(shuí)知面試官突然拿起簡(jiǎn)歷,自言自語(yǔ)念了起來(lái),看到大學(xué)校名時(shí)突然講:“溫哥華有兩所比較不錯(cuò)的大學(xué),海邊的英屬哥倫比亞大學(xué)和山上的西門菲莎大學(xué)……”
可可心里特別高興,因?yàn)樗龑?duì)兩所大學(xué)十分熟悉,于是她開(kāi)始滔滔不絕地演說(shuō),一味地表示其實(shí)“山上的”那所論實(shí)力、論資產(chǎn)和英屬哥倫比亞大學(xué)都沒(méi)法比,那兒出來(lái)的畢業(yè)生不好找工作,因?yàn)榫C合能力不夠……當(dāng)可可看到面試官的臉變得鐵青時(shí),她已沒(méi)有機(jī)會(huì)挽回了。事后問(wèn)在場(chǎng)的工作人員才知道,面試官就是那所山上大學(xué)畢業(yè)的,也被可可歸進(jìn)“綜合能力不夠強(qiáng)”的范疇。
·警鐘提醒:學(xué)校雖然有優(yōu)劣之分,但名校畢業(yè)并不意味著能力就強(qiáng)。如果你是名校畢業(yè),也不要隨便拿出來(lái)和別人比,面試官自然會(huì)權(quán)衡。像可可這樣,剛好撞到“南墻”的話,十分可惜。講專業(yè)知識(shí)時(shí)可以口若懸河,其他地方要低調(diào)點(diǎn),免得別人覺(jué)得你過(guò)于張揚(yáng)。還有別干那種損害別人抬高自己的事情,否則會(huì)讓面試官覺(jué)得你的人品有問(wèn)題。
忍一時(shí)風(fēng)平浪靜
平時(shí)被朋友叫成“瘋丫頭”的桃子,面試那天穿得特職業(yè),還剪了齊耳短發(fā),儼然一名“淑女”。面試進(jìn)行到一半時(shí),面試官對(duì)桃子說(shuō),我們公司招聘的文員多數(shù)有機(jī)會(huì)面對(duì)外商,老外很看中你是否會(huì)化裝,不然覺(jué)得你不尊重他。桃子表面畢恭畢敬地聽(tīng)著,心里卻樂(lè)開(kāi)了花。當(dāng)面試官一說(shuō)完,她就把隨身攜帶的皮包放到辦公桌上,打開(kāi)后面試官眼睛都看直了——里面眼影、唇彩等化妝品琳瑯滿目,這是桃子準(zhǔn)備面試結(jié)束后和朋友去酒吧娛樂(lè)用的,居然派上了用場(chǎng)。面試官愣了一下后,嚴(yán)肅地評(píng)判起桃子的化妝品太多、太艷,失去了職業(yè)女性的風(fēng)采。桃子聽(tīng)至一半怒火已涌上心頭,她覺(jué)得面試官分明和自己過(guò)不去,她立即拍案而起:“你說(shuō)話太欺負(fù)人了,這也不行那也不行就拉倒吧,難道我沒(méi)有這份工作就沒(méi)法活嗎?”面試官也暴跳如雷,立即說(shuō)了一句“Out”!
·警鐘提醒:面對(duì)咄咄逼人的面試官,最重要原則就是不要被激怒,更不要因?yàn)閷?duì)方提出的問(wèn)題過(guò)于尖銳,而覺(jué)得對(duì)方欺人太甚。不論對(duì)方個(gè)性原本不友好,或是想先給求職者一個(gè)下馬威,都切忌不要發(fā)火,否則就算你其它條件再好,你也輸了這場(chǎng)面試。老實(shí)說(shuō),有些企業(yè)認(rèn)為專業(yè)能力勝于一切,員工個(gè)性修養(yǎng)如何,并不是很在意;但也有不少企業(yè)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作比什么都重要,如果員工個(gè)性不好,栽培了半天還是枉費(fèi)心機(jī),所以“激將法”常被面試官當(dāng)成淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法。
守得云開(kāi)見(jiàn)日出
阿雯去面試時(shí),坐在既是老板又是面試官的“太上皇”對(duì)面,她努力使自己鎮(zhèn)定。那位面試官的提問(wèn),阿雯基本都能回答上來(lái),但一看面試官不置可否的樣子,她自己都產(chǎn)生懷疑。每回答完一個(gè)問(wèn)題,面試官只是點(diǎn)下頭,接著問(wèn)后面的問(wèn)題。阿雯感覺(jué)面試官是在玩題海戰(zhàn)術(shù),她只好拿出耐心跟他“死抗”。最后,阿雯覺(jué)得能把面試官所有問(wèn)題回答完已經(jīng)是奇跡,能否被錄取已無(wú)所謂。不過(guò)事實(shí)證明,阿雯當(dāng)時(shí)的決定是正確的,因?yàn)樗谒奶旌笫盏揭环怃浫⊥ㄖ獣?
·警鐘提醒:面試官有時(shí)會(huì)在求職者面前“作秀”,目的就是給你施加壓力,看你調(diào)節(jié)自己情緒的能力。有些工作就是“高壓作業(yè)”,需要很大的耐心和抗壓能力。因此,遇到難以搞定的面試官,才是體現(xiàn)求職者應(yīng)變能力的時(shí)候,如果回答問(wèn)題發(fā)揮得好,往往易被用人單位錄用。
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