2005年國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束,合眾人壽保險(xiǎn)公司(簡(jiǎn)稱“合眾人壽”)原常務(wù)副總經(jīng)理梅新正式辭職,本報(bào)記者從多種渠道證實(shí),梅新將去人保健康上海分公司任總經(jīng)理一職。大頭目離去,余震不。好沸录尤牒媳娭畷r(shí),平安人壽上海分公司及后援中心多人跟隨;梅新離開不多日,合眾上海分公司副總經(jīng)理趙波(將任人保健康上海分公司副總經(jīng)理)等人就相繼辭職。
梅新離去制造的震動(dòng)尚且余音裊裊,10月24日,平安人壽北區(qū)總經(jīng)理丁當(dāng),以及廣州分公司總經(jīng)理胡國(guó)萍遞交辭職報(bào)告。而據(jù)說該日恰是平安壽險(xiǎn)董事長(zhǎng)梁家駒58歲生日。次日,便有消息稱,上述兩位人物閃電加入的東家,正是梅新剛剛離開的合眾人壽。
合眾誘惑
一位知悉內(nèi)情的消息人士稱,被視為平安最優(yōu)秀的本土管理人員之一的丁當(dāng),即將出任合眾人壽總經(jīng)理一職,而胡國(guó)萍則將擔(dān)任副總經(jīng)理,分管個(gè)險(xiǎn)并兼任上海分公司總經(jīng)理(原分管個(gè)險(xiǎn)的副總經(jīng)理吳傳明轉(zhuǎn)而分管銀行保險(xiǎn)和辦公室),目前兩人與平安的各種手續(xù)尚且在進(jìn)行中。
一位知情人士稱,經(jīng)中間人牽線,合眾人壽董事長(zhǎng)戴皓此前曾與丁當(dāng)面談多次,經(jīng)過兩個(gè)月的反復(fù)游說,丁當(dāng)最終被說動(dòng)。
來自平安內(nèi)部的一種說法是,合眾瞄準(zhǔn)的不僅丁當(dāng)一人,諸多B類干部(平安內(nèi)部員工是分級(jí)的)甚至普通員工都是前者著意“獵取”的目標(biāo)。
丁當(dāng),原名丁新民,1962年生,河北人,陜西出生,陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系畢業(yè)。在到平安之前,丁當(dāng)是深圳《投資導(dǎo)報(bào)》的一名記者,再以前曾在國(guó)家電子部下屬的一雷達(dá)廠有過10年工作經(jīng)歷,后去深圳交通局并參與籌備深圳航空公司事宜。
1992年,丁當(dāng)加入平安,先后擔(dān)任宣傳室主任、調(diào)研室主任和總辦主任助理,1996年出任深圳分公司副總經(jīng)理并主持工作,1998年出任北京分公司總經(jīng)理,2002年,平安成立北區(qū)事業(yè)部,丁當(dāng)成為第一任總經(jīng)理,此后又相繼被任命為平安人壽總經(jīng)理助理和副總經(jīng)理。也正是在這一年,丁當(dāng)率領(lǐng)的北京分公司,包攬了系統(tǒng)內(nèi)幾乎所有的第一名。
與諸多保險(xiǎn)同行最為不同之處在于,丁當(dāng)還是中國(guó)1980年代后朦朧詩盛行時(shí)期的主要代表人物之一。
至于與丁當(dāng)同一天辭職的胡國(guó)萍,前一年還是平安上海分公司的副總經(jīng)理,分管個(gè)險(xiǎn),與梅新搭班六年,其間親身參與了投連事件的始末。在加入平安之前,胡是華東師范大學(xué)心理系的老師,轉(zhuǎn)入平安后,一直把守個(gè)人營(yíng)銷的一線,其業(yè)務(wù)推動(dòng)能力在業(yè)內(nèi)口碑甚好。而在“接管”平安廣州分公司一年之后,業(yè)績(jī)較前任明顯提升,并在廣州市場(chǎng)擊敗友邦。更值得一提的是,也許是因?yàn)閷?duì)投連風(fēng)波尚且心有余悸的關(guān)系,在胡國(guó)萍掌管的廣州分公司,其總保費(fèi)收入中萬能險(xiǎn)的占比不到30%,但是在其他分公司,這一占比甚至超過50%!
合眾人壽一位內(nèi)部人士稱,在丁當(dāng)和胡國(guó)萍加入之后,合眾在北京和上海這兩大戰(zhàn)略高地成功的幾率大大上升。
該人士還透露,開業(yè)半年多來,合眾在部分區(qū)域開局順利,比如南京和上海:5月23日開業(yè)的合眾上海分公司,10月初保費(fèi)收入突破1億,占公司全部保費(fèi)收入的三分之一,其銀行保險(xiǎn)和團(tuán)短險(xiǎn)均為系統(tǒng)內(nèi)第一,其中盈利性比較好的團(tuán)險(xiǎn)短險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)完成計(jì)劃的275%,至于個(gè)人營(yíng)銷,其10月標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)約80萬元,已經(jīng)超過部分開業(yè)多年的中資公司。
平安的玻璃天花板?
毫無疑問,丁當(dāng)以及胡國(guó)萍的同時(shí)出走,讓原本已經(jīng)換防頻繁的平安更多一分措手不及。
更讓人難以理解的是,有傳言稱,平安人壽董事長(zhǎng)梁家駒將于年內(nèi)卸任,經(jīng)平安集團(tuán)人力資源委員會(huì)討論,丁當(dāng)是出任平安人壽總經(jīng)理的最熱人選,至于跟隨梁家駒而來的現(xiàn)任平安人壽總經(jīng)理、董事長(zhǎng)特別助理、原信誠(chéng)人壽廣州分公司總經(jīng)理李源祥,則可能成為梁家駒的繼任者。時(shí)至今日,尋究丁、胡二人離職的原因已經(jīng)意義不大,但是一位接近丁當(dāng)?shù)娜耸糠Q,在離開平安前夕,這位曾經(jīng)的詩人發(fā)出一聲詩意的感慨:沒有懸念的人生是悲哀的。
而戴皓最能打動(dòng)“丁當(dāng)們”的一句話,就是:“無論怎樣,平安給予的空間也沒有合眾的大!
在平安各子公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理隊(duì)列中,除早早晉升為集團(tuán)班子成員的老平安,如曹實(shí)凡、楊秀麗、徐建軍等,更多出現(xiàn)的是外援的身影:產(chǎn)險(xiǎn)的陳強(qiáng)(原為美國(guó)環(huán)球保險(xiǎn)臺(tái)灣分公司總經(jīng)理)、平安證券總經(jīng)理葉黎成(原唯高達(dá)證券行政總裁)、平安信托董事長(zhǎng)童愷(原高盛亞洲執(zhí)行董事)、平安銀行行長(zhǎng)陳昆德(中國(guó)信托金融控股公司(臺(tái)灣)副總經(jīng)理)、平安資產(chǎn)管理?xiàng)钗谋?安泰日本首席投資執(zhí)行官)……
事實(shí)上,在過去的幾年里,平安沒有一位本土人員得以晉升到專業(yè)子公司一把手的位子上,換言之,在不少平安人看來,以前多存在于外資公司的所謂“玻璃天花板”,在中資公司平安中也已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
可是,若丁當(dāng)可能接任平安人壽總經(jīng)理的傳言屬實(shí),似乎又是對(duì)上述說法的直接反駁。而平安方面在接受記者采訪時(shí)則表示,并不認(rèn)同所謂玻璃天花板的說法。
或緣于此,2003年下半年保監(jiān)會(huì)新批18家保險(xiǎn)公司之后,據(jù)平安內(nèi)部統(tǒng)計(jì),總共有10多個(gè)分公司總經(jīng)理級(jí)別的干部被新籌建保險(xiǎn)公司挖角。
值得一提的是,人事變動(dòng)在北京、上海、廣州三大城市顯得尤為頻繁:在丁當(dāng)和胡國(guó)萍之前,原廣州分公司總經(jīng)理戰(zhàn)鷹、銀行保險(xiǎn)事業(yè)部總經(jīng)理陸敏、北京分公司總經(jīng)理朱仲群也轉(zhuǎn)投他處。
據(jù)知情人士稱,目前平安內(nèi)部有關(guān)丁當(dāng)和胡國(guó)萍的免職通知已經(jīng)擬就,同時(shí),由于兩人離去形成的空缺也基本確定了替代人選:重慶分公司總經(jīng)理徐敏彬可能接任平安人壽上海分公司總經(jīng)理一職;原深圳分公司總經(jīng)理胡景平可能接任平安人壽廣州分公司總經(jīng)理一職;原中西區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理吳鵬將出任北區(qū)總經(jīng)理;2004年7月剛從平安總公司西區(qū)事業(yè)部副總經(jīng)理的位子上調(diào)任上海分公司總經(jīng)理的李春,將升任中西區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理。而在李春之前,原平安天津分公司總經(jīng)理寧首波補(bǔ)缺梅新,可是也不過一年時(shí)間,寧首波就遞上辭呈,轉(zhuǎn)會(huì)中美大都會(huì)。
對(duì)丁當(dāng)?shù)热说淖儎?dòng),平安保險(xiǎn)集團(tuán)品牌宣傳部稱,丁當(dāng)確實(shí)是平安優(yōu)秀的本土干部之一,平安高層也對(duì)丁當(dāng)大力挽留,盡管他最終離開,但平安還是感謝他13年以來對(duì)平安作出的貢獻(xiàn)。同時(shí),由于平安內(nèi)部已經(jīng)有成熟的人才成長(zhǎng)機(jī)制,少數(shù)管理人員的變動(dòng)不會(huì)影響公司的正常運(yùn)營(yíng)。而且,目前無論北區(qū)還是廣州分公司均運(yùn)轉(zhuǎn)良好。
李春事件
相比之下,李春的職位變動(dòng)更具戲劇性。
知情人士稱,10月底,由于平安壽險(xiǎn)上海分公司銀行保險(xiǎn)渠道銷售的萬能險(xiǎn)發(fā)生誤導(dǎo),其中有部分客戶直接向保監(jiān)會(huì)高層反映。因有“投連險(xiǎn)”的前車之鑒,引起保監(jiān)會(huì)的高度警覺,責(zé)令上海保監(jiān)局嚴(yán)查,經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了問題。作為上海分公司一把手的李春,最終被監(jiān)管部門建議調(diào)離上海。
可是,幾天之內(nèi),由于丁當(dāng)離任引起的連鎖空缺,李春在被免去上海分公司總經(jīng)理的職務(wù)后,旋即被提升為中西區(qū)總經(jīng)理,成為平安壽險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
至于誤導(dǎo)事件,有業(yè)內(nèi)人士稱,作為平安壽險(xiǎn)上海分公司總經(jīng)理,李春確實(shí)負(fù)有不可推卸的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
目前平安壽險(xiǎn)的銀行保險(xiǎn)渠道主要集中在中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行和郵政儲(chǔ)蓄。一位銀行保險(xiǎn)專業(yè)人士稱,相比分紅險(xiǎn)而言,萬能險(xiǎn)誤導(dǎo)的空間相對(duì)更小,通常情況下,誤導(dǎo)有兩種情況:一是夸大萬能險(xiǎn)的收益率;二是隱瞞10%的前端費(fèi)用,客戶在購(gòu)買之后發(fā)現(xiàn)資金被扣除,由此產(chǎn)生撤保、退保甚至投訴。
該人士稱,目前各家公司的萬能險(xiǎn)收益率通常都在3.2%-3.3%之間,并不算很低;至于10%的前端費(fèi),也會(huì)在8-10年內(nèi)分次返還(無息),但是所謂的收益率,確實(shí)是指扣除了前端費(fèi)之后的部分。
11月1日,記者以客戶的身份,隨機(jī)電話咨詢了中國(guó)銀行楊浦區(qū)支行的理財(cái)經(jīng)理,在反復(fù)確認(rèn)其銀行員工的身份后,她向記者介紹,目前的收益為年收益3.35%左右,并提示了10%管理費(fèi)。然而,她仍然把萬能險(xiǎn)和同期的銀行存款進(jìn)行了比較,“銀行存款的收益為3.6%,扣除20%所得稅之后,只有2.88%!
她還告訴記者,10月下旬開始,平安壽險(xiǎn)的萬能險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)不賣了,“現(xiàn)在只有友邦的”。
另據(jù)其他壽險(xiǎn)公司的人士透露,無論如何,萬能險(xiǎn)的撤保率和退保率還是要高于分紅產(chǎn)品:目前,上海各家公司銀行渠道銷售的分紅產(chǎn)品平均契撤率在12%13%之間;至于萬能險(xiǎn),行業(yè)平均值已經(jīng)高達(dá)15%以上!
盡管平安方面未曾提供其具體的撤保率和退保率指標(biāo),但同業(yè)公司人士稱,平安的數(shù)字應(yīng)該會(huì)低于行業(yè)平均水平。
在管理制度上,為減少誤導(dǎo)行為,平安也采用了相對(duì)嚴(yán)格的客戶經(jīng)理制度,并不直接派出銷售人員進(jìn)入銀行。
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