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學(xué)會(huì)委婉的表達(dá)自己的意見(jiàn)

2011-11-23 本站原創(chuàng)
    工作中,我們免不了要對(duì)同事所做的方案或想法,表達(dá)自己的意見(jiàn),如何表達(dá)?其實(shí)是有講究的,尤其是你對(duì)他的方案不認(rèn)同的地方,表達(dá)的好,皆大歡喜;表達(dá)的不好,雙方會(huì)弄的不愉快,甚至?xí)虼嗽斐呻p方的隔閡。因此,在向同事說(shuō)“不”時(shí),在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上講究一些技巧性是很有必要的。

    遇到你對(duì)同事不太認(rèn)同的地方,首先須明確的是:不能簡(jiǎn)單粗暴的指責(zé)同事,而是為了更好的完成工作目標(biāo)提出你的擔(dān)憂或建議。具體可按以下步驟、方法進(jìn)行:

一、對(duì)認(rèn)同點(diǎn)表示贊許

    首先找出你的認(rèn)同點(diǎn)加以贊許。你可以這樣表達(dá):“你的想法很有新意,或者是很獨(dú)到,尤其是****點(diǎn),我特別贊同!

二、婉轉(zhuǎn)說(shuō)出你的擔(dān)憂

    對(duì)你不太認(rèn)同的地方,你可以這樣來(lái)表述:“關(guān)于****,我有一點(diǎn)點(diǎn)擔(dān)憂(講如此做后續(xù)可能會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題或疑難狀況)!

三、再講出自己的方案

1、有自己想法時(shí),可這樣表述:“我的看法是……,供參考!”
2、沒(méi)有自己想法時(shí),可說(shuō):“我只是有些擔(dān)憂,具體怎么做,我還沒(méi)想好,看您(大伙)的意思。”

四、看對(duì)方的反應(yīng)進(jìn)行回饋

1、如果對(duì)方聽(tīng)你講了以后,表情黯淡,似乎對(duì)你的提議不滿時(shí),你可以采取“弱化自己建議價(jià)值”的策略,向?qū)Ψ秸f(shuō):“我的提議只是****思考中的一部分,相信您一定有更好的想法的。”

2、如果對(duì)方無(wú)反饋,但似乎在組織思考如何完善自己想法時(shí),你應(yīng)采取“強(qiáng)化雙方利益一致性”的策略,向?qū)Ψ秸f(shuō):“如果在此基礎(chǔ)上再結(jié)合新的想法,一定是一個(gè)很棒的方案!”

3、如果同事對(duì)你的擔(dān)憂或建議表述認(rèn)同,感覺(jué)是自己考慮不周時(shí),你應(yīng)這樣說(shuō):“這些問(wèn)題相信您已想過(guò),只是一時(shí)忘記,我們不妨期待您的完美方案出臺(tái)。”
當(dāng)然,以上的方法和技巧只是為大家提供一些思路,在這之先,要根據(jù)同事的身份、性格、處事風(fēng)格和所處的場(chǎng)合,以及你們之間的關(guān)系和熟悉程度來(lái)定?傊纫磉_(dá)你真實(shí)的想法,也要顧及到同事的面子。

    然后最重要的是站的角度上,當(dāng)然首先應(yīng)該不損害社會(huì)的利益。當(dāng)然只有很少的時(shí)候你的決策才會(huì)損害社會(huì)的利益,一般出現(xiàn)這種的情況也是就你的策劃環(huán)保不環(huán)保之類(lèi)等等問(wèn)題。然后就是要站在公司的利益角度出發(fā)。總歸人還是有點(diǎn)自私性,從公司的角度出發(fā)才能對(duì)你的工作的公平性進(jìn)行判定,保證你不會(huì)因?yàn)轭櫦巴碌拿孀铀苑艞壒镜睦妗?/FONT>
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