如何進(jìn)行一個(gè)有效的推銷(xiāo)呢？首先，放棄技巧，或至少忽略這個(gè)傳統(tǒng)意義上的字。它基本上都教銷(xiāo)售人員如何避免對(duì)方掛電話或閉門(mén)不見(jiàn)的方法，但今天，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員會(huì)把推銷(xiāo)看作是一個(gè)合作對(duì)話的過(guò)程。

“隨著銷(xiāo)售人員談?wù)撘粋�(gè)潛在客戶(hù)，“銷(xiāo)售”通常讓人想到一個(gè)單向的演示，這不是一個(gè)好的銷(xiāo)售方法。”商業(yè)電話公司的Art Sobczak說(shuō), “這個(gè)詞已經(jīng)過(guò)時(shí)了，通常用在貶義的地方如當(dāng)人們談?wù)撲N(xiāo)售和銷(xiāo)售人員時(shí)”，他說(shuō)。
     如果你選擇用這個(gè)過(guò)時(shí)的方法來(lái)描述銷(xiāo)售過(guò)程，請(qǐng)確保你不是從字面上來(lái)理解它。
如果有人向你擊球，你怎么應(yīng)對(duì)，要么擋回去，要么避開(kāi)。

Sobczak說(shuō)，“人們經(jīng)常假設(shè)哪里有球 哪里就有球手，如果你說(shuō)，這是我的球，人們將尋找一些東西來(lái)針對(duì)”他說(shuō)，“你確實(shí)不應(yīng)該使用球這個(gè)詞除了在棒球比賽中，相反，稱(chēng)它為一個(gè)建議，這會(huì)讓你變得主動(dòng)并能讓他們感覺(jué)您在幫助他們�！�

溫迪魏斯-作家和銷(xiāo)售教練，也被稱(chēng)為電話營(yíng)銷(xiāo)女王，也同意Sobczak和Bleeke的觀點(diǎn)。 “因?yàn)檫@個(gè)詞的定義，銷(xiāo)售人員有時(shí)會(huì)認(rèn)為這意味著他們應(yīng)該跟在別人后面，但是這真的不是一個(gè)有效的溝通方式，”她說(shuō)。 “一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)是你提問(wèn)，傾聽(tīng)潛在客戶(hù)的的心聲，并為他們提供一個(gè)解決問(wèn)題的辦法。”

   經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)不是唱獨(dú)角戲而是一個(gè)對(duì)話。如何縮短銷(xiāo)售距離呢？在實(shí)施你的銷(xiāo)售計(jì)劃之前，你需要做功課。
   “作為一名銷(xiāo)售人員，你需要全面了解你的客戶(hù)，以便你能列出你的產(chǎn)品或服務(wù)為客戶(hù)能帶來(lái)多大的價(jià)值， Bleeke說(shuō)，消費(fèi)者通常很忙，并且經(jīng)常被鋪天蓋地的信息搞暈。你需要將你的價(jià)值和客戶(hù)聯(lián)系起來(lái)，否則客戶(hù)不會(huì)給你機(jī)會(huì)的，”他補(bǔ)充道。
    “其次，確定你的目標(biāo)。你的目標(biāo)是得到潛在客戶(hù)的關(guān)注并同意進(jìn)行一次交談關(guān)于你如何能幫助到他，”她說(shuō)。
    Sobczak建議你在抓起話筒給潛在客戶(hù)打電話之前先設(shè)定你要達(dá)成的目標(biāo)。要么在電話結(jié)束的時(shí)候客戶(hù)同意見(jiàn)面，要么就直接打算買(mǎi)你的東西，我總是建議銷(xiāo)售人員保持自信和樂(lè)觀。

隨著充分的準(zhǔn)備和明確的心理目標(biāo)，在銷(xiāo)售中你更容易成功。

怎樣開(kāi)始銷(xiāo)售呢？從提問(wèn)開(kāi)始，溫迪說(shuō)，即使你認(rèn)為翻遍了每一塊石頭，仍然總是有更多的東西去發(fā)現(xiàn)。