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從四大名著吸取公關(guān)智慧

2010-11-20 楚天金報

主持人:曉娟

嘉賓:盧世林 李小玲

嘉賓介紹:盧世林,湖北大學(xué)副教授;李小玲,恒生地產(chǎn)集團行政經(jīng)理

名著重讀別有韻味

曉娟:盧老師,看了您的大作《四大名著和公關(guān)智慧》一書,可謂受益匪淺,我們說這些文學(xué)作品在一千個人眼中,有一千種角度,您以古論今,采用現(xiàn)代語言,從中總結(jié)挖掘出現(xiàn)代社會實用和妙用的精髓,我想現(xiàn)在的人,都有必要讀一讀。

小玲:現(xiàn)代社會是個溝通的社會,大到一個國家,再到企業(yè),小至個人,公共關(guān)系永遠(yuǎn)是個重要的命題,平日,我也參加過很多這類的培訓(xùn),但從四大名著中得到這些新解,真是別有新意。

世林:人性和自我、內(nèi)心、自然、社會,都無時不刻保持著溝通,藝術(shù)化的智慧往往被人忽略。現(xiàn)代的企業(yè)講究營銷推廣,讓我想起《三國演義》中諸葛亮借東風(fēng)的典故,諸葛亮對大自然非常了解,為了堅定士兵的信心,他必須擺陣借勢,借東風(fēng)本身就是一種造勢,我們根本不用深究真假,你看當(dāng)今的企業(yè),誰不講究造勢呢?我們需要更好的噱頭來推廣我們的企業(yè)和產(chǎn)品。在商戰(zhàn)中,沒有依托和戰(zhàn)略,目標(biāo)不可能達(dá)到。

小玲:現(xiàn)代企業(yè),盡都包含了市場推廣,營銷策劃這些部門,看起來做的都是公關(guān)的事情。

世林:公關(guān)就是一種社會關(guān)系,人人都該有公關(guān)意識。面對名著,更多人關(guān)心的是真假,卻忘記名著是對生活的提煉,從這個角度,我們應(yīng)該好好重讀。

這是個公關(guān)的時代

曉娟:盧老師,從個人角度來說,公關(guān)對于我們有什么用處呢?

世林:我們就以諸葛亮為例子,當(dāng)初他為什么選擇效忠劉備,是因為他衡量一番認(rèn)為,這里可以獨當(dāng)一面,因此他選擇了可以鍛煉提升自己的平臺,起初,他是不成功的,以至于讓劉備成了劉跑跑,而七擒孟獲也是練兵,在這些實踐機會中,他越來越成熟。

曉娟:這些同樣適用于職場,為什么那么多人感嘆,難以找到合適的平臺,我想很大程度上,是對自己的不了解。

世林:每個人都有潛能,不需要完美,只需要職業(yè)化,在某一流水線上,你能發(fā)揮出良好的作用,我們職場人,在企業(yè)應(yīng)該做角色內(nèi)的事情,太多的其他能力干預(yù),也許是種阻礙。這應(yīng)該是職業(yè)人應(yīng)該具備的個人公關(guān)智慧,這也是個公關(guān)的時代。

小事情考驗大智慧

曉娟:很多人面對公眾,交納的是一份不夠合格的公關(guān)答卷,如今年鬧得沸沸揚揚的唐駿假學(xué)歷事件。

世林:可以說,他對這個事情的反應(yīng)是很失誤的。不否認(rèn),唐駿是個成功的職業(yè)經(jīng)理人,也非常善于包裝炒作自己,但他依然按照職場規(guī)則的衡量標(biāo)準(zhǔn)來解釋假學(xué)歷本身,與普通老百姓眼中的生活做人規(guī)則不同,因此,他的言語讓人非常惱火,公眾形象一瀉千里。

小玲:很多大人物,往往被看似微小的事情毀滅。

世林:這是一種典型的公關(guān)誤區(qū),這些大人物的誤區(qū)在于,他們和大眾的衡量規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)是不同的,很難得到公眾認(rèn)同和理解。公關(guān)會把很多事情放大,讓人們互相分享生活中有意義的事情和感受,我想這是公關(guān)給世界帶來的精彩。 (完)

 


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