一位職場(chǎng)新人受到上司曖昧的騷擾而跳槽,坐在她對(duì)面的是一家世界500強(qiáng)外企的招聘官,對(duì)方問(wèn):“為什么會(huì)離開(kāi)上一個(gè)公司?”如果是你,你會(huì)如何回答?《杜拉拉升職記》引爆了眾多職場(chǎng)白領(lǐng)的觀影熱情,這正是電影里女主角杜拉拉求職面試的一個(gè)場(chǎng)景。盡管不少人認(rèn)為該電影講述愛(ài)情多于講述職場(chǎng),但影片中的一些職場(chǎng)話題仍值得職場(chǎng)新人們學(xué)習(xí)思索。上周,有關(guān)記者邀請(qǐng)廣西人力資源開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廣西人才服務(wù)中心特邀職業(yè)指導(dǎo)師周長(zhǎng)明對(duì)其中的6大職場(chǎng)話題進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),或許可以給初入職場(chǎng)的新人們一點(diǎn)啟示。
[話題一]
如何回答面試“必問(wèn)題”?
場(chǎng)景:對(duì)薪水、發(fā)展空間、人際關(guān)系不滿意以及私人原因等等都有可能成為跳槽的原因。如遇到招聘官問(wèn):“為何會(huì)離開(kāi)上一個(gè)單位?”如何回答最得體呢?電影里杜拉拉沒(méi)有說(shuō)明“性騷擾”的真實(shí)原因,她的回答大致是:原因很多,最主要的是希望實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
周長(zhǎng)明:這個(gè)問(wèn)題幾乎是面試官的“必問(wèn)題”,因?yàn)橐粋(gè)員工離開(kāi)一個(gè)公司的原因是正常的還是非正常的,這很重要,從中可以判斷一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì),同時(shí)這個(gè)問(wèn)題也考核這位應(yīng)聘者如何看待工作的轉(zhuǎn)換,跳槽追求的是什么等。我本人也是一家企業(yè)的總經(jīng)理助理、人力資源部經(jīng)理,公司招人時(shí)我也經(jīng)常會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,我個(gè)人不太認(rèn)可的情況有:在原單位解決不了一些問(wèn)題、處理不好人際關(guān)系、吃不了苦、說(shuō)原單位的壞話等;比較認(rèn)可的回答大致是應(yīng)聘者為了事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展而離職等。從這個(gè)思路來(lái)說(shuō),杜拉拉的回答在人力資源專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)是比較“標(biāo)準(zhǔn)”的答案。
[話題二]
初入職場(chǎng)穿著有何講究?
場(chǎng)景:杜拉拉如愿進(jìn)入一家世界500強(qiáng)外企任行政秘書(shū),每天她的包里會(huì)裝著一雙高跟鞋,當(dāng)她穿著平跟鞋到公司樓下時(shí),她都會(huì)換上高跟鞋去上班。穿著對(duì)一個(gè)職場(chǎng)人士尤其是初入職場(chǎng)的人,意味著什么呢?
周長(zhǎng)明:穿著的確是很多職場(chǎng)人士忽略的問(wèn)題,我經(jīng)常在培訓(xùn)職場(chǎng)新人時(shí)告訴他們:“職場(chǎng)的穿著原則是演什么像什么!奔创┲c一個(gè)人的職業(yè)相協(xié)調(diào),如一位老師,別人看到他(她)的穿著就覺(jué)得他(她)像老師,那么這個(gè)人的職業(yè)形象就對(duì)了。比如一個(gè)公司的前臺(tái)秘書(shū),頭發(fā)染成了黃色,還穿著牛仔套裝,這樣的穿著無(wú)疑是不合適的。辦公室的文員形象應(yīng)該是發(fā)不過(guò)耳,頭發(fā)長(zhǎng)的應(yīng)盤(pán)起來(lái),穿職業(yè)裝。形象是一種暗示,會(huì)讓當(dāng)事人覺(jué)得自己是一個(gè)言行舉止都職業(yè)化的人,對(duì)別人也是一種心理暗示,外人從一個(gè)公司的員工穿著可以看出這個(gè)公司的形象。
[話題三]
如何面對(duì)一個(gè)工作狂上司?
場(chǎng)景:電影里的銷(xiāo)售總監(jiān)王偉雖然是公司很多女職員的愛(ài)慕對(duì)象,但他脾氣暴躁,公司派給他的秘書(shū)都做不長(zhǎng),被稱(chēng)為強(qiáng)迫癥加工作狂式的上司。而在現(xiàn)實(shí)生活中,職場(chǎng)里也不乏類(lèi)似工作狂上司,職場(chǎng)新人們又該如何面對(duì)呢?
周長(zhǎng)明:我在為公司招人面試時(shí),也經(jīng)常會(huì)問(wèn)應(yīng)聘者愿意和什么樣的上司相處?在面對(duì)一個(gè)工作狂上司的時(shí)候,是很考驗(yàn)職場(chǎng)人士的素質(zhì)的,可以給職場(chǎng)新人們5點(diǎn)建議:1.一般來(lái)說(shuō),一個(gè)工作狂上司在業(yè)務(wù)上是很敬業(yè)的,必定有值得你學(xué)習(xí)的地方,作為下屬,首先應(yīng)當(dāng)敬重上司,這點(diǎn)很重要;2.注意工作方法。在接受上司指令時(shí),應(yīng)弄清領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖,不然做了半天,發(fā)現(xiàn)上司的意圖不是這樣,白干;3.努力適應(yīng)對(duì)方的工作習(xí)慣,凡事站在上司的立場(chǎng)思考。遇到一個(gè)問(wèn)題時(shí),首先思考上司會(huì)如何處理,而不是自己要怎么做,這樣處理更容易適應(yīng)上司的工作節(jié)奏和方式;4.不管是強(qiáng)迫癥還是工作狂的上司,內(nèi)心都有脆弱的一面,如果下屬能在這時(shí)給予理解的言行,上司也會(huì)把你當(dāng)成知己,相處也就沒(méi)那么難了;5.如果因?yàn)檎`解而被上司責(zé)罵,最好不要當(dāng)面尤其是當(dāng)著很多人的面頂撞,而是在事后,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把事情說(shuō)清楚。如果你覺(jué)得自己受到了上司言語(yǔ)上的無(wú)理侮辱,最好也不要對(duì)吵,而是在過(guò)后以一些生活的例子,從側(cè)面讓上司明白你不希望受到這種侮辱,讓上司慢慢了解你的人生觀。
[話題四]
不會(huì)適當(dāng)展示自己很可悲?
場(chǎng)景:杜拉拉所在的公司要裝修,可要在有限的資金預(yù)算里完成裝修任務(wù)很難。負(fù)責(zé)裝修的公司骨干玫瑰因此借病請(qǐng)假,公司委任杜拉拉配合一位主管主抓裝修?僧(dāng)杜拉拉艱辛地按要求完成了裝修任務(wù)時(shí),玫瑰回來(lái)了,并由她向美國(guó)總部領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)介紹裝修的情況。同事替杜拉拉不值,杜拉拉也在日記里寫(xiě)下幾行話,大致意思是:不努力工作是可悲的,不會(huì)適當(dāng)展示自己更可悲。對(duì)于職場(chǎng)新人們來(lái)說(shuō),如何既努力工作,又適當(dāng)展示自己呢?
周長(zhǎng)明:我很認(rèn)同杜拉拉的這一觀點(diǎn),適當(dāng)展示自己不是出風(fēng)頭,因?yàn)椴欢谜故咀约,就?huì)永遠(yuǎn)默默無(wú)聞。對(duì)職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō),應(yīng)學(xué)會(huì)樹(shù)立自己的個(gè)人品牌,懂得推廣自己,到底怎么展示呢?有幾點(diǎn)小技巧可供職場(chǎng)人士們參考:一是做領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事,如果一個(gè)人做了很多領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)注的事,是不能實(shí)現(xiàn)展示自我的目的;二是在工作中發(fā)揮了作用的,為避免別人占有功勞,要在工作過(guò)程中留下痕跡或記錄;三是在工作中可利用一些機(jī)會(huì)和上級(jí)或更上級(jí)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,讓領(lǐng)導(dǎo)了解你在做什么。就杜拉拉的事來(lái)說(shuō),盡管表面上看她的功勞被搶走了,但公司的高層是了解她的工作過(guò)程的,一時(shí)被埋沒(méi)不用太在意。
[話題五]
有能力就理所應(yīng)當(dāng)升職?
場(chǎng)景:公司骨干玫瑰是個(gè)能力很強(qiáng)的女人,她認(rèn)為以自己的能力,職位早就應(yīng)該升遷,但多年來(lái)她始終未能如愿。公司同事兼前男友王偉提醒她是否自身也有做得不夠的地方,但玫瑰無(wú)法接受這一觀點(diǎn),F(xiàn)實(shí)生活中,也有很多自認(rèn)為能力很強(qiáng)而“懷才不遇”的人,他們?nèi)绾纹胶饽芰εc升職間的心理落差?
周長(zhǎng)明:如果一個(gè)人沒(méi)被提拔,說(shuō)明在上級(jí)看來(lái)提拔的時(shí)機(jī)不成熟,或是沒(méi)到必須要提拔這個(gè)人的程度。其實(shí)不管是否被提拔,都不能拿升職和一個(gè)人在職務(wù)上發(fā)揮的作用相提并論。有些人會(huì)暗示領(lǐng)導(dǎo),如果在這家公司得不到提拔的機(jī)會(huì),會(huì)有另外的平臺(tái)。這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在失去一個(gè)人才和提拔之間做出選擇,但就我個(gè)人來(lái)說(shuō),不主張用這種方式。企業(yè)提拔一個(gè)人是有著綜合的考慮因素的,就職場(chǎng)中人來(lái)說(shuō),心態(tài)也應(yīng)擺正,如果一個(gè)人認(rèn)為自己有能力就理所應(yīng)當(dāng)被提拔,那么說(shuō)明這個(gè)人在某方面的修為還不到家。
[話題六]
如何看待辦公室戀情?
場(chǎng)景:很多人對(duì)《杜拉拉升職記》有爭(zhēng)議,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為影片描述愛(ài)情比描述職場(chǎng)升職著墨更多。杜拉拉與銷(xiāo)售總監(jiān)王偉的一段辦公室戀情雖然最終有圓滿結(jié)局,但在王偉離職前,兩人并不敢公開(kāi)戀情,因?yàn)楣疽?guī)定同事之間不能談戀愛(ài),否則其中一個(gè)人必須辭職。辦公室男女們,如何平衡這份感情呢?
周長(zhǎng)明:在現(xiàn)實(shí)生活中,不同的企業(yè)對(duì)此的做法不同。有的企業(yè)確實(shí)和杜拉拉所在的公司做法相似,我遇到過(guò)的一家企業(yè)有一個(gè)不成文的規(guī)定,同一部門(mén)的同事不能談戀愛(ài),這樣的考慮或許是怕員工談戀愛(ài)影響工作。
另一些企業(yè)的做法則相反,鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)的員工間談戀愛(ài),主要是考慮如果兩個(gè)員工能結(jié)婚,大多數(shù)會(huì)更安心地留在公司工作,這也是預(yù)防跳槽的一種方式。
特別想提醒的是,即使企業(yè)允許辦公室戀情存在,職場(chǎng)人士在上班期間也應(yīng)注意自己的言行,應(yīng)盡量做到工作時(shí)間不談戀愛(ài)。首先在公司里,戀人間不應(yīng)該使用昵稱(chēng),而應(yīng)相互使用官稱(chēng);二是在公司保持距離,不能有任何肢體上的親密接觸;三是工作時(shí)間內(nèi),不能讓同事認(rèn)為男女戀愛(ài)者是共同體,他就代表她,她也代表他,這會(huì)影響工作,也會(huì)影響到身邊的人。
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