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九死一生的企業(yè)空降兵

2005-11-24 中國(guó)管理傳播網(wǎng)
     我為什么要稱(chēng)企業(yè)空降兵,而不提職業(yè)經(jīng)理人?因?yàn)闊o(wú)論是社會(huì)的制度、信用環(huán)境,還是經(jīng)理人自身的素質(zhì),目前輾轉(zhuǎn)于不同企業(yè)間的中國(guó)經(jīng)理人,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上“職業(yè)”二字,我覺(jué)得還是冠以“空降兵”一詞較為適宜。雖然“空降兵”一詞也不能準(zhǔn)確地加以形容。因?yàn)檐婈?duì)空降兵的目的是穩(wěn)、準(zhǔn)、狠地消滅敵人,而企業(yè)空降兵的目的卻是短、平、快地融入新的環(huán)境,駕奴新的環(huán)境,改變新的環(huán)境。但相比起來(lái),兩者畢竟擁有更多的共同之處,象突然間來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,均負(fù)有重要而緊迫的使命,面臨嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)、險(xiǎn)象環(huán)生、不成功便成仁、首先需要學(xué)會(huì)生存等。

  空降兵一詞固然貼切,但真正與輾轉(zhuǎn)型中國(guó)經(jīng)理人的性質(zhì)相近的還要數(shù)歷史上大名鼎鼎的諸葛亮。我本來(lái)的題目是“九死一生的企業(yè)諸葛亮”,后來(lái)想想未免有夸大其詞,故作驚人之嫌,只好作罷,但細(xì)細(xì)回味之余諸葛亮一、出山前,對(duì)劉家軍的內(nèi)里知之甚少。二、劉家軍當(dāng)時(shí)盡管有一定的實(shí)力,但前景莫測(cè),危機(jī)四伏,依靠自身的經(jīng)驗(yàn)智慧無(wú)法擺脫困境,而對(duì)諸葛亮寄于莫大的希望。三、劉備的三顧茅廬,降尊紆貴引來(lái)了以關(guān)、張為代表的元老們的忌恨。四、無(wú)尺寸之功的諸葛亮一出現(xiàn)就身居要職,號(hào)令三軍,且待遇不菲,加劇了劉備故舊的不滿(mǎn)。五、時(shí)間緊、使命重的諸多情況,無(wú)不和輾轉(zhuǎn)型中國(guó)經(jīng)理人的景況如出一撤。要說(shuō)有什么不同的話(huà),那就是前者具有的有利因素后者沒(méi)有,不利因素卻一個(gè)都不少。

  首先,諸葛亮的東家劉備雖不能一步三計(jì)但也算得上蓋世梟雄,深謀遠(yuǎn)慮,明察秋毫;而空降兵的東家卻常常是目光短淺,粗魯無(wú)禮,精打細(xì)算,老于事故的土豪鄉(xiāng)紳。“既然你空降兵向我要求高工資,那你就得立時(shí)三刻給我下金蛋!笨战当M(jìn)門(mén)屁股沒(méi)坐熱,一大堆項(xiàng)目、任務(wù)便劈頭蓋臉地扔了過(guò)來(lái)而且限期完成不得有誤,低工資的員工懶散一點(diǎn),有這樣那樣的毛病沒(méi)關(guān)系,高工資的空降兵則一刻也不能閑,一點(diǎn)也不能錯(cuò);當(dāng)空降兵在公司大門(mén)外徘徊觀望時(shí),東家是一副面孔,雖沒(méi)有劉備三顧茅廬的精神但禮貌待人,笑臉相迎還是做到的,空降兵一踏進(jìn)公司大門(mén),東家又是另一副面孔,由晴轉(zhuǎn)陰,滿(mǎn)臉的嚴(yán)峻和鄙夷不屑:“之前你我都是中華人民共和國(guó)的公民,一律平等,現(xiàn)在我是你的東家,是你的主子,主人得有主人的威嚴(yán),你拿了我的錢(qián)吃了我的飯,就得聽(tīng)?wèi){我呼來(lái)喝去!”

  其次,關(guān)、張二位元老妒忌歸妒忌,但關(guān)鍵時(shí)刻卻能服從大局,政治水平高,且劉備一開(kāi)始就能放手使用諸葛亮,充分授權(quán),用人不疑,疑人不用;此外,劉家軍需要諸葛亮解決的問(wèn)題主要是戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì),戰(zhàn)略定位在茅廬即已敲定,剩下的戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)恰恰是諸葛亮的專(zhuān)長(zhǎng)。而空降兵的東家的元老們不但自私貪婪,見(jiàn)利忘義而且愚而自專(zhuān),唯我獨(dú)尊?战当徊恍⌒木蜁(huì)掉入派系之爭(zhēng)的地雷陣。不是得罪東家就是得罪西家,得罪一人就是得罪一大幫。偏向一方則另一方不高興,保持中立則雙方都不高興,左右為難,里外不是人,他們除去想利用空降兵作為打擊對(duì)手的工具外,根本就不把空降兵放在眼里,“你那一套都是理論上的東西,對(duì)我們企業(yè)沒(méi)用,我們企業(yè)還是我們的老辦法中!笨项櫱槊娴年(yáng)奉陰違搞軟對(duì)抗,不肯顧情面的老實(shí)不客氣地來(lái)一句:“你算什么東西,咱吃老板的飯,拉老板的屎,你管得著嗎!笨战当臇|家可不肯輕易放權(quán),不要說(shuō)決策指揮權(quán),就連知情權(quán),考核獎(jiǎng)懲權(quán)都沒(méi)有。“你剛來(lái)情況還不熟悉,我們對(duì)你也不太了解,相互有個(gè)磨合的過(guò)程,放心吧,等到時(shí)機(jī)成熟我會(huì)放權(quán)給你得,我現(xiàn)在就巴望著,有誰(shuí)能為我分憂(yōu)解難啊。”情真意切,無(wú)可辯駁,空降兵只好癩蛤蟆墊床腳硬撐,撐一天算一天?战当跂|家企業(yè)碰到的問(wèn)題是管理變革和提高效率,一般說(shuō)來(lái),管理變革對(duì)新官的殺傷力要比戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)大得多,管理變革的實(shí)質(zhì)是對(duì)既得利益者的革命,誰(shuí)是既得利益者?還不是一個(gè)個(gè)跟老板關(guān)系很鐵的哥們、親朋,哪一個(gè)是省油的燈,隨便動(dòng)一下都是太歲頭上動(dòng)土,都足以讓空降兵吃不了兜著走?战当蛔兏锢习迥莾和ú贿^(guò),聘你空降兵進(jìn)來(lái)就是解決問(wèn)題的,不解決問(wèn)題要你有什么用?空降兵變革老板的哥們、親朋哪兒又通不過(guò),是進(jìn)亦憂(yōu)退亦憂(yōu)。退一步說(shuō),即使少了東家的哥們、親朋的阻擾與吹毛求疵,空降兵的變革也未必能成功。老板的陳規(guī)陋習(xí)是最大的攔路虎;變革肯定有陳痛,需要付出代價(jià);變革不可能沒(méi)有失誤,不可能解決所有問(wèn)題;變革不會(huì)立竿見(jiàn)影,效果的出現(xiàn)有一定的滯后性。這其中的任何一條都足以導(dǎo)致變革半途而廢,功敗垂成。

  論智慧企業(yè)空降兵比諸葛亮相差十萬(wàn)八千里;論環(huán)境企業(yè)空降兵比諸葛亮更為惡劣。諸葛亮尚且磕磕絆絆,走走停停,出師未捷身先死,常使英雄淚沾襟,企業(yè)空降兵能不九死一生、十八死一生才怪!


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